這個「五一」假期，北京市勞動模範、北京公交41路駕駛員孟大鵬沒有把服務崗像往年一樣設在前門、東單等遊客密集的景點、商圈附近，而是設在了離車隊更近的華僑城公交站。「今年由於疫情影響，來京遊玩的遊客大幅減少，更多的則是看天氣不錯，出門走走的北京市民。而且遊客的防範意識也會比較強，景點、商區會有比較嚴密的防控措施，華僑城附近是一個很大的居民區，很多小區聚集，居民很多，在這個時候，會有更多人選擇走出家門，乘坐公交車散散心，所以人流會比往日更多些。」孟大鵬說，「尤其近期疫情取得了階段性勝利，很多人就鬆懈下來了，防範措施也不是那麼到位，這邊居民老人小孩又多，更需要有人疏導、攙扶乘車，提示戴好口罩。」
「五一」期間，北京市勞動模範、北京公交集團41路駕駛員孟大鵬號召車隊黨員、團員、志願者們，設立勞動模範安全服務崗，講解防疫知識，疏導乘客乘車，服務廣大市民。
在服務過程中，孟大鵬堅持對每一輛路過的公交車師傅叮囑注意安全，同時對堅守崗位的駕駛員師傅送上節日的問候。遇到口罩佩戴不規範的乘客，耐心叮囑他們把口罩佩戴好，提示他們公共場合做好防控很重要。在這期間，不少乘客表示之前坐過孟師傅開的車，稱讚孟大鵬在日常運營中服務做得到位，不僅安全平穩，而且他的「貧嘴」服務讓人覺得貼心、溫暖，坐車的時候碰見孟師傅就特別安心。
自勞動模範安全服務崗設立以來，已有近百名志願者戴上袖標、走上站台，承擔起重點時期的乘車服務任務，維護站台乘車秩序，為廣大市民答疑指路，服務出行。孟大鵬表示：「現在由於復工復產，客流上升了，駕駛員們一直堅守在崗位上，特別不容易。天氣漸漸熱了，開車容易疲勞，運營中停站的時候有個人提醒一下，鼓鼓勁，能更精神些，也更安全些。我在工作之餘，一定會把安全服務崗堅持下去，不僅服務和引導乘客，也是為我的同事們加油鼓勁，讓他們開好安全車，把乘客平安送到目的地。」本報記者 崔欣 通訊員 劉蕊 文/攝