計程車司機不議價、不拒載;撿到乘客失物主動交還;駕駛員儀表整潔,用語文明……近年來,這一幕幕文明交通出行場景在三水計程車上頻頻上演,進一步擦亮了文明名片,讓「流動的風景線」更加亮麗。
《 三水提升計程車服務質量,讓「流動的風景線」更加亮麗》登上學習強國「廣東學習平台」
車內配有應急藥箱和便民雨傘,並放置有出租標誌和客運服務資格證……7月21日上午,記者在駕駛員黃偉賢的計程車上看到,計程車不僅便民物品齊全,車內也十分整潔。「現在的市場競爭激烈,只有提高服務水平和質量才能繼續生存下去。」黃偉賢說。
佛山市新協力的士有限公司三水分公司經理蔡海燕介紹,目前,佛山市新協力的士有限公司三水分公司共有車輛30輛,司機31人。為了提升司機文明出行水平,公司不僅每月都會組織司機進行培訓,提升司機禮讓行人、用語文明、開車期間不打手機、不玩微信、不抽煙、不拒載、熱情服務等方面的意識。
同時,公司還通過各種形式提升司機的文明素養。例如,評選出10名零違章、零投訴、綜合能力強的星級駕駛員;對優秀黨員、先進人物、道德人物進行宣揚和表彰;對拾金不昧、見義勇為等行為進行嘉獎,鼓勵司機做好人、行善事。如今,每個月都會有的士司機主動將乘客的遺失物主動返還,獲得市民的廣泛點贊,還有一名星級司機獲評佛山「最美的哥」。
「三水計程車的服務質量確實不錯。」市民劉小姐告訴記者,乘坐三水的計程車比較滿意,乾淨整潔,服務一流;專業的司機和車輛,乘坐起來更放心,更有保障。
「計程車作為城市的一道流動風景線,文明出行提升行動不僅是對計程車行業的保護,更是提升城市形象的一個重要舉措。」三水區文明辦相關負責人表示,近年來,在三水區大力倡導下,三水計程車比以前更文明、更細心了,禮讓行人已經成為習慣,排隊通行、有序停放、不亂用遠光燈等文明駕車已經蔚然成風。接下來,三水將不斷提升計程車文明出行水平,把計程車打造成「行走的城市名片」,為佛山奪取全國文明城市「三連冠」貢獻力量。
數據來源:佛山日報