多年的朋友老劉到我公司來看我,帶來一盒好茶,當即打開泡上,喝茶聊天。
老劉是一家大公司的人力資源總監,我們認識N年了 ,因為喜歡文學而相識,保持經常的交往。
這時,業務主管小林進來彙報工作,我順便介紹他倆認識,向老劉誇讚了小林,說他是公司的核心骨幹,負責大客戶維護。向小林介紹老劉是資深HRD,閱人無數,眼光獨到。
兩人互相握手,老劉給小林遞名片,小林沒帶名片。
小林走後,老劉悄悄對我說:你小心點吧!小林要辭職或正在辭職的路上,你晚上等他走後,把他電腦里的大客戶資料複製一份,防止他帶走後刪除。
我笑了,「罵」老劉:你是不是犯職業病了?還是被疫情裁員搞得魔障了?整天疑神疑鬼的!
老劉說:我不是憑直覺猜測,而是憑經驗判斷。
第一,今天溫度比較高,他穿著西服套裝,領帶揣在褲兜里。說明他一會兒肯定以去見客戶的名義出去,實際上可能去面試。
第二,當你介紹我是資深HRD時,他眼光漂移,不敢直視我。他是大客戶主管,見人都會很自然,他的眼神遊離,說明他心虛。
第三,我跟他握手的時候,他的手心有汗,說明他見到我很緊張。快離職的人都比較焦慮、敏感、猜忌,他以為你介紹我眼光獨到是在敲打他,猜忌咱們剛才在議論他,所以,他不由自主地緊張了。
第四,你介紹我是大公司人力資源總監時,他的眼睛沒有一亮,而且他也沒有給我名片,說明他的心思已不在公司了。作為大客戶主管見到其他公司高管,都會眼睛一亮,抓緊結識,希望能開發業務。他的眼神遊離,已經是身在曹營心在漢了。
老劉話音未落,小林進來給我打招呼,說出去見一個客戶。老劉與我相視一笑。等他走後,我立即讓信息主管打開他的電腦,把所有客戶資料備份了一份。果然,沒幾天小林跳槽了,電腦里的資料故意刪減得亂七八糟。我被老劉的眼光毒辣折服了。
後來,我專門請教老劉,最近受疫情影響,人心浮動,如何判斷員工要離職、做好預防措施呢?老劉說,員工要離職,主要有10個徵兆:
一是平時著裝正常,突然穿起商務職業裝,男士穿那種「三接頭」商務皮鞋,女士穿商務中跟女鞋,看上去「有點反常」。
二是最近接聽手機總是迴避他人,拿著手機快步走出去再接聽的。
三是瀏覽網頁躲躲閃閃,別人從他身後走過,他迅速調換頁面,略顯緊張。
四是請假次數增多,變著法兒找請假理由。年休假提前了。
五是對公司不關心,對績效不在乎了,反正要走了,能夠割捨了。
六是開始清理舊帳了,能報銷的費用著急處理了,遺留問題開始補救了,他要走得沒有障礙。
七是坐在工位上看專業書籍,不是他想鑽研業務,而是準備面試資料。
八是該出的差不去了,防止影響面試。
九是對工作任務開始怠慢,能推就推,能應付就應付,百般拒絕飯局和聚餐了,不參加團建了,說明他在心理上開始對過去進行切割了。
十是關心社保政策,打聽年終獎什麼時候發。
您覺得老劉說得准嗎?還有補充的嗎?歡迎交流。