華訊投資在3.15行動:落實適當性管理要求 保護投資者權益

2020-03-17   華訊投資

為深入貫徹落實證監會系統2020年工作會議精神,切實做好投資者合法權益保護工作,根據證監會投資者保護局工作部署 ,進一步落實大連證監局以「普及新《證券法》知識,引導投資者理性投資」為主題的教育活動要求,切實做好投資者合法權益保護工作,華訊投資積極開展3.15投資者保護主題教育活動。

華訊投資發現,隨著新《證券法》開始實施,今年「3.15國際消費者權益日」更加牽動廣大投資者的心。為普及新《證券法》知識,華訊投資充分利用公司官網、微信平台、淘股王APP等線上渠道,引導投資者客觀分析疫情影響,正確認識資本市場,堅持長期投資、價值投資、理性投資理念,增強投資者的自我保護意識和風險識別能力,為優化金融消費環境助力!

(圖一:華訊投資利用官網等線上渠道開展新《證券法》宣傳普及活動。)

同時,為了做好疫情期間投資者保護工作,華訊投資積極引導投資者採用線上方式辦理業務、接受服務,通過網絡、電話等非現場方式查閱公告信息。為及時傾聽投資者訴求,積極解決投資者反映突出的問題,在疫情防控期間,華訊投資積極創新客戶問題處理機制,通過遠程調解等多種方式處理客戶服務中遇到的問題,切實提升服務質量。

此外,華訊投資加強線上培訓,持續組織員工學習新《證券法》。新《證券法》大幅提高了證券違法行為處罰力度,著力夯實了投資者保護的具體措施和機制,證券從業人員學習貫徹新《證券法》,有利於提高法治規範意識,做到知法懂法守法用法,避免無知違法。

為了更好地落實投資者適當性管理,華訊投資目前正從制度、人員、技術等各個方面有條不紊地開展查漏補缺工作,切實全面落實監管精神和新《證券法》要求,進一步保護投資者的合法權益。華訊投資始終致力於保護投資者合法權益,為投資者創造價值,讓投資有我們更簡單!

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