母嬰店沒生意怎麼辦?學會這4個經營秘訣,讓你銷量增長10倍

2020-02-02   森林說社交電商

李先生夫婦在一線城市的婦幼保健院附近開了間母嬰店,由於位置不好前期基本都是虧損狀態,但自從他學會了實體店+社交+電商模式以後,就扭虧為盈、年銷售額達到8千萬,比普通的母嬰店業績高出10倍。

他是如何做到的呢?聽完下面的分析你就明白了!



第一:業績的來源

在傳統的經營模式中,一家母嬰店想要獲得更多的銷量,最好的方式就是選擇一個好的位置。

但對於李先生來說他們的母嬰店位置不好,想要提升店鋪業績,就要牢記這兩個方法:

一是他們通過抖音門店、微信小程序門店功能,給附近的精準人群發布優惠劵,吸引客戶到店。

二是當有新客戶到店消費以後,就邀請客戶加微信,積累客戶資源。

有了客戶量才能有銷售量,通過這兩個方法不但可以開源還可以節流,打造屬於自己的私域流量池,然後通過公眾號+小程序搭建自己線上店。

客戶可以選擇到店消費,也可以選擇通過社交工具在線上店購物,然後通過同城快遞送貨上門。


第二:客戶回頭

不論是母嬰店還是其他電商,想讓客戶回頭,除了服務和品質以外,最關鍵的要有利益,不然到你家消費和到其他家消費一樣的話,客戶為什麼要選擇你呢!

基於這一點,李先生的母嬰店通過線上店+線下店獲得大量客戶以後,

就做了一個會員的管理機制和會員的特權,客戶可以通過小程序申請成為會員,這樣就能享受8.8折的會員折扣優惠,不僅如此,會員在消費的時候可以獲得雙倍積分,積分可以兌換店裡的商品。

為了增加會員的離開成本,每一個會員每年只需要繳納99元的年費就可以享受上述的特權。

就是說李先生只要不斷的通過線上和線上增加客戶量,就可以通過私域流量和會員系統實現客戶的留存和二次復購。


第三:會員老帶新裂變

母嬰店的一年的營收一般都在100萬-800萬,如何快速增長10倍的業績呢?除了做會員模式,轉介紹也是非常重要的一步。

因為在社交化零售時代,除了實體店作為獲客入口以外,想實現客戶會員的裂變,最快的方式就是轉介紹老帶新。

所以李先生在通過實體店和多個場景融合獲得300個精準粉絲以後,就開始做轉介紹的裂變激勵活動,

就是把發宣傳單費用,線上的推廣費直接通過補貼給老會員,只要第一批會員通過轉介紹拉新人就可以獲得獎勵,比如一個會員拉三個新會員,就可以獲得50元的的代金劵獎勵。這樣的話平均一個老會員通過轉介紹帶來3個新會員,就能實現3倍的會員增長量。

這樣的話可以用最短的時間獲得一萬個會員,1個會員一年消費8000,一萬個會員就是10000x8000就是8千萬。



第四:會員就是店長

社交化零售時代,每個人都是一個流量體,都可以通過社交場景實現銷售,所以李先生的母嬰店每個會員都是一個店長,都通過小程序申請了一個線上的虛擬店。

就是讓會員除了自己消費以外,也可以分享給更多需求的人群,那麼這樣的化就相當於開了1萬個連鎖店,因為每個會員的朋友圈就相當於一個店。

會員不僅可以自己消費,而且還可以把商品分享道自己的社交空間,賺分潤,這個思路就是共享模式,就是把銷售價值與客戶共享,驅動會員通過碎片時間分享傳播,作為新的銷售場景,實現業績的倍增。