兩組數據
0 1
2021年，政務服務大廳接待辦事群眾16萬餘人次，受理事項14萬餘件，群眾滿意率達100%。
0 2
2022年1月－6月，政務服務大廳接待辦事群眾8.2萬餘人次，受理各類事項12.4萬餘件，按時辦結率和群眾滿意率均達到100%。
五項工作
01
「企業開辦4小時內辦結」
02
「交房即發證」
03
「交地即交證」
04
啟動「不動產登記電子證書」
05
「工程建設項目審批50個工作日」
持續用力、久久為功
三江新區始終把營商環境作為發展名片來打造
不斷優化營商環境
01
「一網通辦」辦理提速99.61%
三江新區政務服務大廳共計3000平方米，設置有企業服務專區、稅務自助專區、中介服務專區、不動產登記專區、自助服務區、閱讀休閒服務區等6個專區。目前設有窗口77個，已進駐11個區級部門、286個高頻服務事項。2021年10月，政務大廳完成智能化、信息化建設和規範化建設工作，實現大廳管理制度化、窗口服務專業化、政務服務智能化、實時數據分析可視化。
三江新區持續推動簡政放權，不斷提升服務效率。新區政務服務大廳全新升級，全區「一網通辦」辦理提速99.61%。在全市率先啟用不動產登記電子證書，率先實行「交房（地）即交證」改革試點。
通過有力有序推進「一網通辦」，今年以來，全區一體化4.0系統辦件量47686件，辦件覆蓋率81.84%，提前辦結率99.35％，主動評價率99.06%，全程網辦占比事項為86.15%，承諾提速率達86.38%，滿意率為100%。
02
「只進一扇門、最多跑一次」
通過加快推進「綜合窗口」改革，在大廳推行「分領域綜窗」和「無差別綜窗」並行，設立「分領域綜窗」57個，「無差別綜窗」1個（可辦理5個部門107個行政審批事項）；在各街道（鎮）便民服務中心開設「綜合窗口」40個，社區（村）便民服務站開設「綜合窗口」181個，逐步實現了「只進一扇門、最多跑一次」的集中審批目標。
在優化特色窗口設置方面，設置了「川渝通辦」窗口，梳理出與重慶可通辦事項114個，並與重慶兩江新區簽訂《政務服務戰略合作協議》，加快政務服務內容融入雙城經濟圈建設。
設置了「辦不成事」反映窗口，梳理大廳辦不成但群眾辦事頻率高的事項，為群眾指引了辦事部門和聯繫方式，真正讓「辦不成事」變成「辦得成事」。
設立「局長進大廳」窗口，今年以來區發展政研局、區工業服務業局、區自規分局、區稅務局、區消防大隊等11個部門主要領導或分管領導到區政務服務大廳輪班值守，接待群眾。
同時還設立了「政務速遞」窗口，免費為群眾郵寄材料。
03
「反覆跑、多頭跑」轉變為「一站式」服務
「企業綜合服務區」為全區重大項目投資做好審批服務，進一步完善重大項目全程跟蹤、免費代辦等工作機制，設置了8個商事服務窗口，通過「工商註冊登記一件事一次辦」改革，在全市率先實現工商註冊登記4小時辦結；同時在全省率先實施「證照分離」改革，推行市場主體（經營場所）申報承諾制，申請人提交身份證及住所（經營場所）申報承諾書，即可辦理營業執照。
為更好的服務企業，增設了「惠企政策一窗通」窗口，為企業提供惠企政策諮詢，打造了「三江新區政企聯心網」，全面梳理中、省、市、區普惠性惠企政策，與企業進行一對一適配，並實時精準推送惠企信息。
同時設立了2個工程建設綜合窗口，統一受理全區工程建設項目審批，建立「一窗收件、窗口初審、後台審批、一窗出件」的集成式審批，讓企業從「反覆跑、多頭跑」轉變為「一站式」服務，大大節約了企業辦事時間成本。
04
構建「十五分鐘便民服務圈」
與此同時，三江新區對標「三化」建設標準，搭建新區政務服務體系。建立了以區政務服務大廳為主導，街道（鎮）便民服務中心（9個）為支撐，村（社區）便民服務站（92個）為補充的「1+9+92」服務體系，著力構建「十五分鐘便民服務圈」。
按照市級2022年鎮村便民服務體系標準化規範化便利化建設試點要求，結合轄區各街（鎮）便民服務工作開展情況，確定沙坪街道三江村等8個村（社區）便民服務站為2022年「三化」建設市級試點地區，江南鎮便民服務中心等16個街道、村（社區）便民服務中心（站）為2022年「三化」建設縣級試點地區。每個試點地區落實專人，對鎮村便民服務「三化」建設工作進行業務指導，確保按期保質完成試點任務。
通過傾力打造「投資放心、創業安心、企業暖心、群眾舒心、發展同心」，「政策最優、成本最低、效率最高、服務最好」的「五心四最」一流營商環境，實現了「最多跑一次」事項368項，零跑動事項306項，企業及群眾辦事時間壓縮88.41%。
誠信開放的投資環境
優質高效的政務環境
開放公平的市場環境
依法公正的法治環境
平安清朗的社會環境
已成為三江新區不斷優化營商環境所交出的亮眼答卷
區政務服務中心主任肖干偉表示：「下一步，區政務服務中心始終堅持以企業群眾滿意為目標，以企業群眾現實需求為己任，加快推進政務服務標準化、規範化、便捷化建設，多點發力提升政務服務質效，持續助推我區營商環境穩步提升，用政務人實際行動喜迎黨的二十大召開。」
END
內容來源 | 三江融媒
采 制 | 鄭逸飛
圖文編輯丨古瑞陽
責任編輯丨吳俊江
監 制丨潘麗梅
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