戰報出爐!雙11沒有好成績,活動返場讓成交再延續

2019-11-12     口袋電商課丨王子明

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每年雙11都在考驗正賣家和買家的閱讀理解和數學計算能力,不過這一點也沒影響大家剁手……

截至11日24:00:00,2019天貓雙11全球狂歡節總成交額達到2684億元。超越2018年全天成交額!

口袋電商課的學員小夥伴、還有一些合作店鋪,都取得了不錯的成績!

很多掌柜也在第一時間和我分享了今年雙11的戰果:20分鐘突破300萬的、超額完成目標2倍多……

還有上午看到乾貨分享的學員,晚上又多賺了幾萬……

那麼,是不是雙11這天一結束,店鋪的貨就賣不動了呢?

其實也不完全是,雙11不光只賣這1天,在爆發期過後還有餘熱期。

大商家由於發貨、庫存等問題暫停推廣,在這之前有收藏加購、領券的客戶,但雙11當天未購買,我們也可以再次召回。

依靠著大促的餘溫,配合營銷活動再給店鋪來個小高潮!

所以今天就和大家聊關於雙11之後的2個問題:

一、大促後的營銷怎麼做?

雙11當天過後,優惠活動還是要繼續做。

一方面吸引那些沒能在雙11搶到貨的用戶,另一方面,會有些因預估錯誤造成備貨過多的店鋪,這時候他們就需要去釋放自己的「庫存壓力。」

具體怎麼做呢?

第一,可以發布公告。在11月X日到11月X日之間,店鋪的優惠活動與雙11的一模一樣,請消費者放心購買。

第二,做好營銷模板才可以讓轉化率上升。選用適合餘熱期的創意模板,突出「返場」「狂歡繼續」等文案,刺激客戶的購買慾。

第三,曬到貨、曬買家秀。你看,我們的小助理1點付的尾款,雙11當天就收到了。

店鋪可以通知消費者發貨信息,同時附上一些倉庫發貨的圖片,展現店鋪的發貨速率和服務,還可以去微淘徵集一波最先收到貨的買家秀,給予他們相應的獎勵的方式。

將買家秀與微淘結合起來,拉動流量。

二、餘熱期如何控制花費

今天是雙11的狂歡延續,在整個大盤廣告費都非常高的情況下,很難直接降下來,直通車鑽展和超級推薦的花費會較高。

餘熱期該如何控制花費呢?

我們可以通過減少地域,來控制整體預算,PPC的降幅不要過大,要跟著市場一起下降,如果下降的太快了,會導致沒有流量,如果下降的太慢了,會導致花費過高,所以通過地域去控制是個比較好的。

上周也和大家講過如何按關鍵詞和人群溢價的方式去調節,正確控制直通車不翻車的問題。

而超級推薦,如果現在花費較高,說明計劃跑起來了。

這時候直接降低PPC的話,會導致冷啟動失敗,又要重建計劃,所以需要控制降低幅度,控制地域。

餘熱期對於收藏加購未成交的客戶投放廣告,他們看到狂歡延續會有成交,但要屏蔽掉已購買的客戶,不要對他們投廣告,他們搜索是想看一下你的價格有沒有變。

另外,店鋪這時候還需要對整個雙11開始復盤,把雙11觸達到的新客戶沉澱到達摩盤、數據銀行中,為雙12做準備。

其實,你的努力和進步,都會成為店鋪大賣的關鍵。電商的這條路很長,讓我們一起學習一起走,在這條路上越走越好!

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文章來源: https://twgreatdaily.com/RpuhZW4BMH2_cNUgVWe-.html