文/潮哥

01

在銀行工作，是很多人夢寐以求的事，因為銀行體系逼格高、福利好、薪水不錯，跟朋友同學吹噓的事兒，倍兒有面子。

然流年不利的是，2019年，銀行成了裁員重災區。

就在近日，具有「大摩」之稱的摩根史坦利宣布，在全球範圍內裁員1500人。裁員人數占其員工總人數的2.5%。

大摩給出的官方理由是，為了提高公司的運作效率。

在摩根史坦利之前，包括滙豐、德意志銀行、巴克萊銀行、花旗、高盛等世界知名的金融機構，紛紛開啟了裁員模式。

僅身披歐洲第一大行光環的德意志銀行一家，就裁員了1.8萬人，占員工總數的1/5，以如此巨大的力度，斷臂自救。

滙豐裁員也在1萬人以上。日本瑞穗金融集團，更是裁員1.9萬人。

裁員風波，不光在全球性金融機構間上演，國內同樣在上演。

具有宇宙第一大行之稱的工商銀行，今年以來，已經裁員了10146人；農行裁員9237人；中國銀行裁員4296人；建設銀行裁員5567人；交通銀行裁員3117人。

而A股33家上市銀行中，包括工農中建交在內的25家加入了裁員大軍。

發生了什麼？為何裁員浪潮會在銀行業上演，並席捲海內外？

這其中，個別銀行的裁員是經營不善所致，比如德意志銀行。瘋狂擴張、不擇手段尋求利潤的德意志銀行，終於在今年暴雷，宣布裁員瘦身，並收縮業務。

大多數銀行的裁員，不是因為業績，而是趨勢使然。

02

無論國內國外，銀行都是最賺錢的行業之一。

上面列舉的裁員銀行，很多盈利都不錯，尤其是國內銀行。

宇宙第一大行工商銀行，一個季度的利潤就超800億，半年賺了1679億元。建行、農行、中國銀行凈利潤也都在1000億以上。

上半年財報顯示，33家上市銀行，無一虧損。

國外銀行也不錯，比如近日裁員1500人的摩根史坦利，三季度財報顯示，凈利潤21.7億美元；營收意外大增至100.3億美元，超過預期5億美元。摩根史坦利表示，這是我們10年來最好的三季度營收數據。

花旗銀行方面，第二季度凈利潤高達47.99億美元，超出預期的41.77億美元。

以上數據告訴我們，顯然多數銀行裁員，不是因為賺不到錢。

既然能賺到錢，為何要裁員？因為隨著技術發展，銀行體系中不需要這麼多人了。

以前存錢取錢轉錢，都需要去銀行櫃檯操作，那應該是銀行招聘需求最旺盛的時候。

後來ATM機來了，這些功能都可以在ATM機上完成。櫃檯工作人員的工作瞬間輕鬆了不少，隨著工作變得輕鬆，裁員也隨之而至。

道理很簡單，許多業務都可以交給ATM機了，還需要那麼人幹嘛？

如今，手機支付來了，現金都不用取出來，轉錢、存錢、付錢一部手機全搞定，更加提升了銀行系統的辦事效率。

這種背景下，不但銀行體系的人員隊伍需要瘦身，就連ATM機也面臨淘汰的局面。

去年年底看到的一組數據顯示，ATM、POS機出貨量與利潤均出現斷崖式下跌，個別公司業績下滑幅度甚至超過9成。

如果說手機支付搶走了存取轉款業務員的工作，那如今到來的AI時代，正在搶奪整個銀行體系的職位。

不要不信。這種事情已經在發生。

此前，興業銀行旗下的一家公司就發布了一款名為「金田螺」RPA流程機器人，解決員工以往從事的低價值重複性操作任務的難題。

這款機器人能夠勝任涵蓋信貸審批、客服服務、報表製作、信用卡業務、運營管理以及財務管理等眾多業務，已經投入使用。

另據媒體報道，花旗銀行也在與安永、賽仕合作，欲利用AI開發出先進的風險分析評分引擎，簡化與審查大量與全球貿易交易相關、耗時並高度依賴人工操作的流程。

到時候，原先干這種活兒的人員，可以裁掉一大半了。

看到這些，再結合文首各大銀行的裁員數據，邏輯就通了。搶奪銀行工作人員飯碗的，正是AI。

03

AI的搶奪是全方位的，趨勢之下，很多人都無法倖免。

比如傳統的停車場收費人員，高速公路收費員，已經被淘汰了。北京、上海、深圳、廣州等大城市的停車場，基本都開啟了掃描支付模式。

ETC的到來，已經開始全面取代高速公路收費工作。

此外，一些試點的無人超市也已經落地。用不了多久，超市都不需要多少工作人員了。機器人上貨、卸貨，AI支付。

2019年，央視網絡春晚一款與撒貝寧長相一模一樣的AI出現了，這意味著未來主持人行業的飯碗都不牢靠。

美國勞工統計局此前做了預測，預計未來十年將有17%的職業會消失，其中最先消失的有10個：

排在第十名的，是手工打磨及拋光工人;

並列排名第九的兩個職業，分別是郵政人員和數據錄入員;

排名第七名的職位是礦井穿梭車操作員；

三個並列第六的職業，分別是話務員、電腦技術人員，以及金屬鍛造人員；

第三名將是停車執法工；

第二名的職位叫做呼吸治療技術員；

而排名第一的，也就是崗位消失數量比例最大的是機車督查員。在接下來的幾年裡，將會有大約79%的機車督查人員失去工作。

AI時代已經大步走來，這是無法阻擋的趨勢。試圖阻擋，只會被時代車輪碾壓成齏粉。

人事有代謝。舊的職位消失，必然有新的職位誕生。

面對這種大潮流，我們以不變應萬變。所謂的不變，就是始終保持對新生事物不變的學習態度，讓自己擁有更多的技能以應對這個多變的時代，應對新的工種。

如此方可成為時代的弄潮兒，而不是被拍在沙灘上。