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「用心極致，滿意+驚喜」
曲江新區「金鑰匙」政務服務又「出實招」
6月30日，曲江新區政務服務中心
創意谷服務驛站成功啟幕
「15分鐘便民服務圈」 又雙叒叕擴展「幸福圈「
創意谷服務驛站剛成立，就迎來了第一個辦理政務的客戶，「政務服務來到了家門口，政府好服務，辦事好方便，滿意！」領取營業執照的曹先生開心的說道。
稅務發票申領，企業設立、註銷登記，生育登記審批……涵蓋256項政務服務，均可一站式辦理。曲江創意谷服務驛站不僅設置了工商自助打照機和稅務自助領票機，還專門配備了自助服務電腦以便群眾使用。
同時，現場工作人員也會協助群眾和企業通過政務服務網、i西安APP、微信綠色通道、「雲審批」等多種渠道，開展「線上+線下」結合辦理模式，讓「跑一次」「不出門」甚至「零跑腿」的便捷高效成為現實。
曲江新區政務服務中心——創意谷服務驛站，位於西安曲江新區雁翔路3369號創意谷文創辦公F座4樓。
創意谷服務驛站是曲江新區在全區核心區域內建設的第六個政務服務驛站，是融合「輕都市」城市新形態與時尚未來感新地標文化氛圍的一家政務服務驛站，周邊環境集辦公、購物、展演、遊憩、社交、住宿、產業服務等功能為一體，讓政務服務在充滿青春活力、創新科技感的城市級文化綜合體中更具溫情。
據曲江新區政務服務中心負責人介紹，「自2018年12月起，政務服務中心就先後3批次共組織22人團隊入駐創意谷，為包括老碗陝菜在內等37家商戶辦理了工商營業執照、稅務登記、食藥監許可、環評等各項業務，累計126件，獲得了入駐企業、商戶的一致好評。」
2018年7月，曲江新區政務服務中心引入「金鑰匙」服務，成為了全國首家加入「金鑰匙」國際聯盟的政務服務中心，秉承金鑰匙「用心極致，滿意+驚喜」的服務理念，規範政務大廳服務標準，定期開展「上門服務」，成為了全市政務服務「亮點」。隨後，政務中心創新性地提出「首席服務官」機制；開設政務「雙語服務」，提供日語、韓語、英語三個語種服務；成立「政+」助跑團，深入產業園區、企業聚集區開展政策宣講和上門代辦服務。
目前，曲江政務服務標準體系建設已成為全市唯一入選國家第六批社會管理和公共服務綜合標準化試點的項目。為入區個人、企業提供優質、高效的政務服務，是曲江新區政務服務中心恪守的工作目標。自2019年1月起，曲江新區陸續在全區建立了6個政務服務驛站，共覆蓋51.5平方公里內十大產業園區和15個社區，實現了區域「15分鐘便民服務圈」的基礎性建設。
為政之本在為民
政務服務無止境
居民生活的「幸福圈」
曲江新區還將持續努力搭建
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文字：高思思
編輯：丸子
校對：文冬
初審：王磊