從創造3年4.21億元天價租金，到虧損數億黯然閉店，大商金博大隻用了14年的時間，讓人可惜的同時，也不禁感嘆百貨業的舉步維艱。
大商金博大只是現下百貨業的一個縮影，尤其是疫情的突然來臨，加快了實體零售大變局的速度，讓傳統百貨更是苦不堪言。
但，海明威曾經說過，生活總是讓我們遍體鱗傷，但到後來，那些地方一定會變成我們最強壯的地方。相信在危機之中，百貨業能夠在巨浪中得到躍升。
14年前大商以4.21億元天價租金搶占二七商圈制高點，14年後卻虧損數億黯然離場，我們見證了一代明星百貨的輝煌與黯然。
3月31日，大商集團「1號店」金博大店正式閉店。
從3月27日開始，就有傳言金博大即將閉店，但讓金博大內部品牌商家們沒想到的是，這一天會來得這麼迅速。金博大的突發閉店，將商戶們打了個措手不及，金博大也被推向「風口浪尖」，一時成為人們的焦點。
「我們一下子就是訂幾百萬的貨，你（金博大）突然決定關店，這讓我們怎麼辦啊？」一位站在金博大門口的商戶心酸地說道，其中也有商戶當場落淚。同時，相比金博大閉店，商戶們更擔心的是，還有十萬甚至上百萬的貨款未結清。據統計，商戶們將直接損失7000餘萬元。
面對外界種種對金博大閉店的猜疑，大商運營副總鮑知言表示，「金博大店天價租金業內皆知，從某種意義上來說也是甩掉『包袱』，利於優化大商在鄭州布局。」
其實，除了大商金博大之外，大商在鄭州內的紫荊山店、中原新城店、大商新瑪特、鄭州國貿總店也存在各種各樣的問題。
3月27日大商麥迪遜城市奧萊金博大店內
傳統百貨是大商集團主營業務之一，受傳統電商及消費客群的影響，傳統百貨早已是蹣跚前行，在大商金博大閉店之前，其他商場也曾面臨關店風波：
2019年9月，大商千盛生活廣場富田店因與業主糾紛關店數日；
2018年，大商超市綠城廣場店，在租賃合同未到期的情況下閉店；
2017年1月，大商新瑪特洛陽總店突然關店，與業主和商戶矛盾重重；同年，開封千盛、新鄉新瑪特千盛店閉店；
2016年3月，大商鄭州嵩山路店發生閉店風波，因欠租金及相關費用超過3個月，物業方宣布解除雙方租賃合同。
同時鮑知言還表示，大商鄭州地區集團剩餘的15家店亦在按節奏做相應升級改造，大商集團關閉「1號店」只是一個開始。
曾一度令鄭州市民驕傲、懷念的金博大，突發閉店的同時讓人忍不住道一聲可惜。然而，在這股疫情帶來的長尾影響下，大商金博大緊急止損的窘狀，只是整個百貨業下的一個縮影，這背後更是驗證了兩點事實：
一是，受電商衝擊，原本應是商場主力的消費者，已經習慣在淘寶、京東等平台進行購買，造成大批消費者流失；
二是，原本已成頹勢的百貨業，由於疫情的原因，「金博大」們不得不思考如何面對加速度下的實體零售大變局。
河南曾經的「金字招牌」，究竟有多牛？
傳統百貨是大商集團的主力業態之一，但那隻代表著過去。大商金博大從輝煌到頹敗也驗證了那句：時代要拋棄你，從來都不會眨一下眼睛。
曾經的金博大購物中心究竟有多牛？
「金博大」對河南商業來說，是一個堪與「亞細亞」比肩的符號，不論其如何易手，在河南人心中的位置都非比尋常。
1997年，在河南商界旗艦「亞細亞」折戟全國市場後，「金博大」接過河南商業的大旗，迅速崛起於二七商圈，成為河南商業最耀眼的金字招牌。
2002年全年實現銷售8.7億元，其中百貨銷售5.7億元，位居全市第一位。為國家上繳稅金4500萬元，安置下崗、失業人員400多人，經營業績位居鄭州商業前茅。
當時，金博大購物中心與丹尼斯集團在河南並稱「雙子星」。整個市場幾乎長期被丹尼斯和金博大購物中心壟斷。
隨後，便是轟動整個中原商界的「金博大租賃權拍賣」事件。
2006年4月20日，「金博大」商場3年期租賃經營權公開拍賣時，出現驚人一幕：
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在六路商界大佬，包括丹尼斯、巴黎春天、北京華聯、銀泰百貨等激烈競逐下，經過83次激烈搏殺，最終，「金博大」的租賃經營權以當時4.21億元的天價，被來自大連的大商集團收入囊中，創下了當時國內零售業「天價租金」的傳奇。
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「這是在意料之內，也是在意料之外。」對於最後的成交價，大商集團副總裁楚樹臣在會後的新聞發布會上坦言確實有點高。他說：從單店經營角度來講，這個價位誰也接受不了，大商集團是從全國的發展戰略來考慮的，把鄭州當做一個重點發展地。
2012年，大商鄭州集團年營業額達120億元，進入全國「百億俱樂部」。但隨著網際網路、物聯網的快速發展，金博大同大多數的實體百貨一樣受到巨大衝擊。
同時，曾為人津津樂道的「天價租金」埋下的禍根，也使金博大最後成為大商不得不甩掉的一個「包袱」。
金博大連年虧損的數據更是直接驗證了這一點。
資料顯示，2015年，鄭州金博大店營業收入99763.36萬元，營業利潤虧損約1.64億元。由此，對大商股份凈利潤的影響達到了10%。
2016年至2018年，大商鄭州金博大店更是連續三年持續虧損。根據大商金博大的相關財報數據，三年凈利潤分別為-1.05億元、-1.17億元、-1.44億元。
因此，對於當時的大商金博大來說，如何轉型求變、扼腕止損，尋找富有競爭力的經營方式和業態布局是當務之急。
自救：從集團「大換血」到「聯姻」麥迪遜
作為大商在河南開疆拓土的第一步，金博大對大商具有特殊的意義，所以在閉店之前，大商也曾積極「搶救」過。
2019年元月，大商集團總裁呂偉順親自下場，試圖對金博大經營不善、管理團隊等問題進行大刀闊斧的改革：
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大商集團大慶地區集團副總裁邵泰傑，調任大商鄭州地區黨委書記、副總裁；大商瀋陽地區集團副總裁陳敬霞，調任大商鄭州地區集團總裁。此後，瀋陽、鞍山、大慶等大商既有強勢區域援兵，不斷向鄭州馳援。
金博大店作為大商入豫的旗幟，必是被「搶救」的第一對象。但無論是房租成本、遺留舊疾，還是團隊跨地域作戰的適應力，決定了金博大的「自救」不是一朝一夕就能完成的。
同年，在自救乏力的情況下，大商鄭州集團決定藉助外部力量的加盟，以城市奧萊業態轉型為突破口，再次踏上自救之路。其實不單單是大商金博大，在百貨業舉步維艱之時，王府井百貨錦藝城店、北京華聯鄭州店等都將城市奧萊看成了鄭州百貨的「救命稻草」，百貨業的轉型之路會順利嗎？
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就目前的結果來看，金博大的希望落空了，它高估了「美國最大的奧特萊斯供應商之一」的麥迪遜，在開業時「3天3夜不停歇」的活動過後，大商金博大又再次歸為沉寂。
同時由於疫情的原因，前期投入大量裝修、招商、營銷等費用的麥迪遜，僅僅經營了兩個月的時間，也是損失慘重。由此，大商金博大新一輪的搶救計劃再次流產。
所以，在各行各業都受到疫情困擾的背景下，原本就面臨持續虧損、租金上漲等各方壓力下的大商金博大店，更是雪上加霜。奄奄一息之下，選擇閉店是明智之舉。
回頭望去，從1997年伴隨著亞洲金融風暴逆勢開業的金博大，到成就國內單體百貨的頂峰，再到2020年突然閉店，在鄭州度過23年時間的金博大在此次閉店後將何去何從？這是大商金博大必須面臨的問題，同時也再次向傳統百貨業敲響警鐘。
「金博大」們只能坐以待斃嗎？
隨著移動網際網路、電商的快速發展以及消費客群整體年輕化的趨勢下，一些傳統百貨體量小、規劃老舊、業態單調等因素，已經無法滿足消費者體驗化場景和一站式購物的需求。不聚客、體驗感不強、沒有自己的特色，讓傳統百貨的劣勢越發凸顯。
尤其是疫情的突然來臨，更是將傳統百貨們打個措手不及。所以，在這場實體零售的危機中，誰反應越快，誰才能避免被淘汰掉。
雖然目前的百貨商場正試圖掙脫掉線下的枷鎖轉戰線上，但一切還都處於摸索階段，最後的結果誰也無法確定。所以本文提幾點建議，供各位參考：
1. 調整線上經營策略，打通「雲購物」通道
線下實體的本地化、社區化是傳統百貨上線的主要優勢，雖然疫情導致的客流驟減，但是顧客不出門不代表沒有購物需求。
這時，相比電商平台，同城商場專櫃在距離、配送等方面更具有優勢，可以最大化地發揮本地商圈的價值。
據贏商大數據顯示，全國超過三分之二的商場都在疫情期間推出線上購物，主要是通過嫁接小程序來實現。
從目前實體零售業採取的一些措施來看，建微信社群、朋友圈微商式帶貨，開設線上商城、全員網絡直播等，是品牌方們轉戰線上的主要方式。同時，這種方式也決定了「櫃姐」在其中的重要性，「櫃姐」們可以利用社群、朋友圈打開線上通路，將流量在線上運營起來，轉化為自己的私域流量。
2.SKU數量一定要做減法
對於SKU數量，社交新零售專家陳海超表示，2020年，企業應該以生存為首要任務，99%的企業應暫緩新品開發節奏，以求獲得暫時喘息的機會。
他認為，消費者宅家，消費需求不會消失，但受疫情影響，消費者的消費頻次及消費強度必然會受到波及。
換句話說，2020年，絕大部分企業不應過多花費成本研發新品，甚至還要精簡公司現有的SKU結構，減少SKU數量。
在過去，消費者需求的爆發導致供給的爆發，這驅使著企業及品牌都在做加法，但增加SKU數量，加大了消費者的選擇成本。目前我們可以看到，嚴選模式已經逐漸成為主流，無論是Costco，還是國內的盒馬鮮生，皆採用嚴選模式，以便讓消費者在更短時間內找到自己想要的商品。
同樣地，品牌方在直播帶貨時，也應該將SKU數量精簡，針對特定或某一系列產品具體介紹、推薦，而不是將線下的產品一股腦全搬進直播間，增加消費者的選擇成本。
3.線上也要抓住「人貨場」
從「人貨場」的角度而言，對於購物中心，相較於短期賣貨，它更強調的是消費者的體驗感以及服務感知，使消費者沉浸其中並形成時間和頻次上的多重消費。
同樣的，購物中心的線上化，也並不是以短期賣貨為主要目的，核心還是做「場」、做連接，連接的兩端一端是顧客，另一端則是商戶。這要求購物中心在線上運營時，應當將商戶的活躍度和會員新增、會員活躍度作為重點運營目標，最後才是線上訂單成交的問題。
因此，做線下時，百貨業態可以通過體驗、場景、服務吸引顧客，但是在線上是通過推薦和分享購買為主，從而形成消費閉環。這對於購物中心和賣家會有一個雙向的好處，即商戶可以將購物中心的公域流量轉化為自己的私有流量，反之則亦然。
總 結
若按照正常的商業運作，大商金博大或許還有機會續命，但突如其來的疫情好似催化劑，加快了其走向滅亡的速度！大商金博大只是眾多百貨一個小小的縮影，眾多百貨的轉型、自救每天都在上演，有的如大商金博大一般，面臨閉店、拖欠商戶貨款的情況，也有的反應迅速，快速在線上站穩腳跟。
海明威曾經說過，生活總是讓我們遍體鱗傷，但到後來，那些地方一定會變成我們最強壯的地方。相信在危機之中，百貨業能夠在巨浪中得到躍升。
2020年，共勉。