滬琛策劃中小電商企業在轉型過程，至少可應從以下五個方面著手。
一、建立自己的專屬品牌（商標）
許多電商仍然停留在產品運營階段，只有一個店鋪名字，而店鋪名字雖然可以作為品牌運營，但因為不是商標，無法在更大範圍內使用，保護自己的利益，對長期推廣投入不利。所以，電商轉型品牌主，首先要進行品牌命名，並註冊為商標，如果自己的店鋪名字能夠註冊為商標當然更好，這樣能夠更有效保持品牌的延續性。
二、賦予自己的品牌個性
商標只是構成了品牌的基礎部分，品牌更多展現的是企業或產品與用戶間的關係，及用戶在看待品牌時，所產生的積極聯想。現在用戶消費不再純粹為了解決溫飽，更希望所選擇的品牌能夠體現或強化自己的個性，越是契合用戶風格、價值觀的品牌，將越被用戶青睞。
三隻松鼠就是一個電商品牌化的典型，鮮明的品牌個性和形象使得三隻松鼠從眾多電商品牌中脫穎而出，建立了高品牌識別度，也為其提供了更大的發展空間。形象上，通過卡通式的、呆萌的人設，迅速拉近粉絲關係；溝通上，更是將這種「人設」行為化，客服的名字都叫「鼠某某」，管買家叫「主人」。同時橫向延伸，推出「松鼠世界」，向服裝領域拓展。顯然三隻松鼠已經擺脫了電商標籤，成為一個強大的IP和獨立品牌。
電商賦予品牌個性，有一點不同，就是電商品牌一定要立足原有用戶群及經營特色，進行品牌個性和核心價值的挖掘，比如用戶為什麼高價購買自己的產品，而不會選擇同樣價值的一線品牌的產品，深入品牌背後的經營管理體系及客戶關係，將原有的用戶價值和經營文化保留下來，維持與老客戶的關係，這是最基本的。三隻松鼠推出的服裝品牌，就仍然聚焦於原有年輕用戶群體，主打潮時尚。在此基礎上，進一步洞察未來的消費趨勢及產業發展趨勢，對品牌文化進行延伸。這樣既保證品牌能夠凝聚原有用戶群，又能夠適應未來發展需要。另外，有的電商跨多個平台，且不同平台間定位存在較大差異，這時候，可以考慮採用多品牌或者母子品牌策略，保證單個品牌的鮮明特色與品牌架構整體的穩定性。
三、「跨X」整合品牌傳播
電商推廣一般局限於電商平台，主要採用直通車、鑽展等手段。而作為品牌主，就需要跳出既有的電商平台，跨界、跨線上線下、跨平台流量與思域流量……通過「跨X」整合各種技術與方式，圍繞用戶構建立體的場景與渠道，傳遞品牌核心價值，塑造品牌形象，打造獨立於平台的品牌社區，將用戶聚集於自己品牌麾下。2019年的「雙11」有一個特點，就是站內直播普及化，預售首日淘寶直播引導較去年增長超15倍，1.7萬家品牌通過直播進行營銷。網紅薇婭預售當天直播單場（6.6小時）累計銷售額6.6億，觀看人次4310萬。
實際上，與傳統品牌主相比，電商已經具備一定的數字化運營能力，如果能夠通過平台賦能，更好地洞察用戶，則溝通、引流會更加有效。多種溝通和社交方式相結合，使得品牌的關注點，從純粹的平台流量客戶，向老客戶帶新客戶，甚至流量客戶帶渠道客戶轉變，平台流量與線下渠道良性互動，甚至和網紅流量交叉，相互帶動轉化，實現乘數效應。
四、以品牌引領業務多模式發展
電商模式最大的特點就是依託平台並將電子商務作為主要交易方式。轉型品牌主後，電商不僅要借品牌構建用戶關係，還需要以品牌為引領，重構業務模式。可以從兩個方面展開。
一是圍繞現有用戶群，構建更加完善的服務體系，比如產品線上銷售，但是線下服務體系比較薄弱，導致客戶留存率較低，那麼就需要加強線下服務布點，一種是自己投入建設網點，但是電商覆蓋範圍較廣，運行成本會比較高；另一種是在需要建設服務網點的地方找獨立服務商，建立合作關係，由公司建立服務體系從制度和日常管理層面進行規範。二是圍繞新目標用戶群，全面拓寬渠道，構建復合業務模式，分為橫向和縱向拓展。橫向拓展就是從傳統電子商務切入社交電商等其他新興線上領域；縱向拓展就是從線上進入線下。線下渠道分為兩種，一種是以銷售為主，比如休閒食品利用性價比進入連鎖便利店等；另一種是以體驗為主，尤其是家電、建材等大件或高體驗物品，在線下建立體驗店，供用戶現場體驗，並在線上下單交易，線下提供使用指導和售後服務。
五、內化組織賦能品牌
電商轉型品牌主，表面上是有無「品牌」的區別，背後則是組織運營方式的系統改變，實際上，一次「雙11」不亞於一次慘烈的戰役，沒有有序的組織不可能成功。所以，為了保證轉型切實到位，還需要圍繞品牌，在內部推動組織升級。傳統電商品牌業務流程比較簡單，主要就是「接單、發單、跟單」。轉型品牌主後，組織的職能將更加豐富，關注的重心將從「訂單」到「用戶」，包括用戶行為研究、用戶需求研究、圍繞新品開發與上市推廣等。這時，就需要從外向內，將用戶對品牌的要求，內化為對組織的要求，將企業文化與品牌文化相結合，表里如一，在多個層面和維度推進組織的規範化和流程化。反過來組織賦能品牌，使得組織如品牌所承諾的一樣，快速響應用戶。進一步講，規範化的組織運營也將使得團隊對未來有更大期待，有更強的凝聚力。某園藝工具電商就通過內部管理流程化、制度化，並引進合伙人制度，極大提高了運營效率和團隊凝聚力，員工流失率明顯下降，從而保證了經營業績的持續提升。
總之，當外部環境，尤其是賴以生存的土壤都發生變化後，電商轉型品牌主，不失為一種全新戰略選擇。但要明白，電商轉型品牌主，並不是簡單地為了從線上切入線下，或引用更多的技術或業態。其實質是，以用戶為中心，系統化地推進品牌建設，以更主動、更獨特的方式與用戶進行溝通，甚至為用戶提供定製化、一對一的服務，以提供更好的用戶體驗。