小編有一位朋友是一位開了幾十年車的老司機，最近他準備去換車子，於是他在網上留意了一款自己喜愛的車子，帕薩特330，於是他前前後後大概花了20多萬左右買下了這部車子，並且選了自己最喜歡的顏色暗金，開開心心的把這輛車子提了回來。
但是小編的這位朋友最近遇到了一些麻煩，他向我傾訴說剛開始開這車子的時候各方面還十分的不錯，但是過了一段時間之後他覺得這輛車子的換擋變速箱發生了許多的問題，特別是在一些擁堵的道路上開車的時候，換擋的頓挫感非常的明顯，而且有時候降低檔次的時候，踩下油門會有噶次的聲音，於是我的這位朋友氣哄哄的跑去4S店詢問，前前後後也不知道跑了多少趟了，但是4S店的人十分敷衍，把小編的這位朋友給氣壞了。
最開始的時候，這家4S店說，先讓廠里的師傅檢測一下，但是檢測完了之後，這個師傅卻說這是一個正常的現象，現在大眾的車子改革換代，這輛車子比前面幾代車想對比已經好太多了，這位師傅建議再回去開多一段時間，等再出現了問題再過來。
於是小編的這位朋友又回家堅持開了幾千公里，但是問題卻依然沒有得到解決，而且越來越嚴重了，並且他向4S店打了好幾天的投訴電話，4S店才通知他到廠里檢查。明明這車子有問題，但是4S店還是表示什麼事情都沒有。最後那個4S店的技術經理來了，他卻反駁我的朋友說，這是你個人的開車習慣問題，和車子根本沒有一點關係。
聽完這番話，小編的這位朋友氣炸了，雖然在4S店破口大罵，但是還是萬般無奈，最後店裡的售後人員說："您就接著開吧，這輛車子沒有什麼問題，如果2,3年內開壞了我們就會幫你修，你要學會適應這輛車。"大家怎麼看待這件事呢？