在阿里上進行檢索，所有的結果都是算法重新計算，花錢購買排名的商家，哪怕商品的真實價格不是最便宜的，也會被顯示在更靠前的位置；而沒有購買排名的商家，哪怕實際的價格更低，也會被顯示在靠後的位置。

沒有在追求利潤和追求消費者利益中取得平衡，是阿里重大的戰略失誤。

阿里的商業模式中流量就等於金錢，而所有和流量有關的內容，全部都需要商家付費獲取，自然流量在阿里中基本已經絕跡。

阿里利潤連年創下新高的背後，是眾多被當成免費流量池的中小商家的處境愈發艱難。

能支付巨額廣告費、為平台創造大收益的大賣家，成為了淘寶上最大的贏家。

淘寶轉型之路的結果是，一大波中小商家轉戰拼多多。

拼多多接過低價的大旗，將離開淘寶的小商家收歸旗下，以低價、社交媒體裂變模式殺入市場，一路所向披靡。截止2022年第四季度，拼多多活躍買家數達到8.69億人，成為最多中國網民使用的電商平台。

拼多多的強勢崛起，讓一直主打品質商品、品質服務的京東也繃不住了。

前段時間，劉強東在回復高管的郵件中說：

低價不僅僅是電商的核心競爭力，而且是全球所有零售商永恆不變的所有競爭力的根基，低價是我們過去成功最重要的武器，以後也是唯一基礎性武器。

劉強東說得沒錯，低價是唯一能夠讓零售平台持續發展的神器，離開這一手段，所有的平台都不會有未來。

因為通過價格競爭來爭取消費者，是市場發展的基本形態，零售企業背離低價策略，主打高大上、精品服務，只會導致客戶流失，陷入困頓。

不要說中國，即使在有龐大中產階級的美國，拼多多的Temu也用低價征服了他們。

美國人也在為拿到禮品和折扣，天天砍一刀。

沒有任何零售業能夠逃脫低價競爭帶來的壓力，COST DOWN（降低成本）成為零售業傳遞給生產企業最重要的信號，他在告訴所有企業，如果你的成本不能下降，那麼消費者很快便會拋棄你。

2 降低成本，提高效率

電商平台的集體戰略調整，在告訴所有的企業：要想征服消費者，最大的價值就是低價。

一個企業，最核心的競爭力是什麼，就是產品的性價比，就是讓消費者用更低的價格買到更好的東西，然後才是服務和品質。

這也是劉強東在回復高管的郵件里說的：

如果把零售業務客戶體驗三要素（價格、品質和服務）進行歸結的話：低價永遠是「1」，品質和服務是兩個「0」。

失去了低價優勢，其他一切所謂的競爭優勢都會歸零。

電商平台自己的效率就會決定商品的價格。

減少商戶的運營成本，減少各種消費者與商家之間的無效需求匹配，提昇平台的運營效率，都能讓銷售的過程中的成本下降，從而推動產品價格下降。

電商零售平台還是整個商品價值鏈上的驅動者，他們會將消費者的需求傳遞到生產者。

提高低價商品的權重的目的，就是為了提升銷售額，讓顧客在平台上買到高性價比的產品，但由此會推動商家的變革。

商家若沒有提升效率的能力，不能持續降低成本，不能給消費者高性價比的產品，那麼平台就不歡迎你。

沃爾瑪對產品成本的控制，對供應商的要求，達到了幾近苛刻的程度，不斷地逼迫上游的供應商持續創新，降低成本。

只有這樣，他才能成為消費者長久選擇的零售品牌。

3 阿里面臨多重夾擊

競爭是驅動商家持續降價的一個重要手段，在市場中，企業永遠面臨各種各樣的競爭，想躺在過往的成績上躺賺非常難。

即使是成為了消費者心中不可替代的頂尖品牌，他的市場也隨時面臨被顛覆。

阿里現在就面臨著多重夾擊。

京東占據了高端用戶群，現在還要發動低價競爭；

拼多多席捲了下沉市場並向上攻擊，市場份額不斷擴大；

抖音占有了最長的用戶時間，內容電商和搜索電商都在發力。

阿里前端流量資源不足，只有一個微博，而企業運營的效率也在企業規模變大後不斷下降，大企業病越來越嚴重。

馬雲卸任CEO時，阿里只有不到4萬人，如今，阿里在不斷發展壯大以及收購包括高鑫零售、優酷、餓了麼等業務後，儼然一個龐然巨物：截至2022年12月31日，阿里的全職員工總數近24萬人。經歷了上一季度的減員，其人數依舊是騰訊集團的兩倍之多。

和所有大公司一樣，在資深員工眼裡，大公司病的病灶已存於阿里大大小小的不同組織之中。

有阿里資深員工向媒體透露，自從張勇從馬雲手中接棒後，阿里不同組織內部派系複雜，「老臣派、改革派、創新派、外資派各有領地」，而隨著阿里集團的不斷壯大，這些派系越來越錯綜複雜。

龐大的阿里，正受困於內部組織的低效。

馬雲回國後，阿里就開始了大規模的企業組織再造的工作，將龐大的阿里進行內部拆分，目標只有一個——提升效率。

618的價格戰的背後，是幾家電商平台的生存之戰。

在這個領域，每一個競爭對手都有可能爆發出巨大的能量，一舉吃下對方的市場份額，把商家和消費者全部帶過來。

沒有消費者會忠誠於哪一個平台，哪裡便宜、哪裡服務好我就去哪裡。

拼多多發起的百億補貼活動，現在淘寶和京東都在複製，殘酷的現實告訴他們，不回歸零售業的核心，是不行的。

4 打價格戰才有利於消費者

電商平台打價格戰這個事，一直被一些人批評，他們說，低價競爭是惡性競爭，會讓商家沒有利潤的，最後很多小商家就很難活下去了。

站在消費者的角度去思考則會發現這種觀點非常可笑，讓消費者購買更便宜的產品，難道會變成一件壞事嗎？

事實上，我們之所以變富，並不是因為我們擁有更多的貨幣收入，而是因為商品在企業不停地提升效率中大幅降價。

1980年代末，一台21寸彩電的價格高達三千人民幣，需要幾年的工資才能買得起。現在隨便一個人一個月的收入，可以買兩台65寸的液晶大電視。

無數企業不斷向上游投資，增加機器設備，力求提高效率，減少成本，就是為了在價格戰中不被擊敗，而結果是所有的消費者受益。

今年的618或許沒有往年的熱鬧，但淘寶和京東回歸零售本質，重新高舉低價牌，這一舉動是他們提升效率、應對競爭、努力活下去的唯一手段。

這是消費者之福，因為電商巨頭之間的競爭，最終將惠及所有的消費者，也將推動中國製造業的效率提升。