美ONE近來接連被捲入話題漩渦。
11月4日,美ONE招商專員收百萬好處費一事引發關注。儘管事件早已有了結果判決,當事人被判處有期徒刑三年,但不少網友仍將這一事件歸咎於李佳琦的「直播壟斷」。
美ONE不得不發聲明解釋來龍去脈,強調「招商選品流程不存在綠色通道」,表示未授權任何第三方公司、個人或機構開展直播招商代理業務。
據觀察,美ONE的官方微博,自2021年8月起發布的內容,基本上都是回應公司爭議新聞的聲明。
作為李佳琦背後的機構,美ONE與李佳琦「一榮俱榮、一損俱損」,尤其9月的「79元花西子眉筆事件」後,美ONE與李佳琦一樣遭遇了一輪又一輪的「公關危機」。
比如10月24日李佳琦直播間被京東采銷指控要求品牌二選一,美ONE迅速出面否認這一情況後,又轉頭被曝光了與品牌的「低價協議」合同,事件愈演愈烈,反壟斷辦也開始「調查核實」。
南方都市報報道稱,這次雙11李佳琦帶貨成績只有往年一半。對此,有接近美ONE的知情人士表示否定,不過,據新榜編輯部的粗略統計,李佳琦直播間部分品牌銷售額表現確實不如去年。
旗下唯一超頭主播陷入爭議,而美ONE重點押注的平台淘寶直播正在加速引入更多頭部機構和主播,從TVB到東方甄選,先後入駐開播,打起了擂台。
美ONE已經到了不得不變的關鍵時刻。這個一度被外界貼上李佳琦「個人工作室」標籤的機構,這幾年都做了哪些新的嘗試?又是否能離開李佳琦獨立行走?我們試圖梳理盤點。
美ONE捧出MCN首富,李佳琦從主播到合伙人
今年上半年美ONE法人戚振波以159.8億元身家首次登上「中國富豪榜」,是MCN行業里唯一入選的人,成為MCN行業「首富」。
據了解,戚振波持有美ONE42.0515%股份,如果按照身家數據粗略計算,美ONE的估值或許能達到380億元。
截自新財富官網
花西子79元眉筆事件發酵後,李佳琦直播間的一段視頻曾廣為流傳。視頻中他說自己「頭痛到死每天坐在這兒」,他表示已經可以不用工作了,還坐在直播間是因為公司這麼多人,觀眾也需要他出現在直播間。
不論李佳琦堅持直播的真實原因如何,但看起來那句「已經可以不用工作了」所言非虛。
業內一些機構會為了擺脫唯一頭部主播依賴症,在扶持多品類主播的同時,弱化頭部的存在感。比如2022年5月,羅永浩就宣布退出交個朋友的管理層,降低了直播間露面頻率。
據了解,在目前羅永浩直接或間接持股的公司中,多數都是錘子科技相關公司,與已經上市的交個朋友沒有直接交集。
而美ONE與李佳琦的關係更為緊密,為了強綁定,美ONE主動做了利益讓步,給了李佳琦更多話語權。
李佳琦的角色不僅是美ONE主播,更是合伙人。企查查數據顯示,他雖沒有直接入股美ONE,卻與美ONE一起入股了寧波鎂麒電子商務有限公司、上海妝佳電子商務有限公司。
圖源:企查查
企查查數據顯示,李佳琦目前對外投資了16家公司,是6家公司的法定代表人,涉及電子商務、文化傳媒、網絡科技、管理諮詢等多種類型。
不過,對於外界瘋傳的他曾入股多個帶貨品牌的信息,從股權結構上來說並不存在。
這或許屬於美ONE官網所展示的「品牌共創」板塊,與花西子、赫麗爾斯、逐本、薇諾娜等品牌進行新品研發,不斷給出修改調整反饋,從而推出更適合中國女生的美妝護膚產品。
圖源:企查查
「李佳琦」IP走出直播間
美ONE官網公開信息顯示,全網覆蓋用戶數超過1.7億,其中絕大部分來自李佳琦個人的全平台帳號粉絲數。
作為美ONE目前最主要的流量來源,李佳琦的個人IP價值也被最大程度地深度挖掘、持續開發。
新榜編輯部統計了美ONE的品牌IP矩陣,一共包括6大板塊,其中4個以李佳琦為核心,另外兩個「奈娃家族」和助播團,也與李佳琦有著千絲萬縷的聯繫,都是從李佳琦直播間走出。
作為所有IP基礎的李佳琦直播間,從2016年第一次直播只有79個觀眾,到如今場場直播觀看人次破千萬,淘寶直播粉絲數達到8156萬,截至目前合作品牌數已經超過4000個。
在此基礎上,李佳琦小課堂形式在2021年618大促期間上線,將一部分直播時間用來分享美妝護膚的乾貨知識,幫助消費者找到適合自己的產品。
這兩年,小課堂已經成為大促必做的功課之一。今年雙11期間,李佳琦小課堂再次升級,按照價格、品類、膚質三個維度進行分類逐一講解。
圍繞直播間前後環節,美ONE還開發了衍生綜藝《所有女生的OFFER》,呈現李佳琦雙11前夕與品牌談判價格機制的全過程。
到今年,《所有女生的OFFER》已經做到了第三季,每一季播放量均超過千萬,不少品牌負責人通過節目成功圈粉,比如歐詩漫董事長沈志榮被網友親切稱呼為「珍珠爺爺」,馥蕾詩負責人Eric也用賭上職業生涯的真誠讓無數打工人共鳴。
從傳播結果來看,這是一檔雙贏的節目,一方面將品牌的理念傳遞給觀眾,另一方面讓李佳琦走出了直播間,展示了主播工作的選品、定價更多環節。
李佳琦在節目裡經常從消費者的使用習慣和需求出發給出產品組合,比如與洗髮水品牌談判時,他會要求把原來送的護膚素全都換成洗髮水,因為女生對於洗髮水的需求使用量很大;講解菲洛嘉新產品時,能比品牌團隊更快地介紹產品的賣點和產業成分。
知情人士透露,下一年雙11美ONE不會停止李佳琦直播間相關綜藝節目的製作,會考慮用創新形式疊代。
此外,李佳琦的寵物狗Never,憑藉可愛的外表、會面對鏡頭拜拜的招牌動作走紅,被粉絲稱為「頂流女明星」,連帶著狗狗一家都打開了知名度,推動了「奈娃家族」IP的誕生。
現在,「奈娃家族」已經開發出一系列周邊文創產品,與完美日記等多個品牌成功進行商品聯名,還有了單獨的綜藝節目《奈娃家族的上學日記》。
助播團直播間運營一年,難成下一個「李佳琦」
美ONE一直是有危機感在的。
尤其是去年618期間李佳琦意外被迫停播之後,「新熵」引用知情人士報道稱李佳琦每停播一天,美ONE的損失都是千萬級別。歷經109天後回歸,雖然人氣熱度仍居高不下,但美ONE明顯加快了對其他主播的培養。
再加上近兩個月,李佳琦各種爭議纏身。花西子眉筆事件後,「生意參謀」分析數據顯示,9月李佳琦直播間搜索分析的交易指數較8月下滑了23.45%,支付轉化率更是跌了36.87%。
截自生意參謀官網,圖片來自網絡
李佳琦地位似乎「岌岌可危」,那美ONE尋找下一個「李佳琦」的進度如何了?
從去年開始,李佳琦助播的存在感愈發強烈,旺旺、慶子姐、火娃、阿成等助播先後因為直播間內不同的人設表現出圈。
2022年雙11之後,「所有女生」助播團直播間成立,李佳琦與助播們連麥正式將這一直播間推到台前,開播當晚「所有女生」淘寶直播帳號漲粉百萬。一個月之後的雙12期間,另一個助播團直播間「所有女生的衣櫥」開播,主攻服裝品類。
這兩個直播間的主播都是李佳琦直播間的「熟人」,比如服裝主播爭氣、母嬰主播夢瑤等。今年1月起,李佳琦在個人直播間的出現時間也從5小時縮減至3小時,將更多時間留給助播。
目前來看,被力捧的助播團確實有了一些成績。
今年618,助播團首次參與大促,「所有女生的衣櫥」直播間進入達人直播間TOP10,是唯一一個進入該榜單的垂類直播間。
雙11期間,「所有女生的衣櫥」直播間更是取得了開門紅。10月24日大促首日,「所有女生的衣櫥」直播間由爭氣和蘇暢出鏡,4小時銷售額破億,戰報顯示整場直播觀看人次達到1540萬,銷售額超過2.5億元。
然而,要想比肩李佳琦直播間,助播團如今的聲量和流量仍遠遠不夠。
新榜編輯部統計了美ONE旗下三個直播IP的全平台帳號流量情況,李佳琦個人IP的影響力遙遙領先,有個人能力的加持,也有當初直播帶貨興起的紅利。在如今直播帶貨紅利逐漸消退的情況下,助播團直播間幾乎不可能真正取代李佳琦。
即使是現在討論度頗高的旺旺,在小紅書上有34.2萬粉絲,也很難脫離李佳琦助播的身份,單獨撐起一個直播間的人氣。
助播人氣流量不如機構當家主播,這不是個案,即使是已經成功「脫離」羅永浩、凈利潤卻擴大17倍的交個朋友,也沒有成功推出下一個羅永浩,但交個朋友的思路是「做號不做人」,14個垂類直播間、孵化多品類賽道主播,同時簽約70多個外部明星主播。
然而,美ONE推出的助播團因為李佳琦被觀眾認識,獨立直播間的選品也基於李佳琦直播間選品做深挖和分流,從一開始就打上了李佳琦的烙印,而不是純粹靠觀眾需求來運營。
美ONE還推出主播選拔真人秀節目《所有女生的主播》展現9名帶貨主播的工作日常,李佳琦負責主播的篩選、培訓和考核。
從觀眾反饋來看,大多數人是衝著李佳琦如何培養「接班人」的噱頭來看的,而不是出於對美ONE新主播的興趣。這也難怪旺旺都會在節目先導片中提問:「節目是要再找一個李佳琦嗎?」
美ONE的後路在哪裡?
從以上布局不難看出,美ONE是在積極求變的。
在主播方面,美ONE想要通過助播的崛起分擔對李佳琦的唯一依賴性,形成李佳琦與「所有女生的衣櫥」「所有女生」三個直播間穩定開播的矩陣結構。
在平台方面,美ONE打造了「所有女生會員服務中心」的私域流量池,此前還做過「鯨選會」的購物小程序,避免將所有雞蛋放在淘寶直播的籃子裡。
以及不斷進行內容創新,推出《所有女生的offer》《所有女生的主播》等系列綜藝。但目前來看,這些嘗試多少都有些「隔靴搔癢」。
此外,多平檯布局也早已是大勢所趨,交個朋友先後入駐淘寶和京東、東方甄選推出自營App,但美ONE旗下直播間卻仍只活躍在淘寶直播單一平台上。
新榜編輯部曾在《「無憂傳媒們」正在撕掉MCN標籤》一文中提到,辛選、謙尋深入行業上游、加碼供應鏈,交個朋友、東方甄選自孵化品牌,遙望玩起了數字人,越來越多的MCN憑藉流量紅利積累更多資產。
就連與李子柒徹底鬧掰的微念,在失去這個超級頭部IP後,也憑藉「臭寶」螺螄粉打了一場翻身仗,天貓月銷量超過6萬,多個頭部達人為產品帶貨。
而美ONE除了內容創新外,目前沒有更多業務寬度的拓展,1000名員工主要為李佳琦直播間、助播團直播間和衍生IP服務,但MCN行業里其他頭部機構因為業務創新拓展,規模大多超過了美ONE,無憂傳媒3000人,遙望現在2000人,準備再新招4400人。
美ONE所經歷的,也側面驗證了業內的一大共識:MCN不能僅僅依靠網紅,而應該用諸多嘗試支撐業務穩定性、開拓性。
總的來說,當前美ONE的抗風險能力還有待提升,更沒有做好真正離開李佳琦的準備。