本報記者 范燕瑩
《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》手冊創新地加入了關於疫情的在線免費問診入口，目前微醫網際網路總醫院平台上有1.7萬餘名醫療專家在線接診。
「新型冠狀病毒是如何傳播的？」「為什麼要對密切接觸者醫學觀察14天？」「如果出現發熱怎麼辦？」「如何預防被新型冠狀病毒感染」……這些問題在《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》手冊（以下簡稱《問答》手冊）中都給出了詳盡的解答。
1月29日，《問答》手冊電子版由中國中醫藥出版社免費公開出版發行。它不僅是一本適合人手一冊的科普讀物，還創新地加入了關於疫情的在線免費問診入口，兼具了「科普+問診」兩項功能，成為網際網路+出版+醫療的一次融合創新實踐。
從編寫到出版僅3天
1月22日，很多出版社已經開啟春節假期模式，中國中醫藥出版社也不例外。但中國中醫藥出版社教材中心主任沈承玲卻一直通過電視、手機密切關注著疫情發展動態。「此時正遇到春運高峰，有可能會造成疫情大面積蔓延。」沈承玲心中有種不好的預感。
中醫藥學博士的學科背景，加上多年的出版實踐經驗，讓沈承玲敏銳地意識到這個時候出版人得迅速行動起來。當日下午3點，她主動給出版社領導——中國中醫藥出版社董事長、經理、總編輯范吉平打了個電話：「作為醫藥衛生專業出版社，我們可否做一次衛生應急出版？」她的這一想法得了范吉平的支持，「這個想法很好，你能組織策劃嗎？」范吉平當即就問。「行，沒問題。」沈承玲肯定地回答。沈承玲的預感是對的，果不其然，就在沈承玲給社領導打完電話的第二天，也就是1月23日，武漢宣布封城。
正如1月22日下午那通電話里所說的，「從策劃到出版大概需要多長時間？」范吉平問。「具體還得看疫情的動態發展。」沈承玲坦言。
1月23日，國家衛健委公布了《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》。沈承玲根據這一官方文件精神立馬意識到，必須矯正網上傳播的一些不科學信息。她認為，專業出版人有必要把這些不科學的認識過濾掉，把最正確、權威的健康知識傳播給普通民眾。
如果說此前的幾天處在出版策劃的醞釀階段，那麼，5天後，也就是1月27日，《問答》手冊出版迎來了重要的時間節點。當日，國家衛健委與國家中醫藥管理局聯合印發《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第四版）》，這也是截至發稿前國家公布的最新診療方案。為了及時阻斷謠言、引導民眾科學防治，天津市委網信辦、微醫網際網路總醫院、天津網際網路醫院推出了《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》。
有了最新、權威的信息公布，1月27日，中醫藥出版社的《問答》手冊出版迎來衝刺階段。范吉平擔任此次出版總策劃，曾從事多年醫院管理工作的他，積累了豐富的醫院方面的人脈資源，他第一時間聯繫天津市委網信辦、微醫網際網路總醫院並達成合作出版意向，隨後迅速組織各方人力，從策劃、編輯、設計、繪圖，到完成出版用時僅3天時間，為科學防控疫情找到了「工具包」和「指南針」。
24小時關注疫情動態
自1月27日正式編寫到1月29日出版發行，雖然只有短短的3天時間，但就是在這短短的3天裡，有些情況也處在不斷的變化之中，這要求出版人實時跟蹤國家的政策權威發布及疫情動態，保持著足夠敏感和充分認識，以便將最新最權威的信息、知識傳播給廣大民眾。
比如，在對冠狀病毒的認識上，1月23日，國家衛健委與國家中醫藥管理局公布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》中提到，冠狀病毒有包膜，顆粒呈圓形或橢圓形，經常為多形性，直徑為50—200納米，但在1月27日公布的方案（試行第四版）表述則是，冠狀病毒的直徑為60—140納米。因此，在《問答》手冊的編輯中，中醫藥出版社迅速將其中的附錄由原來的方案（試行第三版）更新為最新方案（試行第四版）。
再比如，1月27日上午，國家衛健委宣傳司聯合騰訊健康發布「新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治定點醫院和發熱門診導航地圖」，地圖覆蓋了363個城市、1512家醫療救治定點醫院和11594家發熱門診。中醫藥出版社迅速捕捉到這一最新信息，把「如何快速獲取病毒感染的醫療定點醫院和發熱門診」這一問題填充至《問答》手冊里的第37個問題中，以方便民眾查閱。「我們幾乎是24小時在關注疫情的發展動態，包括國家對於疫情的最新權威發布，我們都想放在這本手冊里。」沈承玲說。
創新加入在線免費問診
《問答》手冊從對病原的認識、傳播途徑、臨床表現和相關治療、防控常識、認識誤區等幾個方面，以問答的形式對疫情的焦點話題進行了專業、通俗的闡釋，並配上了多幅插圖，非常利於傳播。《問答》手冊附錄里還彙集了國家衛生健康委發布的有關新型冠狀病毒感染的肺炎的診療方案以及防控文件。
此外，《問答》手冊創新地加入了關於疫情的在線免費問診入口，讀者只需掃碼便能進入微醫網際網路總醫院抗擊新冠肺炎疫情義診專區，身體不適線上問，防止線下就醫交叉感染。「科普+問診成為《問答》手冊的一大亮點。」沈承玲說。據《中國新聞出版廣電報》記者了解，微醫網際網路總醫院平台上有1.7萬餘名醫療專家在線接診，義診活動啟動以來，累計服務人次達到80萬。「這一平台通過在線義診發現了上百例的可疑病例，並對其中的疑似病例和確診病例進行了上報，這也成為圖書科普和在線義診一次很好的聯動。」范吉平表示，網際網路醫院在此次抗擊疫情鬥爭中發揮了不可替代的作用，此次出版的《問答》手冊收集了微醫網際網路總醫院近幾日來幾十萬例諮詢中突出的問題，是一次針對新冠肺炎疫情防治而做的全面答疑解惑，也是廣大基層疾控和醫務人員做好疫情防控工作的得力助手。
「特殊時期，大家只能在家辦公，除了克服不能面對面充分交流的困難，搶時間是這次出版最大的挑戰。」1月29日上午11點，《問答》手冊正式發布，在此之前，所有工作要全部到位。就在29日的凌晨三四點，范吉平還帶領團隊在最後時間做收尾工作，以最大限度降低一些編校錯誤，但只要能夠推出最準確的防疫知識普及讀本，這在中醫藥出版人看來，所有的付出和努力都是值得的。