天然工坊本物直角襪上線,開創雙A安全標準

2019-09-27     我的天然工坊


秋季來臨,又到了許多當季產品上線的高峰期。

對於移動電商來說,上新品已不再像以往一樣大張旗鼓,而是靠用戶體驗後的分享持續發酵。

9月24日,一款名為本物的直角襪上線,帶來了一波搶購的小高潮。

一個全新的產品上線,不大量做廣告,不過度營銷,一丟進市場就能泛起水花,是如何做到的?

本物直角襪屬於湖南天然工坊電子商務有限公司(以下簡稱天然工坊)上線的第7個品類。

天然工坊自成立之初即定下為消費者提供「天然、健康、環保、實惠」的產品理念,從紙巾到洗碗液、洗衣液、沐浴露、男女士內褲、棉柔巾等,都是用戶日常生活中常用的產品。

和所有的新品上線一樣,這次的新品——本物直角襪,也是經歷了嚴苛的選品過程,通過2年多的準備,開創了雙A安全標準,遠遠高於國內襪子品類的原有標準。


深度了解行業情況,知己知彼才能百戰百勝

據權威機構預測 2020年襪子品類將是一個超過1000億的市場,其中棉襪占了60%左右的份額,屬於絕對高頻剛需產品。

近幾年,市場對中高端襪子的需求一直處於上升趨勢,搜索指數直線上升到38%左右,然而交易指數卻一直在17%左右徘徊。

目前市場80%以上的產品都是低端和中低端產品,而且許多不合格的紡織品中還可能殘留著對人體有害的物質:甲醛、芳香胺、重金屬等,用戶對產品安全的需求並沒有被很好的滿足。

加之市場上的產品品質參差不齊,宣傳眼花繚亂,市場急速上升期所表現出來的混亂特點極為明顯,迄今棉襪仍處於有品類無品牌的狀況,是典型的螞蟻市場。

在這樣的行業狀況下,好產品鳳毛麟角。從消費者的槽點上去看,市場缺乏真正針對性地解決用戶痛點的好產品,目前市場多了一些炒功能概念的產品,真正從穿著舒服、安全的角度考慮的產品卻不多。

天然工坊順勢而為,與時間賽跑,研發推出本物直角襪,主打穿著舒服、安全,就是為了解決這一市場痛點。


本物研發過程,好產品就是死磕到底

本物襪子開發前做了近半年的市場調研,收集了市面上大量的襪子產品,針對近10W條的電商用戶評論進行了匯總分析,發現當前市場上的襪子用戶吐槽最多的是:非純棉、面料差、起球起毛、破洞、掉跟、松垮、發臭、洗後發硬等等,綜合起來其實就是三個字「不舒服」。

解決這些問題,做一雙高性價比的襪子出來就成了本物的研發方向,就是要在現有市面上的襪子基礎上,對版型、工藝、原料都有所突破。

本物直角襪在細節上充分的體現了無微不至的貼心:無有害殘留、柔軟親膚、不悶腳、不易變形、不硌腳、混洗不亂、綠色環保。真正的做到了舒服、安全。

單為改善掉跟這一問題,找到能可以較好防止後跟滑落的直角襪的設備,天然工坊就走訪了行業中近30家有實力的工廠,進行驗廠、打樣篩選4家工廠、再進行持續的深度開發、打樣、試樣,修正,這個過程進行了將近2年。

為了把一雙襪子做到足夠舒服,本物襪子的研發人員、天然工坊的員工以及新品的體驗官們,每天兩隻腳穿著不同款式、不同顏色的襪子進行測試。

有問題就及時反饋,然後不斷反覆改進。僅直角襪的原型樣就開發了9次,成品修正樣做了97次的改動,在經過反覆試穿、調整後,最終確定了本物直角襪的版型。

這其中還有一個小插曲,在這個「磨人」的過程中,工廠老闆、管理團隊也被這種匠人精神感動,用他們的話來講:做了近30年的襪子,像這樣死磕的團隊還是頭一次見。

他們甚至把本物直角襪修改過的所有PPT全都保留起來,作為他們管理層學習的素材。


我不僅要我覺得好,我要你也覺得好

天然工坊上一個產品火爆一個產品,其實還有另外一個很重要的原因——有一群強大的新品體驗官。

天然工坊的竹妃紙巾成為爆款後,彙集了一大批追求品質生活和天然好產品的忠實粉絲。這群粉絲以年輕時尚的寶媽為主,她們在選擇產品時,相對於普通的消費者更挑剔,對產品品質和安全要求更高。

天然工坊後續的許多新品就是以她們為種子用戶進行開發。

襪子在粉絲的呼聲中一直很高,可以說,本物直角襪的上線也是她們一直期盼的。

從PGC 到UGC,做產品不僅僅是品牌方的事,讓用戶深度參與進來,體驗、拍磚、疊代、升級,這也是天然工坊的再一次開創。

天然工坊的種子用戶許多在自己的圈子裡本身就是KOL,自己用了覺得好,再分享給周圍的朋友,產品在用戶中相互傳播比廣告效果更實際。

相對於品牌方給的官方產品介紹,體驗官們生活化、真實的體驗感更能打動人心。這也是天然工坊每一個新品都能引發熱賣的原因之一。

你想買的產品,你說了算!真正把消費者體驗和需求放在第一位這也符合真正的消費升級。

市場瞬息萬變,變化才是常態。當消費不再盲目,消費環境變得選擇多樣化,用戶就會形成自己新的消費理念,只有解決痛點、真正滿足用戶需求的好產品才能源源不斷地獲得種草。

本物直角襪在沒有上線前,版型設計在500多位體驗用戶中反饋是很好的,對產品滿意並願意購買的數量占到95.5%。


還有更多的細節也體現了本物直角襪的貼心:襪口內側男女用了兩個不一樣的顏色,便於一家人混洗後區分;左腳襪子獨有「L」標誌,可以避免同一隻襪子左右腳反覆穿著導致變形、破洞;無梗工藝,裡面少了凸出縫骨,內外平滑,穿著更舒適;選用進口活性環保染料,更加綠色環保;甄選新疆阿克蘇細絨棉,柔軟親膚。

符合國家紡織品基本安全規範A類安全標準,享受嬰幼兒級別的呵護;還增加了國家生態紡織品技術規範中的十項重金屬檢測,也達到了A類嬰幼兒等級。

本物直角襪開創了雙A安全標準。

做好產品最需要的就是用心,天然工坊的產品都是基於對生活的關懷反覆打磨出來的,不僅需要有好的產品理念,還需要細緻入微的用戶體驗洞察,這樣的產品一定會打動人心。

「本物」代表的就是萬事萬物本身,希望通過產品能夠傳遞出人對自然萬事萬物的一種態度。我們人類能夠生存繁衍下去,是因為有大自然的眾多的恩惠,我們在向自然索取的時候,應該懂的一種尊重和敬畏。只有學著認清萬事萬物的本真,我們才有可能認清我們自己,才能與萬事萬物和諧相處,我們才會多一些快樂和幸福。

愛在日常,才不尋常。本物直角襪定義為能夠「提升日常幸福感的小單品」,也包含這個用心的團隊對大家的一種祝福。

天然工坊賣給用戶的,不僅是品質產品,更是一種前沿的、高品質的、環保健康的美好生活方式。

文章來源: https://twgreatdaily.com/PRrPcG0BJleJMoPMS10q.html