凡事都有度,不到位没效果,过犹不及还不如没做。恩用多了,下属会把心怀感恩变成了理所当然,威用频了,手下会从畏惧变成不满。恩威要用,但不能滥用,偶尔用之,才能有效。
做事情有顺序,施恩立威也不例外。施恩惠要由小到大,如果反过来,对方会淡化了你的大恩,效果大打折扣;同理,立威要从严到宽,敲打完了得收场,如果反过来,下属会对你的怒火记忆深刻,难免种下不满和对抗的种子。
批评人的时候,需要有策略,那就是对事不对人,本着纠正错误的目的,点到为止。切忌由事及人,妄加评价,更不应抓住错事儿不放,时常提起,甚至立为反面典型。这样势必激起对抗,激发矛盾,背离了管人用人的初衷。
如果把立威比做大棒,那么安抚就是甜枣。大棒甜枣从来都是结对儿存在的,千万别忘了批评之后忘了鼓励,否则对方就会忘了自己的错,而牢记你的“针对”,甚至怀恨在心,这样就不是立威,而是树敌了。
立威的时候,多少都会带点儿火,人在气头上很容易不理智,说出过分的话,做出不妥的事。身为管理者需要学习如何管理自己的情绪,不管什么情况下都竭力保持理智,不仅是领导者涵养和魅力的体现,也是合格管理者必备的素质。
施恩久了,大家习惯了,也就不怎么感激了;立威多了,大家皮了,也就不以为然了。施恩和立威就像两个面具,管理者需要交替着戴,让大家摸不准你的脉,因为看不透才会循规蹈矩,施恩立威才有效果。
施恩的目的是收买人心,但并不是所有的手段都要有成本,有一种零成本的手段必须得知道,那就是不吝赞美。当员工做出点儿成绩的时候,管理者及时赞扬,当给员工布置任务时,戴戴高帽子。人都是有虚荣心的,都喜欢被夸奖,一句恭维的话就能调动员工积极性,何乐而不为?
作为管理者,不可独断专行,需要群策群力,从善如流。遇事和大伙儿商量,能够建立互信和战斗友谊,也是建立威信的一种方式。但需要谨记的是,意见建议可以听,有利于团队的事儿也可以做些让步,但是一定别忘了自己的权威,如果触及到权责底线或者做事原则,坚决不能容忍,一定把商讨限定在自己可控的范围内。
做领导,必须有威信!想要成为合格的管理者,就要不断学习更多更有效的企业管理知识。借此,推荐一款个人成长课,涵盖“管理、运营、 营销、激励、领导力、团队、战略、商业、业绩、文案”等,实用落地。
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