前言:
職場就像圍城,我們每一個職場人總是以「牆外」的視角羨慕著「牆內」的世界,而也許你的生活也出現在別人的夢中。希望「網際網路坊間八卦」能成為一個您分享和了解不同生活的平台。
今天,筆者給大家分享一位愛庫存員工的吐槽。讓我們一起了解一下愛庫存基層員工最原始的生活狀態。希望這些「乾貨」能讓你認識到不一樣的愛庫存。
(不好意思,這次加班,乾的不是工作,是寫帖子。當然,這次的班不是在公司加的,也不是今天寫的,麻煩別查監控了,也謝絕惱羞成怒跨省追捕)
還在那棟快拆掉的義大利中心裡工作的時候,劉東(此處為化名)聽聞公司馬上要搬到一棟豪華寫字樓,技術部門的員工會分得單獨一個樓層,有按摩椅房間有健身空間也有午睡空間的時候,正是社交媒體廣泛討伐網際網路公司996作息的非常時期。他在公司另一個部門的因會議相識的朋友裴告訴他,公司有不止一人舉報996,還有更多的人準備在公司若仍堅持996之後集結舉報。而後忽然之間,似乎是為了規避風險,以往不加班會被開除或被責難的管理風格暫停了。
劉x想:這是好事。畢竟即使不996,每天早上從9點開始就異常忙碌的工作任務也會讓他無法準時下班,但過於疲憊的思緒也無法真正最佳狀態面對工作。現在這樣有張弛的節奏更可能得出清晰的業務判斷。
但劉x明顯想簡單了:他忘記了這裡不是真正有實力的華為阿里,也不是根基牢固商業模式清晰的小紅書和唯品會,這裡是一家差不多以「喜提XX」的浮誇微商思維做管理,逼員工背打油詩為主導風格的夫妻店。2018年,愛庫存仍高速前進的時候,每個月6億的GMV是家常便飯,2019年上半年業績明顯下滑,大規模的擴張之後是緊急回縮的現實。整個移動網際網路紅利期的時候,模式吸引人就自然有增長,但類似平台起來之後,開始分食用戶群體,自然流量在,平台沒有真正的無法複製的壁壘。說到底,微商社群模式消耗的是人與人之間的信任度,但光是平台的產品價格低是不能長久走下去的,愛庫存始終高不起來的復購率說明了這一點。
這本是無數創業公司都或多或少會遇到的正常難題。各個公司有各個公司難念的經。但有的公司迎頭解決它,愛庫存想出來的解決方式似乎是反覆折騰組織架構和折騰員工。自稱快狼團隊,但沒有幾頭狼長久地在這個團隊留下來過,留下來的也似乎並不都是大浪淘沙後的精英,而更像是一些熟練順應了企業文化規則的人。
下沉市場也許不一定都是低端的。但愛庫存認定的下沉市場,和隨之供給小b的服務和大多數商品,貌似只想走「接地氣」的尾貨路線。這或許是一個切入的良好姿態,但未必長遠。
熱衷於背創始人不知道上哪個土老闆培訓班學來的組織能力五條,聯合創始人頭像是土味古風山水,很多管理層朋友圈裡都是三四線護膚品和廉價品牌衣物,時不時考察執行層組織能力等和業務無關口號的土味傳銷style,用一個愛庫存離職員工的原話:「搬到像模像樣擺脫了義大利中心那種將拆命運破寫字樓的新辦公室,仍然挽救不了濃濃的土味。」
一個在愛庫存4樓的員工說:有一次他周末加班結束,去附近一個美髮沙龍,牆上張貼著口號。洗髮的女孩說:我們老闆讓我們天天要背一遍的。那同事回答:沒關係,我們現在公司也背的,寫得還很土還沒你們這個好。
這些荒謬和焦慮之下管理層的奇特行為模式,反而是公司的大多數執行層年輕員工看得最清楚,也最不買帳。私下交流一下,來這裡的原因大多是工資比別處平均高了兩三千左右,而且偶爾也能遇到有能力但一定是匆匆而過的LEADER教些正經東西,何樂而不為呢?但身邊的小夥伴一個一個離開,當發現愛庫存的工作經歷並不能為簡歷加分時,有的員工開始騎驢找馬。
裴所在的那個技術核心部門,聽他的leader講,老闆把他們招進來沒多久就開始糾結技術部門薪酬給高了降不下來這件事。和其他業務部門一樣,技術部門的流動也罕見地大。最後導致頁面自己人也看不下去,但整個部門早就因為公司無差別式讓人離職無心全情投入。
「我上家單位名聲還不錯,不準備寫在愛庫存這部分工作經歷,寧可說生病了空白。如果這個月還不裁我拿不到賠償,下個月就自己走了。這裡的亂象明顯不是長久之地。」一個工作時間不足6個月經歷了幾撥領導的員工如是說。
愛庫存真正在網上火了一把的7月,也許那些漫天吐槽的帖子看上去只和離職員工有關,其實無數點贊和跟帖,拉同事去加把柴的大多數是眾旦在職員工。更有些就是3樓的人事部門自己人。人事部門不乏頭腦清醒,目標明確,但暫時只能留在這裡未來才另作打算的明白人。對不務實愛喊口號又急功近利下達不可能gmv指標的業務部門主管,很多人也開始心生反感,做好準備另謀出路,甚至是部門領導在工作會議時都自稱將隨時離職,並承諾有機會會帶走現有員工。
網上的愛庫存帖子,集合起來看,是寒冬經濟下社交電商快速擴張野蠻發展,想學阿里華為的管理又沒打到點子上胡亂改架構的典型創業公司做大後管理混亂期案例。
幾乎所有接觸過愛庫存王總的高管都回去給各自部門成員講過:老闆是一個毛粉。
還有一個高管是這樣跟下面部門成員講述的:老闆是個毛粉,但文化不是很高,更喜歡聽課聽乾貨筆記,免去不常閱讀所以讀起來費勁的苦。乾貨好記,我要背,你們也要背。
但劉東和裴這樣的員工普遍不服,不是管理層為何也要背這些沒用的東西?裴的領導寬慰他們:其他很多大廠也背的,face book也有自己的核心思想。
「但沒有這麼土」裴的朋友同事Jessica咕噥說。這也是多數90後員工午飯時間晚餐時間私下交流時的心聲。
這家超過上海任何一家500人以上公司人員流動比例的企業,管理層經常想都不想就整個部門端掉的作風,卻一直自詡為是一種雷厲風行,甚至洋洋得意。實際上,從管理層到基層,大家都明白這歸結於S2b2c模式下王敏和冷靜自己也沒想好接下來怎麼走,走一步看一步組織架構一直沒想好的緣故。強勢的代購小b們只要發現愛庫存有一點想打開C端局面的風吹草動,就會反抗,威脅退出投靠其他平台。而小b這幫用戶根本攔不住目前198就可以買個門檻獲得愛豆碼可以進場隨意挑選便宜尾貨庫存的小c。這部分散裝小c,正無聲無息大量湧進,所有庫存進貨低價在她們面前一目了然。愛庫存模式里最受小b歡迎的「庫存標價不透明」,已經在移動網際網路平台最終會走向萬物透明這個不可逆的趨勢下,做不到任何區隔,擋板已經是形同虛設。
但也許愛庫存並不那麼想區隔C,不滿足只做b的生意。只不過目前的確不是得罪小b的好時機。
最難解決的問題是,就算本來也打算以後會完全開放給小c,目前的門檻只是為了安撫小b代購微商們設置的象徵性「關門」,小c通過四節莫須有的愛豆培訓,真正到了廣挑便宜尾貨的時候,又會出現一道分層:大量對品質有要求的小c以為愛庫存是真品質庫存,進來才發現這裡是尾貨占95%比例的庫存。c散裝用戶發現實情後,仍然會流失流失一大批對品質稍有要求的用戶。愛庫存心存希望的「c默默流進進行口碑宣傳裂變」也前路黯淡。很多人交了198元轉頭就當給了雞肋會員費,不再回頭。所謂幫品牌清理庫存,品牌真的敢拿去給商場傾銷的那部分無瑕疵庫存,是不需要給到愛庫存的,給到的幾乎都是尾貨而非只單純因為換季而積壓的過剩貨品。
在這種焦慮和野蠻生長所以「無所畏懼」的理念下,愛庫存的王敏和冷靜招進了一撥一撥的員工,又迅速開了一撥又一撥的員工,速度連真正的大廠也會瞠目結合。
夫妻二人作為一家近千人公司的管理者,兩人最心心念念的讓他們無法釋懷的心頭陰影:有員工早上飛奔來打9點的卡,打完卡竟然下樓買五分鐘早餐!!!!為了制止這種辜負領導辜負公司的惡劣行徑,於是出現了網上愛庫存熱帖里「王總冷總親自電梯口堵人」的奇特場面。用諸多員工的話來說:「那是相當地大氣。」
配不上offer的人得以進來已經感恩戴德,但那些實力在握辛苦工作,每天打仗一樣完成任務對得起薪水的職員視角來看,一家自我神話脫離創業公司精神搞背打油詩的微商式管理企業,比喜提寶馬的浮誇微商風其實好不到哪裡去。也許網上敲下那些句子的員工們,都是持著苦中作樂寫下奇葩見聞的心態。路過過,經歷過,看到一些光怪陸離,或仍身在其中,在這個資本寒冬的夏季,如實記下罷了。