中國商報/中國商網(編譯 年雙渡)目前,傳統零售巨頭在接二連三地關閉店面的頹勢中隱退幕後,零售市場的主角變為亞馬遜、阿里巴巴等新興勢力。網際網路帶來的技術革命,改寫了零售初創企業乃至所有企業的業務運營模式。而推動這種革命的動力正是來自於消費者的需求。即使是在電商領域,這種革命也在發生。在此背景下,加拿大電商公司商品范(Shoptify)就應運而生,其打破了原有的電商模式,為賣家提供了更好的服務。
簡單來說,商品范是一個讓用戶自主管理在線商店的平台。商家只要在商品范上註冊帳號,選擇自己喜歡的店鋪模板,即可在三分鐘之內搭建起一個獨立的電商網站,然後就可以將商品銷售到全球。《經濟學人》一針見血地表示,亞馬遜擅長哄消費者開心,商品范則相反,它完全專注於服務商家。
商品范不像沃爾瑪、塔吉特和其他大型零售商那樣與亞馬遜正面交鋒。事實證明,那樣的交鋒有時會帶來慘痛的結果。但就在這種低調之下,商品范卻已悄然進入了電商巨頭的行列。不僅如此,它還給大批已經衰敗的傳統實體零售帶來了更進一步的壓力。2019年,商品范的股價猛漲。但在過去很長的一段時間裡,它都是個令外界非常陌生的隱形公司,雜誌《財富》甚至將它稱為「隱形賣貨機器」。
正如商品范的營運長哈雷·芬克爾斯坦(Harley Finkelstein)所言,銷售的未來在於「零售無處不在」。有了商品范,商家不再需要與傳統零售商,如沃爾瑪、西爾斯和百思買合作。商家可以通過商品范平台,用自己的方式,讓消費者關注自己的產品和服務。商品范老闆托比·盧克表示,商品范和亞馬遜的主要區別在於,零售商能夠定製其在線商店並與客戶保持密切關係,而不是使用亞馬遜那些無聊的樣板。