說一起有關兒童遊樂場所的安全事故。
導語：李女士的孩子在深圳福田區的一家高端遊樂場玩水上項目的時候，突然左腿受傷，縫了10幾針。
據了解，事發當天下午，李女士夫妻倆在外地，他們讓家裡保姆帶著兩個年幼的女兒在深圳福田區奈爾寶家庭中心玩耍，姐妹倆在坡道滑水池玩得很開心，其中一次兩個人一起滑下，在水裡停住之後，9歲的姐姐起身走向扶手梯，正要爬出時，左邊小腿絆倒在樓梯下，處於半摔的狀態，但是她很快就起身跑開了。
保姆說，當時遊樂場的工作人員跟她一起把孩子送到了兒童醫院急診科，後來又轉到了市二醫院縫了10多針，家長晚上7點多趕回深圳之後安頓好孩子，當晚就去看了事發現場。
李女士說，事發後，遊樂場現場的運營員工還算是盡責，陪同就醫，也經常問候，但是李女士認為，對於她孩子受傷情況及遊樂場的安全隱患，奈爾寶更高層面的負責人應該給個說法，不過對方態度不主動。
幾天後，記者見到受傷孩子時，她走路還是一瘸一拐的，在換藥時扭曲的傷口，讓她泄氣，原來孩子練了五年舞蹈，這個暑假正是提升的關鍵期，這一受傷全給耽擱了。
記者陪同李女士一起去到事發遊樂場，玩水區正常開放，整個遊樂場的孩子不多，不過李女士下水去查看，發現上次刮傷女兒的鐵片並沒有處理。
現場的負責人表示，他們無權接受採訪，讓記者致電奈爾寶上海總部法務總監施女士，他表示，之前和李女士溝通的運營經理就代表公司，公司對此事也很重視，既退還了孩子的消費費用，也支付了縫針及換藥的治療費用，而且遊樂場所有的設施都是來自正規廠家，經過安全審核，對涉事樓梯部位，他們也找廠家探討能否改進，不過，目前並沒有一個可行的能夠對樓梯改造的方案。
施女士說，雖然設施沒有做改變，但他們加強了工作人員的培訓，就是要在現場加強提醒。
專門接待未成年人的遊樂場，出了這樣的意外情況，商場方面有沒有責任呢？記者也聯繫到商場。
商場公關部門工作人員說，顧客在該商場如果遇到任何問題，通常是先向相關的商家反映，商家會妥善解決，如果還有問題，可以向商場客服部門反映，商場會介入，加大監督促進問題的解決。
律師表示，根據我國民法典的規定，像商場或者是其他的公共場所、營業場所，它的經營者和管理者沒有盡到安全保障義務的，如果造成他人的損害，是要承擔侵權責任的。
商場表示，接下來將督促奈爾寶遊樂場所整改，在整改未完成之前，遊樂場所水區域處於暫停開放狀態。
兒童安全需要各方面一起努力，相關的場所務必要做好安全提示，加強人員巡查，家長和看護人員也要盡到自己的義務。
對此事，大家怎麼看，歡迎評論。