這裡沒有防護服，沒有護目鏡
一根細細的電話線
就是他們在這場
疫情防控阻擊戰的「武器」
特殊時期，警情相對減少，但在佛山110接警大廳里，不時響起的有關迷失人員的報警電話，這讓每個接警員比平時更為緊張。一人走失，不僅關係著個人安危，也給整個社會的防疫工作埋下隱患。
2月20日22時42分，南海區的李先生報警稱：其12歲的兒子小志（化名）不慎走失，並打算髮動親友尋找。110接報後，一邊極力安撫其情緒，告知疫情注意事項，一邊立即派髮指令。
佛山市公安局指揮中心指揮室何加明副主任介紹：重點人群是指16歲以下，60歲以上的老人，有精神類疾病的，還有疑似被侵害的對象
佛山110與小塘派出所立即成立聯合工作組，辦案民警趕到村裡了解詳細情況後，展開一系列緊張的尋找工作。疫情期間農村都實行了封閉管理，首先要確定孩子有沒有離開村子。
凌晨時分，民警終於在籃球場的一輛汽車下找到小志（化名），發現時小志（化名）躺在地上暈倒，沒有反應。出於安全考慮，民警立即安排車輛將小志（化名）送到附近的醫院進行檢查。
幸好，孩子並無大礙。
3月5日凌晨0時30分，高明區張先生報警稱：其93歲的患有認知障礙的母親李某走失。據其反應，其母親已經不是第一次走失了，張先生當晚已經尋找了幾個小時無果，只能報警求助。
接報後，佛山110報警台立即啟動了快速反應機制，除了按照既定的方案組建專班之外，還特別注意收搜，看案發地附近有沒有人報相關的疑似，能夠串並連的警情
同一時間，報警台接到一位女士的報警稱，在家中聽到樓下水塘有人呼叫。辦案民警和社區治安隊員第一時間到達，在一片沼澤中尋找到老人。
當時，天空下著雨，溫度很低，老人已經沒有了呼喊聲，生命垂危。
因為老人家全身都是雜物，眼晴也無法睜開，民警很難通過人臉識別來確定老人的身份。但是通過初步判斷，這個溺水的老人與之前報警的張先生失蹤的母親很有可能是同一人，所以警方立即通知張先生到醫院前來辨認。經過張先生的辨認，落水老人正是其母親。
經過醫院治療，老人第二天出院已無大礙。
據統計，2020年1月底至3月10日，佛山市共接報失蹤人口警情572宗，綜合找回率95%。
在警情出現的第一時間，無論什麼時刻，他們都會出現，默默堅守，永不缺席，用行動守護人民群眾的平安。
「打110」,這些常識你知道嗎
「有事打110」這句話很多人張口就來。難道110什麼事都管？
顯然不是。110報警服務台，主要受理三大類的事：一是報警，二是求助，三是對涉警的違法違紀或失職行為的投訴。本文上述的兩宗案例，就屬於110受理的求助事件，根據《110處警工作規則》，以下五類情形，屬於受理的求助範圍：
（一）發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；
（二）老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；
（三）公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；
（四）涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；
（五）需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
撥打110求助的正確姿勢
報警求助應該怎麼「報」，關鍵是三個口訣：一要快，二要准，三要實。以「人口走失」為例，報警人在保持冷靜的情況下，準確提供以下信息很關鍵：
1、 要講清事發時間、地點
2、 走失人口的基本信息（是否為老人、兒童、智障人員、精神疾病患者等）、體貌、衣著特徵等。
最後小編提醒一下，110是為真正處於危難情形需要緊急援助的人服務，對110謊報警情和多次騷擾的，警方將按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》嚴肅處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
編輯 | 曉鈺