看著別人的業務員不斷鋪貨,一天開出幾十個網點,自己家只能開幾個網點,有的時候甚至都不開張。
那些別人家的業務員到底是怎麼鋪貨的呢?今天我們走進業績百萬的業務員鋪貨步驟。
一、知己知彼
鋪貨很簡單,但是怎麼做出成績,快速鋪貨,就是一門學問。做到知己知彼,是開始的第一步。
所謂的知己知彼則是一下幾項:
1. 了解區域內的競品狀況:賣點、優勢、價格、鋪市率、供貨價、利潤、政策……
2. 了解客戶的經營方向、經營狀況、客戶的性格特點、代理的品牌
3. 了解自己產品的賣點、優勢、劣勢,做到揚長避短
4. ……
你對對手了解的越深入,越能更好的找到對手的弱點,找到自己的優勢所在,打動客戶,才能在鋪市過程中,最快的擊破客戶的防備,占據終端。
二、完備的規劃
所有的狀況都了解了,接下來就去鋪市吧?
不要急,鋪市最重要的還有完整的規劃。鋪市前一定要做好準備:
1. 路線的規劃,自己要跑的區域,都有哪些網點,該怎麼走最快,怎麼開發最迅速
2. 客戶的難易程度該怎麼區分,同類型的客戶區分,該準備怎麼樣的話術,說服客戶
3. 可能遇到的問題,滯銷怎麼辦?壓貨怎麼辦?價格談不攏怎麼辦?政策怎麼分?
4. ……
業績越高的業務員在鋪貨前的規劃越清晰,對每一個網點,每一個客戶都有相應的應對措施。規劃不僅僅是節省時間,更是對自己客戶又一個深入了解的過程。大多數業務員的「佛系」鋪貨,看運氣開單,賒銷承諾開單……最終的結果不僅是業績差,還會給後期服務留下無窮後患。
三、規範的鋪貨流程
大多數經銷商都會制定一定的鋪貨流程,但是多數時候是擺設而已。甚至最後的獎懲制度,也因為大多數人無法完成,而法不責眾,會議大多數流於形式。業務員也會制定自己的計劃,大多數也只是表面工作。
但是,業績百萬的業務員,對自己的流程、制度,形成自己的標準。
1、每天出發前,詳細的路線規劃,完善的走下去,不單單是追求數量,更是質量。
2、每到一個客戶網點,詳細的鋪貨流程,從談單,卸貨,陳列等一系列的程序都極其詳備。
3、不僅是把貨鋪到終端,更是把貨鋪到消費者。在鋪貨的過程中,通過營銷手段和產品組合,使產品和市場有效對接,讓消費者看得見、願意買。
4、統一的說辭和話術,不僅體現企業的規範,更是業務員本身的專業性。
5. ……
大多數業務員在鋪貨時都是即興發揮,很多時候不著邊際,讓客戶摸不著頭腦。所以每到一個客戶就碰壁一次,最後自己也不自信了。
四、手勤、腳勤、嘴勤
業務員說到底還是勤快,所謂的客情、技巧全都是日常拜訪中一點點沉澱下來的。
手勤,日常貨架、冰櫃的牌面整理,甚至幫助做一些陳列,一些雜物,都是應該的;
腳勤,就是要多跑,周期性的拜訪一定不能少,不管合作沒合作,沒事兒拜訪一下,混個臉熟,客情就一點點建立起來了;
嘴勤,不是說多少,而是要真正的去交談。除了平常的一些了解之外,拉拉家常什麼的都少不了。新手也可以放下身段,放下包袱,去虛心的請教一下。
業務員說到底靠得是一點點積累,從一點一滴中學習,技巧也只是熟能生巧。想要做好鋪貨,勤快也是最基本的,就算是新手,只要勤快,也是能創造奇蹟的。
鋪貨,說有技巧也沒有技巧,需要的就是業務員用心去做。仔細的做好每一個流程,把握好每一個機會!