「算了一下損失，後面的機票、住宿、環球影城的票損失四萬。」8月12日，一位中國遊客在網上曬出了自己一家中斷日本旅遊行程的損失，讓她寧可損失幾萬塊錢也要回國的原因不是別的，正是因為日本突傳「特大地震預警」。
這個暑假，不少即將赴日或是已經進入日本的中國遊客們被大地震的陰霾籠罩，放棄還是繼續，這些中國遊客正陷入兩難。
據cctv國際時訊，日本宮崎縣近海8月8日發生7.1級地震後，日本氣象廳發布提示信息，警告日本東部太平洋南海海槽發生大地震的可能性增高。日本47個都道府縣中，包括東京在內有29個被列為可能受大地震影響的地區。
有遊客陷入糾結
「已經定了15號帶娃去奈良，孩子特別期待去喂小鹿，這下我糾結了。」
這兩天，杭州市民蘇女士天天在網上刷日本當地地震的信息，「機票是從第三方平台訂購的，結果平台客服說退不了票，要是不去的話，快兩萬的旅行費用退不回來，去的話到那邊估計會有點擔心。」
「我的隔壁鄰居也是中國來的，因為『特大地震預警』已經全家飛回上海躲地震去了。」在日本東京留學的梁先生剛剛去超市買回了兩大桶水，他表示，本次「特大地震預警」讓部分在日本工作的當地華人感到擔憂，「一些人會選擇回國觀望一段時間。」
上周四，日本南部發生7.1級地震。日本氣象局隨後警告，未來一周還可能發生更大規模地震，並發布了首份特大地震預警。
不過，據8月14日最新消息，針對日本氣象廳近日發布的大地震發生可能性增高的提示，日本內閤府13日說，如果沒有監測到異常地震活動和地殼變動，預計將於15日結束為期一周的大地震「警惕期」。
去日本機票能免費退改簽嗎？
出於對地震的擔憂，不少已在日本行的遊客開始考慮提前回國，這也讓原本價格不算太貴的日本回國機票，全線上漲。
記者發現，由於暑期加上日本地震預警影響，8月中下旬東京羽田機場飛往杭州、上海等地的單人單程機票價格多為3000多到4000元左右，以8月13日的機票為例，當日東京羽田機場飛往上海的機票高達6、7千元，其中不乏廉航。
那麼，已經購買但還沒有出行使用的機票能退嗎？
國航客服介紹，購票期在8月9日16點前的客票，票號為999開頭且國航實際承運的航班，旅行日期在8月8日-8月25日之間，並且在8月8日17點之後申請退票的旅客，可以全額退票。
東方航空公司客服表示，8月8日之前出票，東航781客票填開的國際航班，需要客票中至少含有一段未使用且涉及福岡、長崎或鹿兒島進出港，或者在這三地經停的航班，進出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之間且同一段未使用的票據，可以申請航班退款或者航班改期。」東京、大阪、名古屋等航線暫無政策。
南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示，目前航司尚未針對此出台退改簽政策，仍按以往客票的退改使用規定來辦理，旅客可持續關注官方信息。
此外，如果是在第三方平台購買的機票，需要聯繫第三方平台諮詢。
旅遊平台也在陸續發布
退改簽辦法
記者8月14日採訪攜程、同程、途牛、去哪兒、春秋旅遊等各大旅遊企業後了解到，目前部分日本游的中國旅客開始退單，有一些做了延期出行或者改道其他目的地，有一部分則完全退單。
春秋旅遊副總經理周衛紅表示：「目前有一部分的日本旅遊退單出現，但就中國遊客而言，並不是大量的退單潮，畢竟日本的大地震預警也是部分區域，因此退單也只是一部分。關於退單退款則根據政策，比如涉及酒店、機票等，我們會看酒店方面和航空公司的政策來操作，肯定是會合理操作。」
途牛方面向記者表示，在途牛平台上的日本8月未出遊訂單中：酒店預訂方面，用戶退訂約近三成，根據退訂政策為用戶退改；
機票方面，還暫未有退訂需求，如有退改需求，將根據航空公司政策進行退改；
團隊遊方面，因線路不涉及震區，截至目前，途牛團隊游在途客暫時沒有反饋中止或調整行程的需求，旅遊團均正常出遊。途牛也在持續密切關注在途遊客的情況，及時調整退改方案。
同程旅行方面表示，關於日本旅遊退改，平台會及時更新並嚴格執行航司的退改政策，酒店方面則會盡力幫助用戶去協商。
來源：潮新聞·錢江晚報、新華社、第一財經、新聞坊、中新經緯等
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