歲至冬至,暖心前行!2023年12月22日,洞窩 「開放共生 共創共享「 經銷商感恩交流會在北京圓滿舉辦。博洛尼、喜臨門、芝華士、慕思、TOTO等眾多來自全國各地的知名經銷商和服務商夥伴齊聚一堂,與洞窩一起用心交流,共謀2024發展之路。
聚焦流量 共創共享
北方有著冬至大如年的傳統,在這個重要的日子裡,洞窩總經理李傑對大家的到來表示了衷心的感謝。面向2024,李傑作為洞窩的大家長,率先與到場嘉賓分享了對未來的探索,表達了共創未來的堅定決心。他表示:洞窩未來要聚焦流量,但一定不只是流量。當今的流量是碎片化的,生意的做法也不同於過去,市場環境正處於人口紅利、消費紅利、經濟增長紅利越來越少的時代。在這樣的背景下,如何經濟化運營、降本增效顯得尤為重要。面對種種困難,洞窩將主動出擊,探索更多能運營好流量的工具,幫助商家從人效、坪效、貨效等方面減負。此外,洞窩還將成為一個商家交流、共創共享的平台,讓所有洞窩的商家能夠共享先進經驗、總結規避錯誤,讓「洞窩人」活的更好。
開好店 招好人
正如李傑所言,生意難做是目前整個行業都面臨的問題,但仍然有一些品牌能在寒冬中逆勢生長。在與眾多商家交流調研後,洞窩商業化高級經理董景成總結了六個字「開好店、招好人」。他講到:商家開店的本質無非就是貨在店裡,人在賣貨。洞窩可以為商家提供多維度的數據支持,對品類銷售坪效、訂單量/價、熱銷爆品及周邊顧客畫像做到全面分析。
對於如何招好人,他補充:數據永遠是為人服務的,如何招好人至關重要。基於此,「洞員」小程序應運而生。洞窩目前入駐商家超10萬家,每個商家連結兩到五名導購。洞員以此為需求基礎,將人與店精準匹配。
專注研發 賦能商戶
如果說人和店屬於線下運營的重點,那線上運營的關鍵一定是流量和獲客。傳統獲客渠道量小但轉化高,線上獲客渠道雖然量大但很難跑通。對此,洞窩用戶運營高級經理劉宇表示,線上成敗在線下,線下未來在線上。
那麼在移動網際網路的時代,洞窩如何幫助商家線上獲客、跑贏未來?劉宇給出了解決方案。基於全民自媒體的背景下,洞窩研發出「AI營銷矩陣」工具,讓商家專注做產品,內容營銷交給AI。利用AI工具可以幫助店員一鍵生成爆品文案,主流社交平台微信、抖音、小紅書皆可適配。
除了AI營銷工具之外,洞窩還帶來了一款火爆產品—— 「3D換景直播」。全民自媒體的背景下,直播帶貨成為現階段主流的營銷渠道。洞窩這次帶來的「3D換景直播」是一款可以代替實景樣板間的多場景3D直播賣貨工具,幫助商家快速搭建出擁有上百個家居品類的「實景」直播空間,提升直播能效。
售後履約 降本增效
當人、貨、客的銷售形成閉環後,履約能力就成為了商家的最大困擾。商家面臨的普遍問題在於倉儲成本高、運輸效率低、售後質量差。鑒於此,洞窩聯合居然之家京津冀智慧物流園為經銷商提供倉儲、加工、配送、安裝一體化的物流服務解決方案,助其降低成本、提升效率、優化服務。
居然之家旗下洞車公司招商運營中心副總經理於建輝介紹到,居然之家京津冀智慧物流園位於天津寶坻,是中國第一家家居大件智慧物流示範基地,最快可為北京、天津、唐山等周邊地區用戶實現1小時達,目前園區已有TOTO、東鵬、樂家等200+知名品牌入駐。於建輝表示,園區採用「免固定租金,按銷售計提倉儲等費用」的物流倉儲新模式,自住研發的信息系統可以實現業務全鏈路數字化管理,從而幫助商家降本增效。
不忘初心,感恩同行!洞窩的成長離不開合作夥伴的支持,大會現場,洞窩特地為優秀合作夥伴頒出年度「最佳合作獎」與「最佳貢獻獎」,感謝2023年度為洞窩發展做出重要貢獻的優秀經銷商代表。
優秀代表發言
回首2023,困與難終成過往,展望2024,橋與路皆有所向。洞窩亦將竭盡全力守護商家,不論面臨如何挑戰,洞窩都敢於主動探索行業未來新方向。讓我們共同期待,在未來的日子裡,洞窩繼續攜手合作夥伴,共創美好未來!