約8萬遊客滯留三亞,16家景區宣布暫停營業,退改政策看這裡

2022-08-06     新京報貝殼財經

原標題:約8萬遊客滯留三亞,16家景區宣布暫停營業,退改政策看這裡

財經原創出品

者 王真真 曲筱藝 鄭藝佳

編輯 王進雨

據央視新聞消息,正值暑期旅遊旺季,海濱城市三亞出現疫情,據估算,目前約有8萬遊客滯留三亞。據飛常准App顯示,截至8月6日13時,三亞鳳凰機場大面積取消,近八成進出港航班被取消(含提前取消)。新京報貝殼財經記者從三亞亞龍灣部分酒店獲悉,目前酒店的泳池和餐廳正常開放;針對三亞疫情形勢,多家在線旅遊平台(OTA)均已出台相應的退改保障政策,以協助有需要的旅客辦理相關業務。

截至目前,已有中國國際航空、東方航空、南方航空、海南航空、四川航空、山東航空、廈門航空等超30家航空公司已出台針對三亞進出港航班的特殊政策。飛豬、去哪兒、同程旅行、攜程等已啟動退改等保障方案,對符合航空公司免費退改政策的客票,各家在線旅遊平台將協助有需要的旅客辦理相關業務。

另外,新京報貝殼財經記者從亞龍灣部分酒店獲悉,目前酒店的泳池和餐廳正常開放,但是其他遊樂設施關閉。客人需持24小時核酸陰性證明進入酒店。一家酒店公關部門員工回復新京報貝殼財經記者,關於後續住宿費用問題,還在溝通中,「目前先安撫客人情緒」。

貝殼財經記者從途牛獲悉,目前有部分旅客滯留三亞。途牛海南目的地負責人黃明虎表示,對於在途遊客,一方面途牛及時調整後續行程,抓緊處理未出遊景點、遊玩項目和後續用餐的退費,以及返程機票改簽。另一方面配合當地防疫部門要求上報、提醒並協助遊客做好每日核酸檢測和日常防護。

黃明虎還表示,近期的三亞跟團游已暫停預訂,只有遠期團游仍然開放預訂。對於未出行遊客陸續溝通三亞疫情防控情況,勸導遊客取消或變更出遊計劃。

據海南省三亞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部通告,2022年8月4日零時起,三亞市(除海棠灣區域、亞龍灣區域、育才生態區外)進入區域管控狀態,未發生疫情的海棠灣區域、亞龍灣區域、育才生態區區域範圍內,保持正常生產生活秩序,實施常態化疫情防控。離開三亞市區域需持48小時內核酸檢測陰性證明,進入海棠灣區域、亞龍灣區域、育才生態區需持24小時內核酸檢測陰性證明,或憑進入三亞市的飛機票和火車票。公交車、有軌電車、客運班線、遊船、遊艇暫停運行。

據央視新聞消息,今天(8月6日)下午,海南省三亞市召開新聞發布會,介紹疫情防控最新情況。會上介紹:三亞已成立訂單退訂工作專班,酒店為滯留在住遊客提供半價優惠續住服務,遊客在完成7天風險排查後經評估後可離島。

三亞16家景區宣布暫停營業

據新京報貝殼財經記者不完全統計,目前三亞宣布關閉的景區至少有16家,包括三亞南山文化旅遊區、大小洞天旅遊區、千古情景區、海昌夢幻不夜城、天涯海角遊覽區等。在各景區暫停營業公告中,均表示已購票遊客可聯絡原購票渠道辦理無損退票,遊客如有疑問可撥打景區諮詢電話。

此外,根據疫情防控工作要求,cdf三亞國際免稅城一期、二期於8月5日臨時閉店,但線上官方商城仍可提供服務。cdf三亞國際免稅城在公告中表示,將全力做好因航班退改簽造成的退貨、信息更新等工作。

今年暑期,三亞迎來出遊旺季。7月1日至22日間,三亞鳳凰國際機場進出港旅客量突破100萬人次。今年上半年,三亞全市累計接待過夜遊客675.49萬人次,同比增長11.04%。旅遊總收入152.9億元,同比增長16.67%。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/683e660f58bd4331cfd01613ad1932fa.html