下班不接電話的員工該辭退嗎?這3點寫到根子上了,請尊重休息權

2022-07-07     職場火鍋

原標題:下班不接電話的員工該辭退嗎?這3點寫到根子上了,請尊重休息權

熱議:行業不景氣,大部分公司選擇裁員或降薪。某公司降薪後,員工「集體擺爛」,下班後拒接電話,根本聯繫不上。中層都抓瞎了,問:這樣的員工可以辭退嗎?

我就是一個「中層領導」,先講一講我的親身經歷。

幾年前,公司為調動中層人員「加班加點」的積極性,對中層人員實行「通訊補貼」福利。中層正職每月1200元,中層副職每月1000元,然後讓我們中層簽訂一個承諾書,承諾每天24小時開機,任何時候都必須無條件接聽電話,如果振鈴響三次不接聽給予5000元罰款,累計三次不接聽給予降職直至免職處理。

中層人員每個人的臉上都笑開了花,每個月多發1000元「福利」,紛紛表態:無條件接聽電話,義不容辭。普通人員知道了,開始扎堆「吐槽」:中層是「人」,我們就不是「人」?他們好像串通好了,下班就集體關機。

有一次,領導半夜打電話問我要一個報告,我迷迷瞪瞪起來,給下屬打電話調取這個報告,結果呢,打一個電話,關機狀態;再打一個,也是關機狀態。領導不停地打電話催我,要不到報告,把我「臭卷」了一頓。第二天,我的火氣沒處發,就找第一個關機的下屬「發泄」,質問他為什麼關機?

這位下屬陰陽怪氣地說:我的手機是我自己買的,電話費是我自己交的,手機就是我的私人財產,況且是下班時間,我對我的私人財產有任何處置權。甭說我關機了,就是我把手機扔了,你管得著嗎?其他員工也紛紛附和:你們中層有補貼,我們普通員工沒有補貼,憑什麼你拿著補貼要求我們自己花錢打電話呢?說得我啞口無言、無言以對、落荒而逃。

其實,不僅僅是我們這個部門遇到這種「軟釘子」現象,其他的部門也出現了「集體抵制」的狀況。公司領導這才發現,這一種補貼政策不公平,花錢不討好。如果取消中層的通訊補貼,估計中層也炸鍋!只好給普通員工發通訊補貼,普通員工幾千人,這一筆支出就是「天文數字」。雖然公司咬著牙發了補貼,但是員工也不領情了,心已經寒了,花錢也「暖」不回來了。

這個職場故事,說明了什麼道理呢?單位寒了員工的心,其實是得不償失的。儘管單位可以要辭退、罰款、處罰等「硬措施」強令員工服從,但是,心散了,員工用消極、怠工、摸魚等手段對付單位,這種無形的損失也是巨大的。所以,回答這個問題的底層邏輯,不應該用「因果關係」(因為員工不接電話,就要承擔被辭退的後果)來解決,而是要認真思考「員工為什麼不願意接聽電話」的思想根源問題。

第一,為什麼員工下班之後不接電話?這是員工的人品問題還是單位的機制運行的問題。

員工下班不接電話,是員工的觀念問題嗎?顯然,不完全是。

儘管當代年輕員工的工作觀和生活觀發生了很多的變化,比如,認為「私人時間不應該被單位打擾」,工作就是工作,生活就是生活,兩者是互相獨立的兩個平等的空間。工作中,單位做主;生活中,我自己做主。

工作就是工作,生活就是生活,員工有這種理性的價值觀,難道不是一種職業觀和生活觀的進步嗎?難道不應該值得讚揚嗎?難道這不是文明發展追求的目標嗎?

但,這顯然不是底層邏輯問題,畢竟國內員工的思想覺悟還沒有「進化」到這個「文明」程度。其實,員工不願意接聽電話、故意集體擺爛,無非是三個原因:錢給少了,心受委屈,沒有盼頭了。有一個段子可以充分解釋這種心態:

月薪5萬,老闆就是我的老爹;月薪3萬,單位就是我的家;月薪1萬,我願意加班加點;月薪5千,給加班費我也加班;月薪3千,我是老闆他爹。老闆給我開月薪3千,他只配我按時上班!難道他還指望我加班加點、做牛做馬?公司要裁員了,公司要停擺了,公司要降薪了,公司看不到希望了,人心都散了,老闆還指望員工在任何時候都無條件服從服務公司嗎?那麼,老闆也應該管員工的「死活」吧?

用一個段子,回應這個觀點:老闆問00後求職者,下班時要加班,暫時沒有加班費,希望你講一點格局。00後求職者反問老闆,我上班的時候可以摸魚嗎?

長期以來,職場上呈現「單一」格局,沒有形成目前的「多元」格局。單一格局就是,老闆要求員工感恩公司、員工要對公司講契約精神,公司給發工資,員工是被公司「養活」的。這種單一的觀點,就是對「契約精神」的最大傷害!

什麼是契約精神?契約是對雙方的相互約束,而不是老闆單方面要求員工講契約,公司也要對員工講契約。如果老闆單方面要求員工,那不是契約精神,那是霸王條款。霸王條款,在法律上是無效的「合同」,員工下班不接電話,因此而辭退員工,也是不成立的。

第二,員工下班之後不接電話就會造成工作被動,這是單位的問題還是員工的問題。

我們公司有不少合資公司,其中,有幾家是與英國公司合資的。合資公司里的英方員工與中方員工的職業觀是截然不同的。

英方員工到了休假時間,人家把工作手機上交公司,然後,頭也不回地度假去了。休假期間,公司不能聯繫他們,即使聯繫他們也聯繫不上,因為工作手機已經交給公司了,私人手機號碼,對不起,這是我的隱私!

前不久,歐洲一些國家還出台法律,「口罩」期間,雖然實行「線上辦公」,但是,公司不能在下班時間,利用「線上」方式侵犯員工的休息權。

請問,尊重員工的休息權,這是基本權利吧。因為尊重員工的休息權,導致經濟不發展了嗎?如果你非要給這篇回答扣上一頂「影響經濟發展」的大帽子,你也會貽笑大方的。

英方員工為什麼可以休假不接電話?因為英方公司有完善的接替機制,你去休假,工作自然有人接替,不會因為你去休假了,公司就不運轉了。

我們有些公司在工作運行機制上沒有與國際接軌,強制要求員工下班也要接聽手機,根本原因是工作機制不合理。我反過來問老闆一句話:下班了還需要這位員工接聽電話,離開他公司就不轉了,離開他地球就不轉了,那麼,只能說明這位員工「極其重要」「不可或缺」!既然這位員工如何重要,離開他公司就不能運轉,那麼,你給他應該開出天價工資才配得上他這麼重要!

第三,職場上的任何事情也不能「絕對化」,建立良好的企業文化是解決這個問題的關鍵。

以上兩個底層邏輯,解釋的是職場的普遍規律,但也不能解決所有問題。我們遇到任何事情,都應該具體問題具體分析。正如上面講的,契約精神是約束資方和勞動方互相遵守契約的,勞動法既要保護勞動者,也要保護企業主,所以,任何事情也不能講「絕對化」。

有些職業、有些工作、有些崗位,尤其是那些具有工序性、環節性、要素性、關鍵性的工作,確實屬於全過程、全環節管理的性質,下班不接電話,如果確實影響工作,那也是不行的,我也是不能提倡的。這也是屬於互相遵守契約精神的範疇。

比如,前不久網上熱議的兩個勞動糾紛的案子具有代表性,希望廣大職場人士引以為戒。

某公司在雙休日遭遇暴雨,公司通知員工立即趕到公司進行搶修,其中,有兩位員工以下班休息為由拒不執行。事後,公司強行辭退兩人。兩人訴至法院,法院判定公司勝訴。

某公司接到海外超量訂單,公司要求員工加班加點進行搶工,其中,有兩位關鍵崗位員工不接電話、聯繫不上,導致公司遭受重大損失。公司要求員工賠償公司2萬元,並給予辭退。法院判定公司勝訴。儘管員工賠償公司2萬元仍有爭議,但警示意義還是有的。

綜上,作為公司要建立良性的運行機制和良好的企業文化,為了保障員工下班後的休息權,就要建立良好的接替工作機制,讓員工即使不接電話也能保障工作有序開展,從而充分尊重員工的私人空間。但是,任何一種機制都不能「包治百病」,也不可能窮盡所有的特殊情況,所以,公司還要建立溫暖人心、尊重員工的企業文化,讓員工熱愛崗位、支持公司,發自內心地急公司之所急、憂公司之所憂,才能齊心協力、共同發展、共享成果。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/5a81a8616f93d1d42b0c02b9f23054b3.html