淘寶最新大事件:微淘、群聊規則改動,新玩法曝光

2019-10-17     口袋電商課丨王子明

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我們總會覺得電商就像琢磨不透的天氣,變幻莫測。隨著網際網路時代的不斷發展、更新、壯大,一些玩法也隨著人們的需求改進、創新,不斷地進行更新換代。沒有什麼會是一成不變的,電商行業,最大的不變就是一直在變化。作為一個電商人,我們需要不斷學習、時刻關注淘寶的變化,每一步都走在別人前面,才不會落於人後。對於近期群聊和微淘的一些變化,你都有了解嗎?

一、關於群聊

1、重要消息通知功能

淘寶群已經開放重要消息通知功能,每周會有一次消息通知機會,目前暫時只針對L1—L4商家開放,這裡需要注意,對成人用品/情趣用品、OTC藥品/醫療器械/計生用品、處方藥、女士內衣/男士內衣/家居服的商家暫不開放的哦!

達到要求的商家可進入群後台管理,在群消息運營中新建通知內容:

設置完成後,消費者可收到該群的手淘PUSH提醒,點擊直接進入該商家群內;

若消費者關閉手淘PUSH,則在手淘-消息列表中,也可看到群福利的特別提醒

2、消息批量管理功能即將上線

此功能目前暫時還未上線,但是相信過不了多久也會上線,可以先提前了解。對於這個功能,商家可自行訂閱關鍵詞進行消息批量處理,大大提升了效率!

店鋪主帳號/子帳號,最多僅可接收20個群組的消息,可在群成員管理-群管理員中進行 群組接收消息的設置。該頁面-消息列表,僅展示已設置接收消息的群組列表;

消息時間上限:該頁面最多僅展示最近7日的消息。

3、群頭像整體調整升級

為保證消費者端對群的統一心智,淘寶群-群頭像產品功能進行相應的調整:

淘寶群頭像將進行升級,從商家LOGO升級為群成員拼接頭像,默認第一個為群主頭像,體現群特質;

當單個群內有群成員新增或退群時,將觸發該群群頭像升級為新群頭像;

原群網頁版/千牛PC/千牛APP端,商家再上傳群頭像將不再生效,後續也將逐步下線群頭像更換功能

4、會員群玩法:群內會員權益領取,會員拉新

此玩法僅針對部分商家招商開放,需要主帳號提報申請,滿足門檻方可開通;

玩法介紹:淘寶群內可深度運營會員;群內自動同步下發會員群卡片,引導用戶領取會員權益,引導群內非會員入會;

商家參與門檻:以下均為群組數量

會員數量>=50萬——創建會員群>=50個、其他群>=20個;

會員數量<50萬——創建會員群>=20個、其他群>=20個;

備註:先創建群組即可,無需裝人。

圖為玩法在消費者前台樣式:

二、關於微淘

1、微淘雙11商家任務上線

完成微淘任務的商家帳號,將獲得一系列的稀缺權益:

完成雙11寶貝種草任務,最快3周從L0晉級至L3;

完成雙11寶貝預熱任務,將獲取更多潛在粉絲曝光;

完成雙11粉絲福利任務,獲得新版店鋪微淘「粉絲親密度」優先開通權,店鋪可以通過粉絲親密度工具,對粉絲髮放分級權益,被採納的粉絲福利內容會在微淘福利頻道曝光;

完成雙11粉絲加購任務雙11沖鼎任務,獲得傳說中的微淘粉絲推薦權益,它能允許帳號主動選擇優質內容加速推送給粉絲及潛在粉絲。

微淘商家成長任務節奏

對於微淘商家號層級在L0-L2的帳號,9月15日——10月30日,每周3固定往前推算7日(上周3至本周2),主動在微淘發布好貨種草\\店鋪上新\\單品種草的天數≥3天(不包含定時發布);

每周3固定往前推算7日(上周3至本周2),微淘採納內容數≥1條;

完成這兩項任務,即可每周4晉級+1(L0晉級為L1,L1晉級為L2,L2晉級為L3)

對於微淘商家號層級在L3-L6的帳號任務時間和要求和L0-L2商家一樣,可獲得的獎勵是:好貨種草、店鋪上新、單品種草被採納後將進入微淘推薦微淘雙11Tab獲得曝光;微淘採納越多,在微淘公域獲得曝光的內容數就會越多。

2、蓋樓、派券、福利、切紅包、大轉盤等5個互動玩法下線

由於這幾個玩法在功能上有一些相似,對於內容的提升和互動沒有實質性的幫助,就被淘汰了。

全新的四個玩法:內容互動抽獎、新品預約、店鋪派樣、店鋪活動即將上線。對於已經配置的活動將會維護到活動結束,對後續的派獎是沒有影響的。

3、粉絲抽獎上線

商家可在微淘內選擇任意類型內容進行抽獎互動內容編輯,發布後在全部作品中找到該條內容,點擊右側的配置開獎,進入頁面設置即可。通過一系列的粉絲福利進行日常粉絲互動,增加與粉絲之間的親密度。

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文章來源: https://twgreatdaily.com/V6br2W0BMH2_cNUgN0nZ.html