新基建上馬，社會、產業全面數字化，
你準備好了嗎？
近期，隨著官方首次明確「新基建」範圍，一場規模浩大的基礎建設工程蓄勢待發。
根據政策解讀，「新基建」涉及信息基礎設施、融合基礎設施、創新基礎設施等三大方面，此前熱議的5G 基建、特高壓、城際高速鐵路和城際軌道交通、新能源汽車充電樁、大數據中心、人工智慧、和工業網際網路等七大領域也包含在內。
2020，開啟數字基建新時代
我們可以看到，新基建之「新」，更多地體現在數字化建設上。圍繞國家「基礎建設」的發展策略，新加入了數字基建部分，即上面提到的信息基礎設施。
信息基礎設施具體包括5G基建、工業網際網路、大數據中心、人工智慧在內，保證了數據的高效傳輸、採集、存儲與計算，不僅涉及線下硬體，線上軟體也是其重要組成部分，且與IT產業密切相關。
而創新基礎設施則為線上線下的基礎設置建設提供源源不斷的技術與理念支持。
此外，在上述提到的7大領域中，新能源汽車充電樁、特高壓、城際高速鐵路與城際軌道交通等線下基礎設施的建設對於智慧城市的實現具有重要意義，是融合基礎設施建設的組成部分。
至此，數字基建正式入局。
數字基建包含數據的傳輸、存儲、計算三個重點部分，分別以5G和工業網際網路、大數據中心、人工智慧為代表。
工業網際網路建立起企業與上下游多方的數字化觸點；5G實現數據的快速傳輸與同步；大數據中心實現海量的數據與挖掘；人工智慧平台與雲計算助力行業的智能化改造並賦能於企業，由此實現行業及社會的信息化發展。
我們可以看到，新基建帶來的數字基建，透露的是從國家層面，對全面建設數字社會的基礎底層布局，從智慧城市、工業網際網路在內的整個社會、產業在內的數字化升級。
這次疫情，也加速了社會產業全面數字化的步伐，通過不斷打通線上線下、消融物理邊界，通過更加智能化的軟硬體平台，開啟全面的未來數字生活圖景。
數字社會和企業智能用戶運營
數字社會，最重要的兩個特徵：一是生產資料的數字化，即包括數字基建、數字用戶在內的數字資產建立；二是基於資產、用戶管理的數字化運營。
▌數字（用戶）資產 數字化運營
在數字時代，數據是社會、企業的核心資產，數據成為一種新能源。如何挖掘釋放數據的生產力？包括數據的採集、加工和應用，在數字時代就成為企業的核心競爭力。
易觀創始人於揚在易觀A10生態大會上曾提到：
「假如我們把數字企業比作一部車，這種數據能力就好像一部發動機帶來澎湃的動能，能把數據的能源拚命咀嚼以後輸出成數字化車輛前行的動力。」
易觀的企業願景是成為數據時代的煉油廠和加油站，從數據採集、數據存儲、數據處理、數據分析以及數據應用，目前易觀已經建立了一整套面向企業的數據智能平台、產品和解決方案，幫助企業不斷挖掘數字富礦，通過數據驅動實現企業自身的精益成長。
在這場聲勢浩大的數字基建行動中，本著「讓數據能力平民化」的使命，易觀也不斷將自己多年來積累的數據分析經驗和技術能力產品化，並形成了包括易觀方舟（智能用戶運營平台）、易觀千帆（移動產品對標分析）和數據分析服務在內的產品矩陣。
在企業與用戶的溝通對話上，易觀方舟智能用戶運營平台，以用戶為中心，集智能分析、智能畫像、智能運營等組件為一體，通過量化用戶旅程中的關鍵場景的關鍵行為，對用戶進行生命周期階段的劃分以及人群細分，針對用戶生命周期的不同階段、不同細分人群，制定的運營目標，並通過自動化工具和觸達手段，為不同用戶人群提供差異化的服務。
易觀方舟智能用戶運營平台
在產品同質化嚴重的情況下，拼的就是精細化運營，而運營效率與運營質量則是核心競爭力。產品發版速度越來越快、用戶數量指數級增長，如何通過技術手段與流程優化的方式，在提升效率與質量的前提下，實現業務增長和減少人工重複操作？市場對智能化的用戶運營模式，其實垂涎已久。包含智能分析、智能畫像和智能運營的易觀方舟智能用戶運營產品套件，將運營人從繁瑣、重複的用戶運營苦海中解放出來。
此外，在「讓數據能力平民化」的路上，易觀還面向中小企業免費開放了易觀方舟Argo這一免費版本，以更開放的平台幫助更多企業的數字化轉型探索，並志願與合作夥伴們一起共同成長。
目前，在金融理財、醫療健康、交通出行、零售、母嬰等領域，易觀方舟已簽約了中國郵儲銀行、方正證券、歐姆龍、京東方BOE、平安好車主等百餘家知名企業，積累了豐富的服務經驗，以不斷智能化的產品幫助更多產業及企業實現精益發展。
「新基建」的數字方向，生來便承擔著新經濟高質發展和社會科學治理的使命。在企業的數字化生態建設中，易觀也願做企業與用戶之間的數字化橋樑，以不斷優化的產品和服務，為傳統產業的數字轉型、創新企業的智能升級與融合創新做出貢獻。
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