馬雲、馬化騰等大腕早就做出判斷:未來的商業形式只有一種:社群商業,因為社群解決兩大核心問題:商業問題和人生幸福感問題。
所以社交電商行業成為新的風口。專家指出今年是社交電商元年,一時間,成千上萬的社交電商湧現出來。如何在社交電商這個新的風口飛起來,恐怕是大家關注的焦點。
馬雲在一次演講中說:「我這麼多年來,從第一個VC(風投)到今天為止,我的每一個計劃,每一個季度,我沒有miss過一個季度,如果你miss了一次計劃,你的信用就沒有。你告訴他,我這個月也會虧,下個月還是會虧,但我虧多少,只要發現可控,你的投資都不會可怕,他最可怕的是你不可控了,你說賺兩塊錢,結果你還虧了三塊錢;你說虧三塊,結果虧了八塊,你就麻煩大了去了。」
最後他得出結論:中國已進入信用紅利時代。未來最大的紅利是「信任」,沒有信用將寸步難行。
誠信是中華民族的傳統美德,也是公民道德建設的重要內容。
人無信不立,業無信不興。
打開手機支付寶,確認芝麻信用大於或等於600分,手機一刷如同自動售貨機一樣,書自動吐出,利用信用評分在移動圖書館免押金、免辦卡借閱圖書,讓體驗者倍感便捷。
在杭州舉行的「中國城市信用建設高峰論壇」上,現場演示了一系列「信用+」產品和服務。
憑信用,可免押金入住酒店,辦理入住、退房,一分鐘內完成;可先乘公交再付款……這些芝麻信用評分的衍生功能表明:信用也可以當「錢」用。
專家認為,10年後,國內絕大多數城市都將成為信用城市。伴隨信用普及,超90%押金、超80%證明會逐漸消失,不用現金付款會成為潮流。未來10年將是「信用紅利」時代,信用經濟成為社會發展最大紅利。
因為我們之前的經濟發展方式太野蠻和粗放了,甚至是以犧牲「誠信」為代價的,正是因為人與人之間不受契約精神的束縛,於是我們的經濟像一匹脫韁的馬,拚命狂奔,而一旦度過了興奮期,就會迅速疲軟。
因此,中國目前最迫切的不是如何保持經濟的增長率,而是如何構建社會的誠信體系,只要使人與人之間建立起基本的「信任」關係,信任是一個社會結構的基石,它是社會運作的效率提高的根本保證。
可見,馬雲說中國下一個紅利是「信任」並非危言聳聽。一旦中國建立一個強大的信任體系,這就意味著社會有了一個公共、公平、合理的遊戲規則,人人都在遵守這個規則的前提下去創新和競爭。一旦人人遵守規則、互相信任,那麼道德自然就會興起!這才是中國復興應該走的道路。
未來,只有網際網路才能幫助我們實現這種美好設想。中國經濟未來在網際網路,構建信任。未來我們相信的不再是人,而是人的行為轉化出來的一系列信息,這種信息是公開客觀的,所以網際網路一定可以幫助我們建立一個強大的信用體系。
全球領先的定製電商樂湃德創始人戴城先生曾經在山西農業大學演講中反覆強調:社交電商的核心是社群建設,成敗的關鍵是重構信任體系。未來社交定製電商成功是圍繞重構信任,在高品質產品和社群用戶「信任經營」上的成功。
樂湃德的目標是讓全國人民吃上放心果糧,使命是解決農民好產品賣不出去,而客戶有錢又買不到好產品的矛盾,核心價值觀就是以人為本,它的商業形式更多的是以人和社群為核心,合伙人是基本組成單位,信任則是基本連結單位,有了信任這個連結,人與人、圈子與圈子、社群與社群就會形成聚合的效應,從而重構商業社會經濟形態的框架,而失去誠信的人則會被排擠出去。
對於商業來說,既然人是最重要的基因,那麼它遵循的邏輯就是如何聚人。如何利用信任關係,將別人連結到自己的網狀關係中來,或者把自己融入到另外的網狀關係中去!
現在的生意難就難在:是生意難、引流貴、資金短缺。信任就可以解決這3大問題。
在「人以群分」的社會,我們如何才能迅速找到自己所屬的那個群體呢?因為每個人依然只會相信自己眼裡看到的東西,所以我們必須把每個人背後的信息做到可視化,使一切都明朗。人與人的關係是連結關係,未來商業的核心一定是人脈的聚合。
樂湃德通過「新團購(合伙人粘性社區)+新零售(消費者購物社區)+新播商(老百姓分享社區)」三區聯動,實現人與人連結共建、人與人連結共享,讓用戶、商家與公司連結成為事業的共創體、財富的共享體、命運的共同體,從而形成了多方共贏的良性生態系統,必然使客戶群體聚變,客戶就會不斷擴展,實現二度人脈裂變式的擴展,形成信任、人脈的閉環發展。這就讓客戶實現裂變式增長,不斷裂變輻射,形成龐大的聚商圈,註定會成為全世界用戶最多的超級平台!
無論對於個人還是企業來說,未來最重要的東西上都是「信用值」,它是你撬開財富的槓桿。現在雖然市場處於寒冬階段,但這恰恰也是我們重塑形象的最好階段。解決了「信任」這個問題,相當於形成了一個個的客戶、員工、老闆的共同體,減少內部損耗,提升協作效率,從而使整個社會的運作效率大大提高。
中國正在構建信任體系,中國未來很可能進入刷臉時代,每個人都是一個獨立的經濟體,獨立的IP,以信任為連結,重新構建社會的關係脈絡,只要解決了信任問題,就好比打通了中國經濟的任督二脈,這恰恰就是下一輪經濟繁榮的基礎。
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