為什麼淘寶店鋪被封?因為你不懂這16個誤區!官方最全解答!

2019-05-27     口袋電商課丨王子明

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有些剛開店的新手賣家稀里糊塗的就把淘寶店開「沒」了,完了之後還一臉無辜的求助老學長。這真是應了那句話:打江山容易,守江山難,萬事必有根源。

要想自己的店鋪屹立不倒,那就要非常了解淘寶對於權益規則的約束與規範,同時也避免為以後帶來不必要的損失。

下面口袋電商課小編就給大家分析一下淘寶店鋪被封有哪些原因?如何避免店鋪被封?

一、信譽炒作

這一點是任何商家碰都不能碰的一點,歷來淘寶對於該行為的打擊力度是最大的。官方系統是可以直接查到某一個號的登陸地址,從事哪款商品的買賣,以及所對應的ip地址詳細信息。

如果系統檢測到同一個IP位址有兩個不同的號進行購買活動,那麼就會引起系統的懷疑與檢測。所以有些商家就會採用社群互刷的方式來逃避檢測的可能性,或者用adsl自動換ip軟體來改變ip地址進行炒作,這些暗箱操作其實都是危險的,並沒有萬全的方法。

此外系統對於價格的炒作會額外關注,有些商家會惡意改低零售價,通過銷量實現產品的炒作,其實是不可能實現的,修改價格低於原價50%的,淘寶會重點監控。

二、支付寶使用率不足50%

這一點和上一點有著非常密切的聯繫。通過小號或者代刷的產品,一般都採用網銀付款的方式,這其實就相當於告訴淘寶:我是在同一個地方進行的操作,同一個ip地址。所以支付寶的使用率最好要達到80%以上。

對於新手來說這個數字要再高一點,如果見面交易的話那淘寶就直接認定為信用炒作。還有一個非常重要的點就是交易額和交易筆數成正比,如果你一個賣手機的,成交好幾筆生意,但記錄卻是20元錢,淘寶會直接判定支付寶使用率不足50%。

三、虛假代理

目前淘寶是不支持會員繁衍子店鋪的——即複製店鋪。比如自己拿朋友的身份證另開一家店,這家店上架自己原店鋪的所有商品,如果有人在子店鋪買東西,就用原店鋪給消費者發貨。

這樣淘寶會認定你是重複鋪貨,在規則中是嚴重干擾網站正常交易的行為。如果真的是代理商的話,那就要注意地址問題,不要大量鋪貨,同時還要預備授權證明材料來防止淘寶封店後提供申訴的依據。

四、賣高仿平牌貨或者假貨

這是比較明顯的雷區,淘寶系統每日都在檢測是否有商家在售賣假貨或高仿貨,如果你是售賣高質量品牌產品,像是耐克,vivo等,被判定假貨的可能性就會很大。所以在有資質的前提下,準備好對自己有利的證據,防止封店或者強行下架。

五、關閉交易高於尋常

有時候商家為了製造自己產品售賣火爆的假象,經常邀請朋友或者自己進行產品寶貝的購買,然後活動之後再退款或者關閉交易。

短時間多次關閉交易容易被判炒作。有些競爭對手就會用這樣的方式,來惡意拍下,但是不付款,這時候我們就要留存證據,投訴拍下不買的旺旺號。

六、重複開店

重複開店和虛假代理還是有很大的區別的。重複開店是賣家為了獲得產品的高曝光,採取重複開店的方式增加成交幾率。比如:同一件產品,第一家店設置為1元,後面店鋪設置的依次為1.1元、1.2元...以價比價,引導消費者去第一家購買。淘寶判定重複開店的機制目前尚不明確,但一旦查處就是無法挽回式的。

七、商品價格超低

就像是在菜市場買菜,人家都是賣10元的菜價,你賣一塊錢,那不是擾亂市場嗎?同時超低價格售賣產品還會導致網絡詐騙的誘發,這是淘寶所不允許的,超低價格必然會違背淘寶的競爭機制,是一定會被封店查處的。

八、不設置支付寶支付入口

被投訴不使用支付寶交易,嚴重了也是會被封店的,具體什麼原因的話不用我說你也應該知道。

九、商品名有違禁詞彙

淘寶官方沒有明確公布具體的禁用詞彙,但是做電商的都知道哪些詞是不能存在於標題或者店鋪里的,如果不知道就要上網查詢,但需要注意的是,類目不同所對應的詞彙也是不盡相同的,如果在發布商品的時候,提示有禁用字詞不能發布,可以查看後修改發布。

十、商品放錯類目

淘寶的類目劃分還是比較詳細的,如果不知道自己所售賣的產品屬於哪個類目分類,就要問問身邊有電商經驗的運營人員,實在不行就上網仔細查詢一下,去淘寶大學一探究竟,其實類目的正確上架還是非常必要的,即時對我們所在的店鋪沒有安全威脅,也會影響我們自身產品的權重分配,這其實相當於慢性自殺。

十一、出售違禁品

淘寶的禁售品規則在不斷完善。目前,淘寶對軍品丶域名註冊域名備案以及食品保健品等有禁售令,詳細的品類自行查詢。

十二、旺旺帳號被盜

帳號被盜不會影響店鋪被封,但是也會間接影響店鋪的良性發展,一般出現這種原因多半是不小心在高仿的淘寶釣魚網站輸入帳號密碼有關。

十三、店內商品的名稱丶描述相近

淘寶系統是用關鍵詞檢測的,如果店內大多數商品名基本上相同,會被判定為重複鋪貨。這種情況多見於虛擬物品賣家。

十四、盜用他店圖片被投訴

有些商家為了省事,就去同類店鋪盜用素材,甚至連水印都沒有去處,而且描述也都搬過來,一旦被舉報,肯定是直接下架的。

十五、虛擬轉行做實體

有些店家前期為了沖鑽,先做虛擬產品積累信譽,再轉行賣實物,淘寶就會懷疑商家信譽不足誤導買家。目前還不清楚淘寶具體的檢測機制。

十六、成交商品和寶貝描述不符

這種情況多半是被買家投訴出現,一般就是買家正常的主觀不滿意,不存在欺詐行為,但是一旦認定確實是掛羊頭賣狗肉的話,那就不用想了,被封是必然的。

做淘寶事實上沒有那麼簡單,不是上架個產品就直接等著在家收錢,如果那麼容易的話,那不是人人都可以開淘寶店了嗎?淘寶運營需要方法和策略,不是一味的往前沖!

掌握方法往往可以使你事半功倍。淘寶規則大部分還是保障賣家的權益的,相對於我們來說更要遵守淘寶規則。平時在店鋪的基礎建設中要格外的注意一些細節操作,因為這很有可能是你以後在店鋪發展過程中拉你下馬的關鍵一步。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/yvEPGmwBmyVoG_1ZTjBC.html