一家團聚。（肖雯文 供圖）
宜賓新聞網7月25日訊（肖雯文 記者 張潔）75歲的劉桂香（化名）老人在一次外出中意外走失，她是聾啞人，且不識字，全家人尋找了5年卻沒有任何結果。原來5年來伍鳳林老人就居住在距離她家不到50公里的地方——江安縣福利中心，由於無法進行溝通，老人雖和家人近在咫尺，卻一直未能相見。近日，在宜賓市救助管理站的幫助下，老人終於與家人幸福團圓，激動的心情難以言表。
7月25日，當記者來到劉桂香家時，他的孫子、外甥女、侄女們正陪坐在老人身旁乘涼。周圍的鄰居們也接二連三的過來探望她。老人的孫子羅傑告訴記者，劉桂香老人是先天性聾啞和雙腿殘疾，「雖然不會說話，但她心裡不糊塗，我奶奶以前在家特別勤快，自己洗衣服、洗褲子，還肯幫忙，所以周圍鄰居對她印象都很好。」羅傑說老人共有三個子女，一個是自己一年前已去世的父親，還有兩個女兒，他稱呼為六嬢、七嬢。7月20日，劉桂香老人回家後，在外地打工的兩個女兒和老人視頻聊天，老人清楚的用手分別比划著「六」和「七」。「我的兩個嬢嬢聽說母親找到了，激動的一整晚都沒睡，現在正往家裡趕呢！」羅傑高興地說。
尋親烏龍 老人被「家人」退回
今年7月18日上午，宜賓市救助管理站接到江安救助站送來一名雙腿殘疾的聾啞老人。對方提供信息顯示，老人名叫劉中惠 (化名)，樂山市犍為縣九井鄉魚灘村人，市救助管理站立即安排工作人員護送返鄉。由於老人雙腿殘疾腳一沾地就疼，救助站工作人員就背著老人上下火車，將她一路護送至樂山市救助管理站。炎炎夏日，儘管工作人員累得汗流浹背、氣喘吁吁，但大家都為老人能回「家」而高興。
但出人意料的是，第二天，「劉中惠」被「退」回了宜賓市救助站，原因是「並非本人」。明明戶籍上的信息看起和老人的相貌、年齡都符合，宜賓市救助站工作人員感到疑惑不解。「有沒有可能是她的家人嫌棄她了，故意不認領?」但通過進一步證實，戶籍上的老人在兩年前就已去世。
人臉識別 解開身世之謎
不是劉中惠，那他到底是誰呢?由於無法從老人身上得到任何身份的信息，救助站工作人員根據以往經驗，利用公安部門的人臉識別技術查找線索。系統很快給出了近十條比對結果，其中相似度最高的是戶籍地為高縣月江鎮新韓村的劉桂香老人，今年75歲。當工作人員將顯示屏上的身份信息遞到老人眼前時，老人指著照片一個勁兒的點頭。「這回應該沒錯了。」工作人員很快聯繫到了當地的村幹部，得知確實有老人走失，並提供了老人孫子羅傑的聯繫方式。
「總算找到了，這就是我走失了五年多的奶奶!」當看到老人照片時，羅傑哽咽道。當天情況核實清楚後，宜賓市救助管理站立即安排專人將老人護送到月江鎮。
意外走失 家人四處尋找
羅傑告訴記者：「2014年6月的一天，我身患殘疾的爸爸帶著奶奶一起到長寧去辦事，不料兩人卻在外面走散了，奶奶因為很少去長寧又無法和別人交流，擔心她一心想回家坐錯了車或者迷路，一家人四處尋找，卻沒有發現奶奶的任何蹤跡。街上貼尋人啟示、報警……我們還在宜賓電視台發過尋親公告，反正能想的辦法我們都想了，可就是找不到。我六嬢、七嬢都專門趕回來尋找我奶奶。」
「整整一個多月，隨著天氣逐漸變冷，我們也灰心了不少，擔心她在外受苦。」羅傑的父親羅強更是愧疚不已，由於自己的大意讓她走丟了。他每天騎電動車在長寧附近到處打聽，每天走三四十里路。「這麼多年，只要聽說有聾啞老人，我們就一定會去看看，可每次都失望而歸。」
五年時間 老人一直被悉心照料
據宜賓救助管理站工作人員介紹， 2014年9月24日，老人由夕佳山鎮民政辦送到江安縣福利中心代養。因一直無法得知其身份，今年四月，江安救助站統一為這些「無名氏」上戶，公安機關採集完信息後，通過「人臉識別」技術比對出樂山的「劉中惠」和老人相似度最高，這才出現了之前找錯家人的情況。但宜賓市救助管理站表示其實人臉識別系統的準確率非常高，截至目前，他們站已運用「人臉識別」技術，先後幫助36名流浪人員找到家，出現這樣的誤判還是第一次遇到。
「五年了，沒想到奶奶一直離我們這麼近，如果早些年就有這項先進技術就好了，不過知道這麼長時間以來，奶奶一直在政府的悉心照料下生活，我們就放心了。」羅傑激動地說。
宜賓市救助管理站相關負責人表示，人臉識別尋親的成功，讓大家看到這項技術解決社會問題的應用價值。今後，宜賓市救助站還將對接公安部門，通過高科技手段，探索更為精準高效的信息查尋方式，幫助更多失散的家庭團圓。