做活動，其實是個及其瑣碎的細緻活兒，小編聽過不少來自活動運營的吐槽：「老闆連預算都不批，巧婦難為無米之炊！」；「執行期間，沒想到早就準備好的物料出了問題，錯過了最佳推廣時間」；「雖然活動本身沒啥可指摘的地方，但是就是沒效果，白忙活」等等......
說到底，你可能是在以下地方出現了問題（按大機率分析）——
- 老闆不批預算：
- 創意點不足/活動思路不連貫/預算太高，不能讓人聯想到活動可能會帶來的效果或者覺得你本身就是個bug，這活動交給你八成得砸
- 物料出現紕漏：
- 前期確認工作不完善，對應負責人不僅沒有嚴格把控細節，更沒有planB可供替換
- 活動節奏混亂：
- 人員分工沒有落實到位，沒有明確具體的時間節點
- 活動沒效果：
- 缺少前期調研工作，沒有充分了解用戶和市場，活動策略不對，勁沒使到正確的地方
那如何做出一份高分的策劃案，有效規避以上問題呢？分享之前，先帶大家理理一個優秀的活動策劃者需要必備哪些能力或特質——
- 能寫各種形式的文案：
- 這個是基本功，什麼品牌體、故事體、轉化體，篇幅長或短，你都得會
- 會基礎的數據分析：
- 拆解指標、評估預算、復盤總結都用得上
- 有一定的洞察能力：
- 充分分析市場環境及目標用戶，便於制定合理的活動策略
- 有腦洞，有一定的創新力：
- 一個好的創意能起到四兩撥千斤的效果，策劃人得有靈氣
- 有良好的溝通能力：
- 活動策劃會涉及到與各部門協調配合，尋求支持，能表達清自己的需求是推進進度的關鍵
- 有較好的組織統籌能力：
- 簡單概述即為項目管理，調配組織所需的人力物力，確保活動順利開展
接下來，也就到了大家最關心的問題上，咱們直接上可復用的活動策劃步驟，小白也能輕鬆上手。
一、活動內容的確定
有正確的前進方向比埋頭做做做重要得多，南轅北轍的故事也不複述了，道理大家都懂。所以寫策劃之前，先用5W+2H分析法明確大概整體思路——
What：活動要推廣的是什麼？
Who：目標受眾是誰？潛在受眾是誰？
Why：為什麼要這樣做，亮點在哪裡？
When：活動推廣執行的時間節奏是怎樣的？
Where：可以通過什麼渠道，擴大活動影響力？
How：以什麼樣的方式或創意進行？
How much：整體要花費多少錢，每一環節要多少預算？
精簡下來就是指：目標、用戶、原因、周期、渠道、方式、預算。有了初步的思路後，就可以細化每一個步驟或流程了。
1.市場分析
在這裡，給大家推薦一個模型——SWOT模型，應該都不陌生吧。
S=Strength，優勢分析；W=Weakness，劣勢分析；O=Opportunities，機會分析；T=Threats，威脅分析。
那麼分析的具體內容是什麼呢？列舉幾項，僅作參考：品牌定位，與其他品牌在產品細分市場、品牌形象或故事上有什麼區別；目標受眾的畫像、規模及市場占有率是怎樣的等等。
該模型是一個幫助了解自身產品及競品的分析工具，感知彼此價值，尋找營銷突破口。當然，你可能知道應該這麼去分析，但實際分析的結果太粗糙，基本是廢話，顆粒度和深度不夠。
出現這樣情況的大機率原因就是你缺少了可供分析的數據/資料的支撐，所以給大家推薦幾款好用的市場需求及市場占有率的分析網站——
- 百度指數
- 新榜
- 八爪魚
- 艾瑞數據
- 易觀數據
2.活動要素
市場分析完成後，就該擬策劃初稿了，一套完整的策劃案里一般都包括有活動目的、活動主題、活動時間、活動地點、活動形式、推廣渠道、活動規模、參與人員、花銷預算。
活動地點、活動規模及預算很容易理解，就不展開了，但其他的還有有必要說一說。
- 活動目的：
- 一般包括有拉新（已授權用戶，如獲取到手機號）、促活（如提升用戶使用產品的頻次）、留存（如通過核心功能，增加用戶忠誠度）、轉化（如通過促銷，提高用戶消費次數）等
- 活動主題：
- 明確活動目的後，通過一句話來概括，讓用戶直接明白活動是幹什麼的，並能達到吸引用戶參與的效果，所以文案得精鍊
- 活動時間：
- 這個包括了前期宣傳和後期傳播的兩重節奏
- 活動形式：
- 活動可在線上和線下進行，在形式上也多種多樣。舉例簡單說明，線上玩法可以是紅包、拼團、打卡、助力、積分、集贊、分銷、抽獎、小遊戲、測試、收集、競猜等等，線下玩法可以是論壇沙龍、講座、體驗館、音樂節、展會、嘉年華、發布會、運動會等等
- 推廣渠道：
- 線上可藉助微博、微信、小紅書、知乎、抖音、頭條等內容分發平台，線下可選擇公交站台、公交車、廣播電台、地鐵等載體的戶外廣告（推廣渠道得參考目標受眾的活躍場地）
- 參與人員：
- 若是線下，人員可能包括現場布置人員、活動主持人、邀請的嘉賓及一般觀眾等；若是線上，人員可能包括講師、水軍、媒體傳播人員及一般用戶等
二、整理框架，製作活動甘特圖
做甘特圖的目的就在於更加直觀的確認每個環節的時間節點，讓整個活動按節奏有條不紊的進行，避免出現混亂的情況。
隨便舉個例子，假設老闆讓你組織一場部門旅遊團建。什麼時候出發，你是不是得考慮最長要到達車站的路程消耗時間、檢票預備時間；規劃旅遊路線，是不是得考慮天氣因素，做兩手準備，及時更換方案，考慮團建景點的排列組合，避免一會往南一會往北的情況，確認搭乘每一站的公交/地鐵的路線，不耽誤下一站的遊玩時間；住宿怎麼解決，是不是得篩選合適的酒店進行預定等。
分享兩份活動策劃排期表，建議大家可學習收藏起來（圖片來源：網友分享）：
三、活動彩排/上線測試，確認路徑通順
不管是線上還是線下的活動，為了保證在正式進行時無失誤，都會提前演練，只不過稱呼不一樣，線下叫彩排，線上叫測試。
比如，彩排一個線下分享沙龍，該到場布展的人員得來、分享嘉賓得試講，保證現場的傳聲系統、燈光、座位布置、裝飾指引布置、講演PPT內容或其他資料、分享時長等都在計劃內且無誤。
再比如，測試某項線上助力活動的通路時，得依次確認系統能否獲取到用戶授權、用戶能否正常發起助力邀請、邀請連結/海報是否能正常進入、用戶同意助力後頁面顯示是否正常、當完成助力後能否正常獲取到福利等細節。
四、落實活動執行，把握時間節奏
到了執行環節了，上文中提到了渠道得按計劃投放了，物料、人員應該早已到位了，以線下活動為例，在活動執行期間，你可能會處理的事項。
- 現場接待：包括現場路線指引、茶水點心的定時間上新、主持人對氣氛的烘托等
- 人員簽到：憑藉參會邀請卡/胸牌/電子碼等憑證到指定位置進行簽到，並有序進場
- 嘉賓分享：確定嘉賓的出場順序，在分享時提醒/控制講演時間，避免超時
- 拍攝宣傳：用照片/視頻形式記錄下會場的布置或精彩瞬間，可現場直播也可方便後期的宣傳
五、監測關鍵數據，及時優化效果
如何讓活動運轉的更好呢？找准關鍵指標進行觀測，並及時對反饋進行優化很重要。當然，如果有些活動不太支持進行時優化，那也要記得復盤，跟進後續追蹤，爭取在下一次活動中做的更出色。
還是舉例簡單說明，假設你策劃了一個社群裂變活動，在投放期間你發現，A渠道比B渠道老帶新多，那麼你就該加大A渠道的鋪設量；或者你發現C版海報的打開率比D版海報的高很多，那就選用C海報；再者你發現大家面對E和F兩版宣傳話術時，對E的接受度更高，更願意互動，那就果斷選擇E話術等等。
如果你策劃的是公司內部的年會活動，效果不能及時通過數據反映出來時，你可以做的首先是觀察大家的參與積極性，看他們的表情、動作、語言，要是冷場了，得拜託拜託捧場王熱熱場，相信每家公司都有這樣的熱心人吧~再者就是年會結束後，向大家廣泛收集活動體驗信息，滿意度如何，是否有相關完善建議等，祝一次更比一次好！
最後再補充一條觀點：成也細節，敗也細節，細心的人，才能駛得萬年船！