近日，淘集集的商家們陷入了困境。他們在淘集集上有數千元、幾十萬元、上百萬元甚至更多金額的貨款，無法提現。
「處理了一天退款。」「我已經退了快200單了，發了兩遍簡訊。」「平台不回款，所以都延遲發貨」……在QQ群里，淘集集的商家們你一言我一語地抱怨著。
之前還在糾結要不要下架商品的商家，很多人已經決定要下架商品或者取消發貨，因為他們在淘集集上的貨款已經連續超過3個月沒有辦法提現。
或許是迫於商家貨款提現和輿論壓力，10月15日凌晨，淘集集創始人張正平在淘集集官方微博發布了「致夥伴們的一封道歉信」。他在信中回顧了最近3個月淘集集的經歷，並坦言這期間把過多時間花在了融資身上，延誤了最黃金的自救期，對於未來則表示「重組是最好的方案」。
但問題是，對當前大量淘集集商家被拖欠的貨款，淘集集方面卻提出協議，打算先付商家20%的貨款，剩餘債務則需等到今後實現「估值達20億美元或上市」時才還。顯然，大多數商家並不打算同意這樣深度捆綁的還錢計劃。
當前，淘集集平台仍尚有商品在銷售，但平台能不能尋求到可行的解決方案，甚至繼續經營下去?
債權重組是目前最好選擇?
近日，隨著討要貨款的商家不斷湧現，上海歡獸實業有限公司旗下電商平台淘集集擬定了《債權重組協議》，該協議的信息包括：公司「自有資金已經無力償還當前債務」、「甲方將出售公司資產予某大型集團公司，成立新的運作平台」、公司「出售資產所得的所有資金將用於償還當前欠款」等。
讓商家難以接受的是，按照該協議，若上述收購完成，收購價款到位1個月內，僅僅是向商家付20%的貨款，而剩餘債務，要延期至甲方與某大型集團公司重組後的目標公司估值達到20億美元或上市時，才有可能付給商家。
「支持重組方案，就能拿到第一筆欠款，還可以繼續在新公司賺錢做生意，剩餘的債務我有能力也有信心歸還給大家。」張正平在致歉信中表示。
據記者了解，很多商家並不支持該協議條款，因為簽約之後，不僅拿到20%貨款的前提是確有「某大型集團收購」且收購款到位，此外，貨款剩餘部分何時拿到更是個未知數。因此，相對而言，很多商家要求一次性還清所欠貨款的80%~100%。
在商家們眼裡，《債權重組協議》是站在淘集集的立場擬定的，對於商家來說沒有任何保障。對於到底有沒有投資人「接盤」，淘集集的商家也持懷疑態度。
這便有了之後張正平的致歉信，信中提到：「懇請大家相信我，再這麼僵持下去，錯過了這次重組的機會，公司破產清算，大伙兒能拿到什麼?」張正平還稱：「去法院只會有一種情況發生：淘集集無法繼續經營下去，公司當前餘款三到六個月後平均落到大伙兒身上不足以抵扣1%的貨款，是的，大家沒看錯我也沒亂說，就是不足1%。」
「從法律角度來說，《債權重組協議》是沒有問題的。」北京志霖律師事務所副主任、中國政法大學智慧財產權研究中心特約研究員趙占領接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，「如果淘集集真的沒有錢了，這個方案(《債權重組協議》)對於商家來說不失為一個可行方案，總比完全拿不到錢強。但是，這裡要強調的是，前提條件是淘集集確實沒有錢了」。
對於收購方的要求，趙占領表示：「收購方會從商業角度判斷標的收購價值，比如無形資產、用戶資源、商家資源、市場排名、技術等，只要不做虧本生意就行，主動權在投資人。」至於收購後只能先拿到貨款的20%，趙占領認為，商家也可以就這一比例與淘集集進行談判。
也有一些商家提出了自己的意見。「淘集集可以先給大家一個合理比例的貨款，比如35%，其他的分期返，商家繼續經營。」一位商家說道，「半年後每月返10%，我個人還是能承受的。」同時其實很多商家也希望「淘集集能夠繼續運營下去」。
「這個平台還是有它的價值的，它的技術是比較值錢的，因為一個平台的並發量、用戶量、日活月活量增加的時候，它的伺服器是不可能外包的。另外，淘集集打了這麼多廣告也有一定的用戶基礎，商業模式也還是可以的。」溫州電商私圈創始人馬凱躍說。
自曝虧損是因獲客成本高
成立於2017年5月31日的淘集集於去年8月上線，曾一度因為平台發展迅速，被列為與某拼購社交電商平台「二選一」的對象。
據了解，淘集集成立初期發展迅速，上線僅9個月就獲得4000萬月活用戶，但與拼多多的用戶重合度高達50%。「之後日活躍量逐漸回落。」網經社電子商務研究中心高級分析師莫岱青接受媒體採訪時曾表示：「這個比拼多多還下沉的社交電商，也面臨發展瓶頸。」
至於平台今年的運行情況，按張正平在致歉信中所回顧稱，今年6月以來他的「人生走了趟過山車」，「6月初啟動B輪融資，投後8億美金融2億美金，很快拿到了多個口頭Offer，當時自信滿滿要把淘集集做成百億美金以上企業」。
但進入7月後，「由於內外部一些因素，業績增長受到了極大的影響，銷售額出現停滯，這裡我犯了一個極大的錯誤，過多的時間花在了融資身上，想通過融資款來解決當前增長的問題，延誤了最黃金的自救期，策略上邊選擇了繼續虧損獲取用戶。」
「國慶假期期間，為了能夠幫各位夥伴最大限度地挽回損失，我們多方努力終於談妥國內某大型集團公司進行重組併購。」張正平說，不過他在致歉信中仍沒有透露該大型集團公司是哪家公司。
商家和外界關注的焦點還有一個：那麼多虧損的錢哪兒去了?
張正平解釋稱：「淘集集目前有超過1.3億註冊用戶，市面獲取一個註冊用戶並不便宜，大家都知道淘集集不收佣金，虧損實際上都虧損在獲客上邊。」
莫岱青認為，淘集集擅長各種拉新玩法，它主要採用的方式是把用戶付款、商家貨款投放到拉新用戶中，不斷引入新商家，用「燒錢」換增長。
「前期數據增長太快，逐漸用戶留存差，因此當增長無法上升時，加上回款慢，付款方式冗長，給商家形成一定壓力，就會產生連鎖反應，這種粗放方式的發展阻礙其進一步發展。」莫岱青表示，從淘集集的危機可以看出粗暴拉新的方式行不通，更好地打造商家生態和運行體系，這樣才能健康發展。
對於這點，張正平還在致歉信中表示：從2018年8月淘集集上線至今，他本人、家人等不論在國內外都沒有買過房子、車子，團隊成員直到現在也有多人在上海沒有自己的房子。
啟信寶數據顯示，張正平持有淘集集母公司上海歡獸實業有限公司(以下簡稱上海歡獸)註冊資本100萬元，張正平持有99%的股份。根據啟信寶數據，張正平共在6家企業擔任法定代表人，集中在零售業，其中有1家企業存在風險(即上海歡獸)。
啟信寶數據還顯示，張正平還在上海橙集電子商務有限公司(以下簡稱上海橙集)擔任法定代表人，這家公司註冊資本達到5000萬美元，註冊時間為2018年12月21日，張正平擔任執行董事職務。
此外，上海橙集的受益所有人為TAOJIJI HK LIMITED，該股東類型為外國地區企業，持有上海橙集100%的股份。
用戶端已受到較大影響
記者獲得的一份淘集集平台合作協議(公示時間2018年9月)顯示：「正常經營情況下，商家發貨滿15日(海外直郵商品30日)或消費者確認收貨後(以較早者為準)，消費者支付的貨款自動進入商家帳戶，商家可通過商家後台提取貨款。」
說起淘集集平台提現規則，一位商家此前曾無奈地向記者抱怨道：「淘集集入駐的時候提現T+1，後來T+30，再後來T+60，現在T+『90+』，好不容易等來90天了，所有提現駁回了，什麼時候到帳都不知道，現在居然把提現日期都弄沒了。」
另外幾位商家也稱，他們同樣有超過90天的貨款無法提現。
在淘集集這次危機事件中，商家對於貨款去向一直存在極大疑問，焦點則在於淘集集的營銷等成本似乎並不能抵消掉平台商家3個多月的拖欠貨款，這也是他們不願意簽署那份僅能拿到20%貨款的協議的原因之一。
趙占領接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，進入破產程序的話，就有嚴格的流程，破產費用的清償也有嚴格的順序。
他告訴記者，破產清償順序為：(1)破產企業所欠職工工資和勞動保險費用。(2)破產企業所欠稅款。(3)破產債權。破產財產依清償順序逐一分配，前一順序債權全部清償之前，後面順序的債權不予分配。破產財產不足清償同一順序債權的，按照比例分配。
「商家最後能拿到多少錢，就看清償完(1)(2)，以及優先債權(比如有擔保的債權)之後還剩餘多少錢，還有多少普通債權要清償，不足的話就按照比例來。」趙占領說，「可以說結果充滿不確定性。」
如果企業破產的話，趙占領表示，對申請破產的公司的財產都會進行清理，其中也包括對外投資的股權。
10月11日，《每日經濟新聞》記者也試著在淘集集上買了一個在售商品，卻收到了一份「虛假訂單」，經過與淘集集客服溝通後，東西沒買成，但幸好退了款。
此外，還有淘集集的用戶在留言中寫道：「我在淘集集網站買了吊燈210元，燈已退了，廠家說錢在淘集集網站平台，可平台扣了我的錢不退給我。」
由此可以看出，不僅僅是商家端提現出現問題，用戶端也受到明顯影響。現在的問題是，用戶下了單，如果商家繼續發貨，貨款能不能提現是個問題;商家停止發貨止損，平台的運營就會出現問題，用戶體驗受影響，平台流量和聲譽都可能受損。
正如張正平在致歉信中所說：「我也知道目前的債務處理方式很多人不能接受，但這真的已經是我和團隊盡最大努力能拿出的最好的方案。那些煽動大家不簽協議鬧事的人，我不想去猜測他們的目的，但實際情況就是他們會整垮平台，讓大家的血汗錢一分錢也追不回來。」
不過，有商家稱，其實通過微信支付收到的貨款仍在微信平台上，並不在淘集集的帳戶。「就是微信只管結帳，淘集集說給我們結就結，說不給就一直拖著唄。」一個商家對記者說。
淘集集和它的商家該如何面對接下來的危機，雙方是否能達成一致的解決方案，還是個未知數。
文章來源：中國經濟網,特此鳴謝！
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