美凱龍是國內領先的家居裝飾及家具商場運營商，主要通過經營和管理自營商場和委管商場，為商戶、消費者和合作方提供全面服務。同時，還提供包括網際網路零售、家裝等泛家居消費服務及物流配送業務。
截至2019年末，公司經營了87家自營商場，250家委管商場，通過戰略合作經營12家家居商場，此外，公司以特許經營方式授權開業44家特許經營家居建材項目，共包括428家家居建材店/產業街。公司經營的自營商場和委管商場，覆蓋全國29個省、直轄市、自治區的212個城市，商場總經營面積20,986,950平方米。
自營商場方面，公司經營著87家自營商場，總經營面積7,736,844平方米，平均出租率93.4%。其中，有20家分布在北京、上海、天津、重慶四個直轄市，占自營商場總數量比例達到23.0%；上述自營商場的經營面積2,084,277平方米，占自營商場總經營面積比例達到26.9%。
成熟商場同店增長率注5為6.1%，主要是報告期內成熟自營商場的單位經營面積收入及經營面積之綜合貢獻結果。
報告期內，公司新開設了6家自營商場，另有3家商場由委管商場轉為了自營商場。截至報告期末，公司有33家籌備中的自營商場。未來，公司仍將繼續側重於在一線、二線城市的核心區域對自營商場予以戰略布局。
委管商場方面，公司經營著250家委管商場，總經營面積13,250,106平方米，平均出租率93.5%。其中，有134家分布在華東、華北區域(不含上海、北京、天津)，比例達到53.6%，上述委管商場的經營面積7,634,964平方米，比例達到57.6%。
報告期內，公司新開設了35家委管商場，關閉了10家委管商場。此外，有3家委管商場轉為自營商場。
2019年，公司收入前十門店分別為：上海真北、上海汶水、上海浦東滬南、鄭州商都、南京卡子門、重慶江北、北京東四環、瀋陽鐵西、北京北四環、濟南天橋。
10家門店中，三家位於上海，兩家位於北京，鄭州、南京、重慶、瀋陽、濟南等各一家。物業權屬上，全部為自有物業。
總經營面積為1454313平方米，單店平均經營面積為145431平方米，上海真北店經營面積最大，為243,353平方米，北京東四環店和北京北四環店面積最小，分別為77,819平方米和77,803平方米，其餘門店面積均在10萬平米以上。
從開業時間上看，上海真北店於2000年10月28日開業，至今已有近20年經營時間，上海浦東滬南店和濟南天橋店均於2010年開業，經營不足10年。
2020年，公司將努力推動業務布局轉型升級，實現多樣化經營，提高市場競爭力，促進股東價值最大化。將繼續開拓家居商場、家裝產業、線上線下一體化、倉儲物流、家居產業等行業內上下游領域。
美凱龍2019年收入前十門店 制表：數說商業