私域流量運營的5個核心公式

2022-05-05     青瓜傳媒

原標題:私域流量運營的5個核心公式

用戶留存少,私域呢運營難,復購率呢又很低,如果我說的這三種門店經營的情況你遇到其中任何一種,那麼接下來的內容呢,一定到仔細看完。

那麼針對以上的問題呢,我給大家提供一個私域流量經營的萬能公式,這個公式是基於我10年商業模式與整合的各種行業做私域流量的實戰經驗總結出來的,專業性很強,且看且珍惜。

那麼門店的私域流量運營呢,總共有5個核心關鍵,分別是多渠道引流、復購式經營、周期性爆款、裂變是傳播和持續的數據洞察。

第一部分:多渠道引流

那麼多渠道引流呢,是構建私域的第一步,其實很多選址比較好的線下門店並不缺乏流量,只是缺少發現流量的火眼金睛,那麼怎麼進行有效的引流呢?那肯定是線上加線下一起來引流,線下引流好辦,大家都會,比如說進店掃碼加好友,就能精準的引到你的流量,而線上呢就要通過你對精準用戶公寓流量的洞察和分析,包括通過老闆核心團隊以及員工和消費者的朋友圈,時不時呢做做活動。

通過一些誘餌型產品讓更多的好友去分享,讓更多人知道你的存在用一句話來總結:這一步說白了就是以一個「碼」為入口,想盡辦法讓更多的用戶進入到你的私域裡面來,讓他們能每天看到你更新的新內容,久而久之他們對你的品牌和產品,產生了興趣才有可能達到轉化的效果。

第二部分:復購式經營

成功引流後的下一步,就是要把客戶進行分層,做復購式經營,很多人在經營私域的時候,忽略客戶也是有層次的,就像喜歡吃蛋糕的客戶,他不一定喜歡吃餅乾,所以對於不同類型的客戶,必須通過進行分層來進行不同類型的推送,只有這樣才能減少營銷的誤傷,增加你的轉化精度和轉化率。

比如說全棉時代的營銷,他就是通過新產品調研的時候,先根據用戶選擇自己喜歡的產品,選完後呢就給用戶貼上對應的標籤,等到不同產品上市的時候,就可以通過提前標註好的用戶標籤,有針對性的推送他們需要的產品服務信息。

比如說他們會告訴你,您曾經選擇的那個類型的產品,接下來有新品上市了,這裡呢會有一張會員的福利券送給您,這樣呢就有針對性的,刺激了他目標用戶人群的消費,達到購買和復購,當然現在各種各樣的社群有很多,每個人呢都會有幾個群,但是我們要做的是讓客戶感受到我們並不是在割他們的韭菜,而是在經營和他們的關係,我們所做的經營動作只要能帶來復購,就能構成整個系統的鏈路閉環。

第三部分:周期性爆款

現在很多人在進入了一個群聊之後,都會先設置群靜音,偶爾呢會進群裡面看一看消息,我們給出的解決方案是,在連接用戶的那一刻起,向他們傳遞的信號,讓用戶知道我們的社群會在固定的時間有固定的動作,這就是周期性爆款的鋪墊,你要知道為什麼要做周期性爆款。

是因為一般社群賣的都是比較常規的產品和服務,很難吸引用戶的眼球,那麼消費者通常呢只會對一些能激發他們購買慾望的東西,產生購買的行為,所以當我們能夠周期性的給到消費者一些爆款,就有機會再次抓住他們的心,之後再通過細水長流的經營和客戶產生更多的互動,產生更多的交流,從而產生更多的復購關係,最終達到我們業績增長的目標。

第四部分:裂變式傳播

不知道大家知不知道,W信生態的特點是什麼?就是社交關係的裂變傳播,如果我們用不好裂變和傳播工具,咱們營銷的效率就會十分的低下,因為公域流量的流量會越來越貴,而私域才是我們真正賺取利潤的流量池,這呢就要求我們在運營私域的時候,要運用好社交貨幣和微信生態的好友關係,做裂變式傳播,把一個客戶變成10個,10個變成100個用這種方式呢,加快我們獲取用戶的速度,甚至呢搶先他人一步吸引客戶。

那有人會說了,酒香不怕巷子深,口口相傳不也是一種很好的傳播方式嗎?你說的很對,但是現在的傳播方式,隨著科技的發展,已經從口口相傳變成了朋友圈裂變的打法,所以我們才需要在私域中做營銷裂變和互動,那麼早期的幸福西餅呢也是通過做私域的方式來獲取了第一步的業績增長。

他們做了一個0元砍價免費送的活動,他們並沒有做廣撒網,而是設置了低門檻,通過限制地域的範圍,比如說只有門店五公里範圍之內的人才能參與這場活動,從而刺激他的目標用戶人群拉新砍價,最終他們的活動效果是很不錯的,參與的人數呢也達到了歷史新高,這就是玩裂變式營銷的成功案例。

第五部分:持續的數據洞察

做私域必須要知道的核心重點,那就是只有進行了數據分析的運營,才是科學的營銷管理,不然你無法達到持續的業績增長,所以你要做好私域流量,不進行數據分析就像找瞎子去看病一樣,他也是無從下手,所以要想了解門店的私域流量,社群運營情況,都要基於門店的基礎數據對私域中的每一個版塊,比如社群運營中的用戶年齡、每個人的好友關係怎麼樣的進行數據的分析數據的洞察,只有這樣才能做到對症下藥輸出相應的運營策略,那麼聽完私域運營的萬能公式,各位有沒有感覺,如果你能夠學會並掌握用好這套萬能的私域流量運營公式,我相信你一定可以把私域這個磨人的小妖精直接搞定。

文章來源: https://twgreatdaily.com/7f4e4d647b5c492388974ebdc503b9af.html