為堅決打贏疫情防控阻擊戰，全力穩企業穩經濟穩發展。
2月9日，建德市推出第一批工業企業服務聯絡專員，實行「一對一」常態化服務機制，既監督企業防控措施落實，又協調解決企業在復工中遇到的實際困難和問題，有效確保疫情防控和企業復工復產「雙平穩」。
嚴格防控守好安全線
「今天外地返建的員工隔離情況正常嗎？有沒有發熱、咳嗽等症狀？」「人員入廠登記、測量體溫別嫌麻煩，疫情期間情況特殊，一定要重視。」「口罩、消毒液都配齊了吧，員工下班以後，記得廠區內徹底消毒。」
「知道知道，這幾天你都說過無數遍啦。」
「那就最好啦。」這樣不厭其煩的叮囑，已經成為邵帥的日常。
邵帥是建德市保祥五金配件廠的企業服務聯絡專員，從廠區進出的防疫管控、企業「一員一檔」的每日情況更新，到廠區消毒、食堂用餐管理，都是他現在最掛心的事。
建德市經濟和信息化局局長何來信介紹，企業服務聯絡專員除了指導企業按照要求做好復工和疫情防控準備，通過「企業嚴格防控有序復工申報備案」數字平台進行復工申報外，還需要每天現場檢查企業疫情防控措施落實情況，確保企業疫情防控到位。
目前，建德市堅持「符合一家、開工一家；開工一家、安全一家」的要求，科學有序推進企業開復工。在嚴格落實杭州市關於企業有序復工各項要求的基礎上，建德以員工「一員一檔」建立為重點，嚴格實施「雙承諾」制度，即每名員工向企業承諾、企業向屬地承諾，建立「企業員工健康碼」，確保上崗人員符合疫情防控要求。
對申請復工的企業提交的申報材料，相關部門進行認真審核，同步組織三個現場審核組，以最嚴標準、最快速度開展現場審核，確保復工企業達到疫情防控各項要求。
貼心服務幫企業解難
「大米的運輸存在困難？你先別著急，建德有針對疫情期間物資運輸的車輛通行證。你把車輛、駕駛員信息告訴我，我去幫你聯繫，如果車輛和人員都符合防疫要求，很快就能辦下來。」
一大早，建德市精製米廠的企業服務聯絡員方川就接到了企業的電話，希望能幫助協調物資運輸問題。他很快聯繫了建德市經信局，在提交企業、車輛、駕駛員信息並進行快速審核後，數小時內，市內車輛運輸通行證便交到了米廠負責人手中，企業運輸難題迎刃而解。
近幾天，方川已為該廠2輛物資車輛辦理了市內運輸通行證、15位員工辦理了出行通行證。
協調解決企業在復工中遇到的困難和問題，也是企業服務聯絡員的重點工作。何來信告訴記者：「在動態掌握企業生產經營情況，了解企業生產經營中碰到的困難問題的同時，聯絡員們能依託屬地解決的儘快解決，其他問題可通過『親企寶』平台提交『三服務』辦和建德市疫情防控指揮部協調解決。」
為做好服務保障和指導監督工作，分類指導企業開展復工復產，建德市還成立了企業有序復工工作專班，下設企業復工綜合組及服務企業協調組。
同時，出台《關於支持小微企業渡過難關的六條意見》，第一時間落實省、杭州市各項政策；下調小微企業用電、用水價格，其中工業用水價格在原實際結算價格的基礎上下調10%，為期三個月；加大對重點應急物資生產企業的支持，對在疫情防控物資供給保障中發揮重要作用，作出重大貢獻的，經認定給予不超過50萬元的獎勵；落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急防控物資運輸和人員優先保障政策；加強信貸紓困，降低融資成本，切實幫助和支持小微企業渡過難關。