老舊小區改造，不斷升級的「城市大腦」，有問必答的市民熱線12345，家門口的口袋公園……親歷呼和浩特創建全國文明城市的每一個市民，都感受到了這座城市的變化。
有人說文明是一個城市幸福的底色，呼和浩特把創建全國文明城市作為精神文明建設的重要抓手，緊扣群眾需求，凝心聚力，真抓實幹，讓文明新風吹遍青城。
助力創城 青城展新顏
呼和浩特市鑄管路中行小區院內，燃氣施工人員正在加緊更新改造燃氣進戶老舊管線。據介紹，呼和浩特在實施老舊小區改造工程中，要逐年對全市存在安全隱患的老舊燃氣管網進行更新改造。今年，計劃更新改造562個老舊小區、72條市政道路地下老舊燃氣管網，總長度180.79公里，屆時，將有8.3萬餘燃氣用戶受益。
在創建全國文明城市過程中，呼和浩特市強化體制機制，成立了呼和浩特市爭創全國文明城市工作專班，制定了《爭創「三個城市」工作領導小組聯席會議制度》，下發了《呼和浩特市創建全國文明城市工作綜合考評辦法》，對實地工作實行一周一提示、一月一清單、一月一排名。與此同時，有的放矢地開展了多個專項整治活動，文明養犬、新時代文明實踐拓展、文明交通、小廣告整治、城鄉結合部整治等線上線下主題活動3100餘場次，共查處交通違法行為63362起，清除各類小廣告18704多處。累計完成電動自行車掛牌254424輛，整治空中飛線3035處。積極打造樣板點位，強化問題整改，截至目前，整改問題2000多個。
樹立典範 發揮榜樣力量
4月，一條「69歲老人勇救落水女子」的新聞引起廣泛關注。新聞中這名69歲的老人正是內蒙古警察職業學院退休教師李俊懷。「當時只想著人命關天，顧不上考慮自己已是近七旬的老人，也顧不上考慮河水深淺，自己會不會有危險。」事後老人對記者這樣說。
退休不褪色，無私寫大愛。李俊懷勇救落水女子的事跡，溫暖了整個青城，他也因此入選了該月的青城好人榜。
注重典型示範，持續開展道德模範和青城好人選樹活動，呼和浩特市出台《「青城好人榜」推薦選樹活動實施方案》，完善優化身邊好人推薦選樹機制，舉辦了2022年第一季度「內蒙古好人榜」暨四月「青城好人榜」發布儀式，2022年發布青城好人33人，入選內蒙古好人榜1人、中國好人榜1人。按照自治區黨委宣傳部、文明辦部署，在全市範圍內持續開展「榜樣就在身邊」學習宣傳教育活動，全面推進各級各類模範典型先進事跡進公園、進廣場、進街道、進社區、進公共場所。截至目前，呼和浩特市主要城市公園、廣場及主次幹道，各政務大廳、醫院、交通場站、公共文化設施、愛國主義教育基地、新時代文明實踐中心所站、自治區文明社區（小區）等1300餘處點位已全部完成模範典型公益海報設置。舉辦「喜迎二十大 永遠跟黨走」道德模範基層巡講活動30餘場。健全完善道德模範幫扶禮遇制度，春節期間走訪慰問困難道德模範，為道德模範辦理公交卡、訂閱報紙等。
著眼未來 引導青少年成長
「今天你爭章了嗎？」是呼和浩特第四中學最近的流行語，該校2021年下半年開始進行「紅領巾獎章」爭章活動。在五年級的爭章卡上能夠看到，獲章標準分別有：尋找校園裡的先鋒人物，並將其事跡分享給中隊的小夥伴；積極投身中隊、大隊各項事務，勇於擔當少先隊骨幹，在紅領巾崗位作出貢獻；知道抗洪精神的內涵……每一項的評比都包括自評、家評、隊評、時評，每一類評比又都分成了3顆小星星。這種寓教於樂、集贊升級的熱門方式很受同學們的歡迎。據了解，呼和浩特市各中小學廣泛開展了「紅領巾獎章」爭章活動，引導青少年在參與中受教育，在訓練中長才幹。
未成年人思想道德建設是精神文明建設的重要一環。呼和浩特市不斷完善工作機制，建立了未成年人思想道德建設聯席會議制度，圍繞「強國復興有我」「扣好人生第一粒扣子」「童心向黨」等主題，開展了紅色基因傳承、傳統文化進校園、新時代好少年選樹宣傳、「鑄牢中華民族共同體意識」主題校園文化建設以及未成年人文明禮儀提升等系列活動320餘場。
與此同時，還開展了校園周邊環境整治、未成年人思想道德建設主題實踐「雲」行動、「小手拉大手·文明一起走」市民滿意率提升等行動，向全市中小學生及家長發放了文明城市創建應知應會知識和《致全市師生和家長的一封信》，市民滿意率得到提升。
文明實踐 加碼群眾幸福
進入人民路街道仕奇社區新時代文明實踐站服務大廳一樓，便民服務角和學雷鋒志願崗設置在醒目位置，各項民生事項辦理流程簡單明了，各項惠民政策一目了然。在一站式便民服務區，服務內容涉及社區服務事項的19個大項、89個小項，真正做到隨時隨地為百姓服務。同時，仕奇社區新時代文明實踐站成立了7支志願服務隊伍，並根據每個網格的人員結構和居民需求雙向考量，制定服務內容，開展具體服務，為居民送上了形式多樣的政策宣傳、法律諮詢、再就業培訓等服務活動。
呼和浩特市在設立的新時代文明實踐服務中心實體化機構基礎上建立了各旗縣區志願服務總隊，由各級黨組織書記擔任新時代文明實踐中心（所、站）負責人和志願服務總隊隊長，制定了市、旗縣區、鄉鎮（街道）、村（社區）四級文明實踐重點任務清單和旗縣區、鄉鎮（街道）、村（社區）三級黨組織書記重點任務清單。利用自主開發新時代文明實踐平台，進一步完善與群眾的「供需對接」機制，通過「點單、派單、接單、評單」，精準引導志願服務解決群眾難題。由市直機關工委、教育局、國資委、團市委等部門推動各級黨員幹部、教育職工、企業職工及青年志願者註冊，完成了全市90%以上黨員幹部的平台註冊率。目前全市新時代文明實踐管理平台已註冊志願組織3279支、志願者14.6萬人，累計完成志願服務活動1.7萬次。