導語：那些不同時期看起來各不一樣的表達方式，並非經久不衰，媒介形式不過是承載他們表達意圖的工具而已，在他們身上，不變的東西是對內容的理解和強執行力。
作者 | 石 燦
編輯 | 趙思強
釘釘惹到中小學生被「捶」的事情你們都知道了吧？
不知道的同學請搬好小板凳
我給你複述一遍
受新冠疫情影響
2月3日
成為許多公司啟動遠程辦公的第一天
很多學校也在這天進行線上教學
他們要響應此前提倡的「停課不停學」理念
但第二天
教育部叫停該行為
因為當時正值寒假
學生們還有寒假作業要完成
不要講新課程
「確保學生度過愉快的假期」
其實
從2月1日開始
武漢一些高中就在QQ群上課了
為了讓學生管好手機
還讓學生重新申請了QQ號，上課專用
疫情爆發之前
很多學校原計劃2月10日前後開學
現在都延期了
此前
釘釘和優酷聯合發起了「在家上課」計劃
2月10日起
全國的中小學生登陸優酷、釘釘App
即可免費在家上課
不少中小學紛紛加盟
同時
這個操作也引起了部分學生的反感
2月9日
一夜之間
學生組團在App Store上給釘釘打了一星
App Store上有一個對App的評分規則
五星是最高分，意味著「牛皮翻天了」
一星是最低分，意味著「辣雞玩意兒」
完蛋
滿分是5分
釘釘一下子從4.9分降到了3.5分
這還不算慘的
再過一天
1.4分
分數不是最詭異的
最詭異的是
他們給的評論都是「誇讚」釘釘
但機制不看評論
只認可評分
小盆友們：
還有些人
給出一星的原因
出其不意：
還有來自老師那令人驚恐的「謊言」
以前總是說：
「體育老師有事兒請假，這節課上語文」
「你別以為你玩手機，我在後門看不到你」
現在總說：
「我在釘釘這頭，能看到你在釘釘那頭」
「你別睡覺，我在釘釘里看著呢」
慌了，慌了，慌了
微博大V「天涯歷知辛」如是說
「老師沒忽悠我們：知識真的能夠改變命運。」
圖片來自@天涯歷知辛
以上
史稱「釘釘一星運動」之第一階段：
釘釘挨打，心情低落到谷底
吃瓜群眾嗨翻天
2月14日
釘釘開始尋求「自衛反擊」
「釘釘一星運動」第二階段開啟
但這個……反擊
火藥味兒不是很足
和想像中的槍林彈雨不太一樣
釘釘發微博求安慰
這張圖明眼人一眼就看得出來
是給中小學生準備的
他們正當年少
人群精準，目標一致
在它背後，是萬物皆可萌的世界真諦
你看
整個阿里大家庭的人都去安慰去了
最先給出愛的抱抱的
是家裡老大哥淘寶：
UC中年男：
盒馬不是先生：
天貓千金女：
天貓首發·財：
阿里雲直男：
網傳一張來自學校的截圖
體現出了釘釘當時的地位危機：
大家知道「否極泰來」這個成語嗎？
它出自一本古老的書籍《易經》
意思是逆境達到極點，就會向順境轉化
指壞運到頭，好運就來了
（小抄備註：否極泰來中的「否」的拼音是pǐ）
釘釘的好運從那天開始來臨
釘釘在微博一改之前嚴肅的語態
不斷讓自己變得「萌」起來
「萌」意味著「弱勢」，需要被疼愛，求抱抱，求舉高高
到了第二天
有兩個B站UP主做了一段鬼畜視頻《你釘起來真好聽》
「釘」
這個聲音在網際網路職場人腦海里
深入骨髓
B站在微博@釘釘：
學什麼們送給#釘釘#的一首歌，
此生無悔入釘釘，分期付款給五星
釘釘把它轉發到自己的微博里說：
「那位神仙UP做的，
好洗腦，orz……
我已經差不多會唱了」
「連結已發CEO，
讓他每天循環一百遍」
歌詞是啥呢？
你們自己感受下：
釘釘的兄弟姐妹們又出來「作妖」了
飛豬女孩：
優酷boy：
我剛才看到的時候還在想要不要轉發給你
天貓千金女：
笑鼠本喵了哈哈哈哈哈哈哈
UC中年男：
這歌我也會唱了
視頻最後有句歌詞
「建議大家都非五星分五次還清」
這句話還真成了「釘釘一星運動」第二階段的核心梗
不少人跑去App Store上給釘釘留言：
分期還清，這次先給一星
學生們還把焦點放在了釘釘的logo上
說釘釘的翅膀是蝙蝠翅膀
釘釘又做了一次科普
他們的logo取自釘釘吉祥物「釘三多」的翅膀
「釘三多」是只燕子，所以又名：燕翅
圖片來自釘釘微博
這些話真是一套一套的
我還真服服帖帖地信了
那麼
問題來了：
那為什麼不是燕毛？
此役
釘釘取得小規模勝利
有人開始履行分期給五星的承諾了
「釘釘一星運動」反擊戰的高潮發生在
2月16晚上
當晚8點24分
釘釘在B站發布了一個名為
《釘釘本釘，在線求饒》的鬼畜視頻作品
向刷一星的「爸爸們」求好評
釘釘把自己放到很「低」、很「卑微」的位置
你看（部分）歌詞：
動圖來自B站up主釘釘Ding Talk《釘釘本釘，在線求饒》
看著釘釘叫別人「爸爸」
他的老父親阿里巴巴
在視頻下評論了一句：
「有了爸爸忘了爹？」
釘釘趕緊回了句：
「你也是我粑粑！」
釘釘上傳到B站的那個視頻大受好評
自此
釘釘「自衛反擊」在算是取得階段性勝利
App Store評分從1.4上升到了2.6
不知道
你們有沒有關注阿里巴巴大家族的另外一個成員——
支付寶
它也是一個「妖魔鬼怪」級別帳號
它的賣萌勁兒不比釘釘弱
隨便在公眾號發一篇文章
閱讀量10萬+是常事兒
它的人格化魅力爆棚
放飛自我的標題
簡短的文章內容
「混亂」的排版
看似漫不經心
卻促成了它「皮」「賤」「耍滑頭」「可愛」的蠢萌形象
很招人喜歡
用講故事的話來說：
它塑造了巨大的反差和強大的親和力
本應該一本正經的企業對外窗口
支付寶卻一臉不正經
在不正經的皮囊下
卻又說著一堆正經的話
喜感百出
它背後是權力俯身與民和談的隱性驅動
那些反差極大的圖文內容
在支付寶評論區無形中塑造了一個巨大的娛樂舞台
即便是有人口出妄言
也被看作是調侃之餘
在熟人之間相互調侃
反而是一種愛得深沉的自我表達
很多時候
阿里巴巴大家庭成員都會聯動自己的帳號
塑造一種家庭和睦，齊心協力的氛圍
即便是調侃、吵鬧和甩鍋，目的都是團結融洽
那些不同時期看起來各不一樣的表達方式
並非經久不衰
媒介形式不過是承載他們表達意圖的工具而已
在他們身上
不變的東西是對內容的理解和強執行力
釘釘這次被「群毆」和「群嘲」
最後換來的不是名譽降低
而是在在線辦公世界裡
穩穩捕獲了中小學生的心
一旦這批人成年步入職場
釘釘會像B站一樣
迎來青年人群的大豐收
誰能想到
釘釘會以這種方式
從中年人的圈子裡進入青少年的世界？
這也算是「出圈」了吧
「釘釘一星運動」還沒結束
B站上
一大撥以釘釘為主題的鬼畜視頻
正撲面襲來
這是第三階段
......
動圖來自B站up主熙雲君《釘釘有點甜》