涇陽縣天然氣公司 堅守陣地戰疫情 守土盡責保供氣

2020-02-14     看咸陽
涇陽縣天然氣公司 堅守陣地戰疫情 守土盡責保供氣

《看咸陽》訊:要打贏疫情防控阻擊戰,民生用氣供應就是「戰疫」不可缺少的後勤保障,涇陽縣天然氣公司多措並舉,全力以赴保民生,堅守崗位防疫情,用實際行動踐行他們的責任和擔當。

一大早,記者來到縣天然氣公司營業廳門前,看到現場一切井然有序,用戶在經過一系列測溫、登記、消殺等嚴格流程後,就可進入大廳窗口辦理購氣業務。

前來購氣的張女士告訴記者:「疫情發生後,我是第二次來這裡購氣了,非常感謝他們的堅守,讓我們在這個特殊的時期不用為購氣擔心。」

面對突如其來的新冠肺炎疫情,涇陽縣天然氣公司多措並舉,一手抓防控、一手抓運營,安排值班人員輪流值守,確保24小時運行調度不間斷,保障支線管道平穩運行、燃氣供應一刻不停。推行微信服務、電話服務,建立多個用戶服務微信群,引導具備條件的用戶通過微信公眾號進行購氣,減少人員聚集。針對用戶燃氣設施故障報修,凡是用戶能夠自行處理的,通過電話、視頻等線上方式處理各類故障,必須上門服務的,維修人員在充分做好自身防護與排查後,才可入戶維修,多措施全力保障疫情期間天然氣輸供安全、穩定。

疫情防控期間,涇陽縣天然氣公司日供氣量約40萬方,線上解決用戶問題每日50多起,入戶服務每日4-5家,有效保障了居民、工商業用戶的用氣需求。



(《看咸陽》通訊員 王丹 報道)


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