尚品宅配 :技術為核,「隨心選」贏領定製新未來

2023-07-06     新浪家居

原標題:尚品宅配 :技術為核,「隨心選」贏領定製新未來

「以生活方式為核,引領產品設計研發,並通過AI技術的融合運用,結合消費者的偏好選擇,用「隨心選」全屋定製新模式,為國人創造個性化的美好家居生活。」

——尚品宅配副總經理李鵬

縱觀人類發展的歷史長河,可以說每一次劃時代的進程都是以科技突破作為重要標記——18世紀第一台蒸汽機的出現標誌著機器時代的到來,使生產效率有了飛躍性的提高;20世紀計算機與網際網路的應用,則標記著人類邁入電子技術應用的新紀元;如今,隨著人工智慧的飛速發展,家居行業也不斷投入數字化研發,這或將開啟家居行業的AI新時代。

為了進一步洞悉家居產業高質量發展的脈絡,探索定製企業的底層邏輯,中國建博會(廣州)與新浪家居聯袂發起「問界·定製」大型主題採訪活動,雙方攜手走進「尚品宅配」,與尚品宅配副總經理李鵬,共同探討如何以展會為平台,深化「隨心選」全屋定製新模式。「隨心選」以數字化技術為基礎,圍繞生活方式進行空間產品研發,用差異化產品及服務優勢,解決全屋定製的消費痛點,共贏產業新賽道。「問界·定製」將持續溯源定製的本質,更好的幫助定製企業塑造差異化優勢,助力提升企業的核心競爭力和品牌發展力,推動家居產業加速復甦。

 十九年與中國建博會(廣州)

相互見證,共同成長

尚品宅配創立至今已有十九年,從行業首倡並邁入全屋定製1.0時代,到如今開啟「隨心選」新模式下的全屋定製5.0時代。十九年的一路發展,尚品宅配的身旁始終有中國建博會(廣州)的相伴相隨。雙方不僅相互見證,更攜手共同成長。

「未來,我們希望與中國建博會(廣州)繼續保持緊密的聯繫,通過大家居建裝行業全球第一展,把尚品宅配最前沿的技術、最好的產品、最創新的模式,向行業與市場高效有力地推廣出去。」對於中國建博會(廣州),李鵬有著極大的期許。

尚品宅配2023中國建博會(廣州)展位:A區2.2-21(頭位)

 「隨心選」新模式

不忘定製初衷,把選擇權讓渡於消費者

關於尚品宅配「全屋定製就要隨心選」的話題從2022年底一直火爆至今。從行業來看,「隨心選」是尚品宅配開啟全屋定製5.0時代的標誌;對消費者而言,「隨心選」突破定製套餐的桎梏,重新將定製美好家選擇權交回至自己手裡。

「定製家居如果喪失了個性化的選擇和定製化的服務,那就無法為消費者創造理想生活的價值,最終必將喪失掉定製家居行業本身的意義。所以尚品宅配的隨心選全屋定製新模式,就是通過專業設計+個性定製+整體配套,讓客戶在清晰價格範圍內,隨心選品,全屋一站式購齊的家居定製模式。」李鵬說道。

「隨心選」全屋定製模式能讓消費者隨心選選品,其底氣源自於強大的供應鏈體系,基於自身搭建多年的智慧供應鏈平台,藉助機場塔台式中央計劃調度系統、SKU多樣化管理、智慧雲端倉儲管理,尚品宅配與諸多細分頭部品牌達成緊密合作,超100家大品牌,超5000款產品,為隨心選新模式和消費者需求保駕護航。

在外部市場環境與消費需求變化的驅使下,「融合」已成為行業共識。「隨心選」買3N送2N的銷售模式,其中3N是櫃類產品,2N可包含配套家具、軟裝、電器、智能家居等各個家居品類的產品,全品類融合打破了家居消費邊界,也讓全屋定製內涵再次升維。品牌間的集成聚合與價值重構,共贏產業新賽道的同時,也為家居行業發展創造無限可能。

與生活方式共鳴

「隨心選」為消費者創造美好生活

僅僅靠消費者自己的選擇,就能完美呈現出自己理想生活的模樣嗎?根據尚品宅配的研究觀察,大部分的消費者能清晰表達自己在生活中零碎的喜好,卻並非每個人都能描繪出完整的生活方式藍圖,而生活方式,恰恰是構造一個家的靈魂。

「消費者花費精力、時間、金錢,難道只是想要一套房子,一個空間嗎?必然不是的,他們想要的是通過這個空間,獲取具有自我標識的生活方式與生活體驗。」李鵬一針見血地分析道。這也成了尚品宅配在產品設計上實現顛覆性改變的核心理念。

不同於以往的單個產品研發思路,尚品宅配在生活方式的研究上下足了功夫。2016年,尚品宅配攜手暨南大學生活方式研究院成立「尚品宅配生活學院」,基於近千萬中國家庭樣本,2600萬+方案庫和中國家庭消費習慣大資料庫,尚品宅配對不同生命周期的中國家庭進行全面的家居定製方案研究。系統分析總結出單身貴族、二人世界、伴你童行、學業有成、家成業就、兒孫滿堂這六大中國家庭全生命周期定製模型。在此基礎上,與時俱進加載潮流風格以及生活方式模型,推出「家+」生活方式系列產品,如萌寵家、美食家、夢想家、達人家、智能家、樂享家等細分的「空間+產品」生活方式解決方案。每個「家」背後是一個個真實可感的生活場景,喚起用戶的代入感。

像其啟動的《2017中國家居生活方式研究報告》科研項目——比如對於國內常見的有幼孩家庭而言,報告分析這類家庭的生活更側重於環境安全及強大收納系統……諸如此類的研究結果,使「隨心選」新模式得以通過科學而本土化的研究為產品創新研發提供理論基礎,融合潮流趨勢描繪出不同生活方式的模樣。

「隨心選」新模式從本質上而言,是尚品宅配對產品從空間到生活,對家從物理到精神核心的一次重新定義,也是一次對定製家居思考的升維。

尚品宅配「叢林派對」產品

尚品宅配「雲山秘境」產品

尚品宅配「晨光奶咖」產品

數字化技術改變生活

「隨心選」新模式是融AI技術於生活的重要一環

如果說創新是尚品宅配的DNA,那麼對於數字化技術突破研發可以說是尚品宅配持之以恆的執著,皆因其始終堅信數字化技術是改變人類生活,推動人類社會發展的核心。事實上,尚品宅配的「隨心選」新模式之所以能快速流暢運行於市場中成為消費者的心儀之選,也正是依託了尚品宅配多年來在數字化技術上的大量投入,取得的強大優勢。

AIGC,也稱之為生成式人工智慧,不僅標誌著人工智慧進入2.0時代,更逐漸開始被各行各業加以運用到生成解決方案的情形中。作為前身曾為軟體公司的尚品宅配,其手中積累著許多定製企業無法企及的30年數據沉澱,對於如今AI技術的融合運用自然也掌握著得天獨厚的優勢。

「我們可以看到數字化技術給人類發展歷史帶來的變革,而如今我們站在人工智慧的重要節點,尚品宅配通過對AIGC技術的研發,把這項技術應用在設計端生成空間設計解決方案,甚至是銷售方案的內容輸出,而設計師只需要把客戶需求、喜好還有自己的設計構想進行輸入,僅10秒的時間,就能高效為客戶提供精準貼合其個性化需求的方案。」這,就是尚品宅配的AIGC,也是支撐起「隨心選」新模式流暢運作的關鍵之一。

尚品宅配AIGC技術

另一技術關鍵則是同樣來自於尚品宅配自研發的中央調度系統,進行龐大的供應鏈管理。配套與定製家具生產的數字化下單、拆單、調度,並最後使同一客戶訂單的產品統一由其自建倉出貨配送。這僅僅只是完成一張訂單全流程所需管理系統的強度,而尚品宅配所要做到的卻遠高於此——經銷商總無可避免會在促銷時有所囤貨,尚品宅配所能提供的則是允許經銷商囤貨在其自建倉內免租存放一段時間,如果簡單按照1000個經銷商囤300個品類來計算……這個基數之驚人,若非依託強大的全鏈路中央調度系統,自建倉的運作系統將會崩潰。

以生活方式為核,引領產品設計研發,並通過AI技術的融合運用,結合消費者的偏好選擇,用「隨心選」全屋定製新模式,為國人創造個性化的美好家居生活,這是尚品宅配「隨心選」新模式帶給消費者對定製家居消費的新定義。也許在不久的將來,這也將是數字化技術改變人類對生活認知的又一里程碑創舉。

對即將到來的2023中國建博會(廣州),李鵬由衷地希望有越來越多的企業加入中國建博會(廣州)這個行業大家庭,並通過此機會貫徹落實對於「隨心選」新模式的推廣,引導廣大同仁回歸定製行業初衷,通過讓渡選擇權於消費者的健康發展方式,長久推動定製行業的高質量發展。

2023年7月8-11日,我們在廣交會展館、保利世貿博覽館與您共赴這每年不變之約!

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/4d4d97ee0cfa1ac8e52951202ad68ff8.html