中南商用：打造美好生活转瞬即达的商业任意门

从城市CBD到社区商业

再到度假目的地的空间任意门

一个优质的商业项目于消费者而言，他应该是美好生活的缔造者；于城市而言，他更应该是一座城市发展的助力与引领者。

如果说社区商业的意义在于丰满城市的广度，那么，城市级商圈的意义正在于引领一座城市发展的高度。

在中南商用身上，我们能清楚看到每一种商业空间对城市发展所凝聚出的不同“价值”。

作为中南商用首席产品线的代表， 2011年开业的南通CBD大有境不仅首次将南通带入了购物中心时代，其十年蜕变史更是南通CBD商圈从0到1、从一片荒芜到城市中心的成长史。

图为：南通CBD大有境

时至今日，与城市共生共荣的南通CBD大有境早已成为南通品质潮流的城市地标，并与南通彩虹漾、南通体育会展中心、中南印象，成为 集一站式购物中心、南鸟巢、非遗文化体验、年轻主题街区于一体超级旗舰商圈，持续引领城市商业的升级进阶。

图片依次为：南通CBD大有境、南通彩虹漾、

南通体育会展中心、中南印象-造物天地

而作为中南商用旗下社区商业的范本， 2022年5月开业的重庆橙光里一经入市就实现了对城市发展的两大赋能，一是填补了所在区域，即重庆两江新区“金三角”之一蔡家板块的商业空白，二是，该项目未来将与隔街相望的中南重庆大有境形成“MALL+街区”商业双引擎，助力蔡家商圈崛起及片区消费提档升级。

图为：重庆橙光里

定位“小而美”商业街的重庆橙光里以“夜间经济+益智亲子+家庭生活”为主线，通过为周边社群提供集生鲜超市、儿童教培及游乐、特色餐饮、家居家电、KTV健身瑜伽配套等于一体的便捷型家庭品质生活空间，竭力满足区域家庭客群的多维度消费诉求。

图为：重庆橙光里

除橙光里以外，中南商用依托在社区生活系商业领域布局多年的丰富经验，累计 在泰安、青岛、泰兴、成都、盐城等地运营及管理10余个社区商业项目，以多维的便捷美好体验满足居民生活所需。

图为：盐城魔力月光

此外，中南商用还于 今年10月迎来了首个“文商旅体验街区”产品——中南上海朱里雅集的开业。作为朱家角首个综合街区，项目以“摩登江南，潮流水乡”为创意主题定位，集文化旅游、休闲、购物体验、娱乐、住宿于一体。

图为：上海朱里雅集

一方面通过 逾70%的首店入驻率与超20%的景区特有品牌，中南上海朱里雅集补足了上海朱家角原有传统景区商业空白，形成“1+1＞2”的古镇体验升级。

另一方面， 项目以空间、业态、体验三大焕新，联手政府机关、艺术机构、品牌等多方资源， 通过三大互动点+两大文化区的联动，打造非同一般的焕新活动， 激活消费，助力区域经济转型。

图为：上海朱里雅集开业现场

作为领先的美好空间和生活创造者， 中南商用始终将“文化传承”视为己任，持续以商业空间的创新传承城市文化。目前， 中南商用已成功推出承载城市记忆与文化的城市老街——张家老爹的理想国、非遗主题街区——造物天地等多样化、带有文化属性的商业产品，持续升华城市的精神文化生活。

同时，以常规化商业产品为基点，中南商用竭力探索商业空间的无限可能性，打造了诸如 南京玄武湖菱洲乐园、海门足球小镇、唐山拉唯那小镇、南通体育会展中心等各具特色的主题产品，为消费者提供多样的欢乐体验。

图依次为：南京玄武湖菱洲生态乐园、

海门足球小镇、唐山拉唯那小镇

未来，随着2023年重庆大有境、临沂大有境的开业，中南商用以城市首席系产品——大有境与生活系产品——新漾里、橙光里为核心、文旅主题系产品为补充的多样化产品矩阵将更加坚实。

从内容焕新到流量创新

再到数字运维的运营任意门

一个优质商业项目的成功，关键在于能否以敏锐的市场洞察力，预判项目未来的定位方向，精耕细作、持续创新升级。

在中南商用身上，这种“创新”不仅仅是在新开项目的推陈出新上，更是立足在消费者常新与尝新消费诉求之上，对已开项目的持续焕新升级。

首店+潮流经济的持续化品牌升级

相较于一般运营商的3年一小调，5年一大调， 中南商用的品牌焕新节奏显然是摁下了快进键，只为不断引领城市商业面貌的向“新”生长。

洞悉不同的商业本质， 中南商用走出了首店效应+潮流经济的品牌迭代法则。

南通CBD大有境在其10周年之际，完成了168个品牌的迭代焕新，引进了数十个品质与潮流并存的城市首进品牌，如乐乐茶、STARTER、Broadcast、桂满陇、蛙来哒、烧江南等。

2022年，项目聚焦“年轻力”持续升级， 以“消费+运动+社交+文化”为主线，再次调整品牌近70个。一方面，夯实首店效应，引入如Crazyones西班牙餐厅、火锅顶流楠火锅、新加坡米其林之选鳗满、日剧同款白石的深夜食堂等首店，化身名副其实的美食首店收割机。

图为：南通CBD大有境2022年部分城市首进品牌

另一方面， 集合CBD商圈的聚合优势，项目与南通彩虹漾、南通体育会展中心一起锁定年轻潮流化消费热点，紧抓年轻喜爱的颜值经济、体验经济、微醺经济等需求，聚集POPMART城市旗舰店、PlayStation、MARS推理馆、First新一代艺术中心、Miracle Club、Pluto、海伦斯、酒花怪等潮玩、夜生活体验，构建南通最具潮流、圈层社交气息浓厚的年轻潮流生活圈。同时，引入Chuu、LuLualways、Mo&Co.、OVV、阿迪达斯、INXX、Boise、UR等潮流业态，打造城市潮流风向标。

图为：南通CBD商圈部分潮流品牌

与其如出一辙， 盐城大有境也是在首店效应的基础上，不断向潮流经济进阶。

在 60%的城市首进品牌与SEPHORA、UNIQLO、MUJI、CGV、迪卡侬、玩具反斗城等组成的国际大牌矩阵之上，2022年的盐城大有境继续引入包括绿茶、独白、弄堂里等20余家城市/区域首店，进一步提升其城市美食顶流局地位的同时，更以潮流零售+潮童空间+3C科技为主，引入FILA全新5G形象店、李宁young城市旗舰店、艾诺丝雅诗、西町村屋、华为智能生活馆、APPLE等，打造超能组合。

图为：盐城大有境部分入驻品牌

文化+潮流生活的营销创新引流

以优质的品牌内容为虹吸力， 中南商用进一步通过文化属性+时下最热潮流生活方式的营销输出，不断扩大声量，引流入池。

在自造IP 中南商用大YO嗨购节中，以真金白银的SP活动为基础，中南商用旗下各个项目更成功打造出自带记忆点的城市文化营销矩阵。

图为：中南商用大YO嗨购节

A. 以传统文化与属地文化，引发精神共鸣

南通CBD大有境、盐城大有境分别联动南通非遗梅庵琴派传承基地、淮剧博物馆，结合街舞、DJ等，共鸣出传统与现代交融的协奏曲；

南通崇川大有境以“千年宋韵·风雅集”为主题的市集，融入茶坊乐坊、投壶、扇绘等宋代集市元素，带来穿越之旅；同时联合当地的篆刻艺术家协会，打造百米画卷，带来文化的时代新说；

重庆橙光里、南通海门大有境以古风市集、华服霓裳开启“筑月计划”。

图为：中南商用国潮系列活动

B. 以城市潮流生活方式的输出，聚合年轻力

在以文化营销唤起精神共鸣的同时，中南进一步聚焦年轻消费市场，推出一系列潮玩生活方式类活动。

南通海门大有境以“露营市集”为主题，开启城市微度假之旅；

图为：南通海门大有境“露营市集”

东台中南城、南通体育会展中心以“大YO动感”为主题，开启百人单车、卡丁车巅峰赛，享受速度与激情的快感；

图为：东台中南城、南通体育会展中心“大YO动感”活动

南通彩虹漾则联动江海国际文化旅游节，开启9大博物馆奇妙之游，结合社群IP活动骑行野猫赛的形式，探索属地宝藏文化。

此外，作为以年轻力为聚焦的南通彩虹漾，更通过泛青年文化的联合，在今年不断推出潮拍计划、彩虹市集、城市野猫赛、领英派对等原创IP活动，并落地《对话毕加索》南通首展，成就城市潮玩高地。

图为：南通彩虹漾系列活动

除大YO嗨购节外，中南商用在4月疫情时期、6月恢复期以及11-12月年底也分别基于消费者及商户、商场的共赢需求，相继推出春日暖心抗疫计划、“乘风而夏”百万豪礼燃购节、美好FUN新季等原创活动，从跨界文化、到超值营销、再到元宇宙探索等，不断扩大商业想象。

会员共享的私域流量加速变现

中南商用在继2021年升级微信及支付宝双平台“支付即积分”全面上线后，又于今年9月完成会员3.0的焕新升级， 通过商业、酒店、地产、乐园等跨航道会员生态体系打通、“种草社区”等内容体验升级、NFT元宇宙探索等，联动原有会员圈层活动、社群，推进数字化迭代。

目前 中南商用全域会员数量已超800万，核心商管及酒管会员数量也已达400万+，核心会员销售占比超30%，助力会员实现到哪都是VIP的专属权益，以及为精细化运营提供庞大数据支持。

在线上互动社交上， 中南商用的自有“小红书”即“种草社区”目前已有近15w人通过笔记产生互动，且40余个核心专属社群单日活跃流量覆盖超3.2W客群，有效提升了会员粘性和忠诚度，同时以会员流量赋能商场运营。

数字化+平台化的精细化运营

商业体与品牌租户本就是共生共荣的联合体，以品牌为第二生命力、借助数字化手段持续赋能会员精细化运营，已成为了中南商用可持续发展的不二运营法则。

依托经营数据的多维分析， 中南商用针对不同商户设置精英合伙人、品质联盟、协行共享计划等，结合楼长制属地管理、前期店铺设计TDM管理等手段，从商户进场装修到后期运营提供管家式长效赋能。

在2022年的困难时期，旗下项目联合商户品牌，开展百余场主题直播，统筹选品、话术、流量导入、促销组合等。其中， 南通区域更是整合区域5大项目，开展“总经理直播间”系列直播，跨越商场实体空间限制，整合区域推广资源，最大限度扩大直播曝光和转化， 带动近千万线上销售。

从商管到酒管再到建管

多元化发展的路径任意门

在房地产的红利时代，单轮驱动成就了不少商业地产的神话，但当潮水退去，唯有大浪淘沙下的真金才能继续留在沙滩上。前瞻性布局“商管+建管+酒管”三航道的中南商用无疑成为了这样的真金。

以轻资产为主要发展策略，成长为多元布局的轻资产服务整合平台的中南商用，其业务已遍及全国近40个城市， 业态覆盖购物中心、街区商业、文旅小镇、主题乐园、体育会展、住宅、酒店、公寓等生活空间的全生态。

举轻若重、专业致远的轻资产策略

成立于2011年的中南商用，于2021年便开启了聚焦轻资产模式的发展路径，并于今年年初、年中融入建管、酒管板块。

截止当前， 中南商用已通过“商管+建管+酒管”三航道获取15个轻资产项目，覆盖上海、西安、浙江、南通、盐城、海南等地，在不断拓展企业增长点的同时，也以全链条的空间管理服务体系赋能城市空间美好升级。

在商管领域， 以大有境、新漾里、橙光里三大产品线为核心，中南商用已于19个城市管理及服务35个项目。

其中，今年落子的4.6万方盐城建湖广益来财富广场，将以“生活新聚场”定位，打造成建湖城南一站式品质生活方式风向标，以及最具特色的家庭休闲社交新空间。

图为：盐城建湖广益来财富广场

在酒店板块， 深耕12年的中南商用以格吉曼、格雷斯、金石国际、金石商务、金石公寓等“4+1”产品线为重点拓展，于26城管理及服务项目40余个。

图为：格雷斯精选酒店（杭州西溪店）

建管板块则依托于拥有30余年100余城400余个项目经验的集团及团队优势，以Z-LAB智造工场和TED健康社区的创新实践，构建全新的智造服务体系。

图为：建管轻资产项目-西安春风天境

穿越周期的多元化发展路径

时至今日，三航道并举、多业态覆盖、全链条服务，以轻资产为核心的中南商用，其多元化发展的路径已经初具规模。

而随着商业地产行业从“流量时代”转向“留量时代”，中南商用以多航道打造出的流量任意门的红利也开始显现。

依托会员平台， 中南商用对接旗下住宅、商旅酒店、文旅小镇乐园、线上平台及异业合作的多渠道用户，实现了商业、酒店、乐园、小镇、地产、公益等六大生态的全域共享，建立起一个个转瞬即达的流量入口，而这些不同赛道所汇集出的任意门也为消费者带了无限场景的即时消费满足。

更为重要的是，相较于单一发展路径的高风险性， 中南商用多元化的布局分散了市场不确定性带来的诸多风险，保证了其稳健的前行姿态；其“商管+建管+酒管”三航道并行的路径更将帮助其穿越周期，实现自身的可持续发展。

结语

对于商业地产而言，难的不仅是开业的一炮而红，更是一直保持着高涨的热情，不断突破自我，只为引领城市商业向“新”的生长力。

从品牌迭代、造节营销到数字运维，中南商用的每个项目无不是这样的存在。其背后离不开中南商用十数年间对行业的深刻洞察、对消费趋势的全盘把握，并通过布局“商管+建管+酒管”三航道产品和服务连接追求美好生活的消费群体，在变局中找到向上的力量。

可以肯定的是，中南商用将持续探索契合城市发展脉搏的商业模式创新，强化竞争力，成就更全面的美好空间综合服务商，为消费者打开一扇扇美好生活转瞬即达的商业空间任意门。

更可以期待的是，在国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，中南商用还将以更加漂亮的引领者姿态讲好中国商业地产的故事。

商业与地产

(ID:commercialproperty)

为商业地产价值赋能，本平台原创内容皆由 猫头鹰研究所（MalltoWin Lab) 专业出品。转载请注明作者及出处。