《高效能人士的七個習慣》中,前三個習慣是獨立期的三個好習慣。接下來的三個習慣是從獨立期到互賴期。個人的效能不僅來源於個人習慣:積極主動、以終為始、要事第一的習慣,更來自於群體的智慧,合作、信任帶來的雙贏。
那麼哪些習慣讓一個人從獨立體走向互賴期,實現群體的成功呢?
一、習慣四:雙贏思維
雙贏思維之外對應著:我贏你輸、我輸你贏、我輸你也輸。雙贏是,不僅我要贏,也要你贏,你得不對,我寧願放棄。雙贏思維是互敬、互惠模式,爭取更加豐盛的機會、財富與資源。
無論是工作夥伴、還是商業合作,還是家庭夥伴,都需要從互賴的角度來思考問題(「我們」而非「我」)。雙贏思維鼓勵我們在解決問題的同時,還要協助對方找到互惠的解決辦法。你我都要贏,否則就不要行動。
二、習慣五:知彼解己
《孫子兵法》提到知己知彼,百戰不殆。真正的了解對方,站在對方的立場去思考和感知。把心放在對方身上去感受他的快樂、難過、痛苦、憤怒、激動,用心去聆聽。
從獨立期走向互賴期,養成一個非常重要的習慣,知彼解已。首先是知彼,然後才是解已。
每個人都希望被理解,往往卻很難去真正理解別人。很多人在聽到別人一提到問題時,還沒來得及等別人展開問題的全貌,就開始給建議,像極了書中提到的老醫生在遇到病人說眼睛看不清,直接取下自己帶了20多年的眼鏡給病人,而病人帶上後頭暈目眩。反饋給醫生,醫生還說病人不知好歹,這就是「自傳式回應」。
「自傳式回應」,就是隨便接過一個話題,都能自己談論一兩個小時,用自己的價值觀、對事物的認知以及過往的經驗,輕易給出建議。
比如,「我當年也經歷過這樣的過程,你應該怎麼怎麼做」等這樣的話語,這就是「好為人師」型的自傳式回應,隨時隨地都想做別人的導師。
傾聽是用眼睛看、用耳朵看、用心去感受,最終把心放在對方身上去感受。此時就是知彼,懂得尊重與傾聽別人,最終也會被他人所理解和尊重。
三、習慣六:統合綜效
除了非此即彼,你多我就少的選擇之外,還有可以創造第三種選擇,既非按照我的方式,也不是遵循你的方式,而是遠勝於個人的第三種方案,即統合綜效。
統合綜效是互相尊重的結果。個人的力量是團隊和家庭統合綜效的基礎,最終實現整體大於部分之和,也就1+1>2。
世界是多樣性的,每個個體都是獨立的存在,尊重差異,感激多樣性;培養個人與他人合作共贏的習慣,而非一定要爭個你輸我贏的結果,用雙贏甚至說是共贏思維去合作。創造和發現共同的目標,並且為共同的目標付出努力。
比如很多上班族都是當一天和尚撞一天鐘,拿著死工資,看著重複的工作就好。老闆說一聲動一下,而員工想著我只拿這麼多錢,就辦這麼多事。如果換一個角度,老闆幫助員工理清職場目標,制定3年、5年計劃,為了實現目標,需要做出哪些努力,而這些努力需要實現哪些業績目標,最終和老闆的目標達成一致,共同努力實現目標,這就是統合綜效。
四、習慣七:不斷更新
莊子曰:吾生也有涯,而知也無涯 。以有涯隨無涯,殆已!已而為知者,殆而已矣!人的生命是有限的,而知識是無窮的,以有限的生命去追求無窮的知識,就會搞得精疲力竭,既然如此,還去追求知識的人,就只能弄得疲睏了。
既然如此,是不是就不用追求知識的廣闊性呢?並非如此,而是應該不斷更新,通過身體、精神、智力、社會/情感四個方面的不斷訓練,用時間持續積累,養成不斷更新的習慣。
在商業或者職場上,想不斷的增長,就要有充沛的體力、旺盛的精力,身體永遠是排在第一位。
精神力量需要不斷的磨鍊,每一個成功人士都有強大的精神力量,遇到挫折,可以堅韌不拔,迎難而上;遇到成功,可以堅持初心,不被勝利沖昏頭腦。
智力可以訓練,也可以刻意練習,普通人想讓自己的智力超群中,不僅可以讀書,還可以輸出,包括在工作上磨鍊,在項目上打磨精進,總結經驗等。讀書,是讀一個人最精華的思想,好書,值得讀上百遍。而寫作,就是輸出。比讀書寫作更厲害的,是在實踐中檢驗真理的正確性,在工作中不斷磨鍊與總結。
社會關係和情感連接,也可以不斷的訓練、持續積累。在社會中,每個人是獨立的個體,相互獨立,卻又彼此依賴。人脈,不是刷臉,不是那些能幫到你的人,而是你能幫到的人。做一個給予者,給予他人價值,而不是索取,這是積累與更新人脈的最好方法。
《高效能人士的七個習慣》出版於1989年,正如我生於1989年,也是我第一次購買的「成功學」書籍。為什麼打上「」引號,因為它的名字可能會讓很多人誤解,但細細品讀就會知道,這七個習慣,即使過去了三十多年,依舊沒有過時,現在很多習慣養成的書籍,也圍繞著這七個習慣中某些點展開敘述。
好書,值得讀一輩子。未來,我期待能像這本書一樣,將好書輸入輸出,與更多人一起讀經典,用踐行驗證書中的知識。
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