在新時代，無論是PC網際網路、移動網際網路，還是小程序，人們每年都覺得變化的各個方面都非常快，但人類醫療的基本需求並沒有改變。
作為一家醫院的經營管理，我們應該抓住這些不變的點，而不是把握大概念，在醫療實踐中，我們不能說太多的醫院應該做大數據、人工智慧、雲服務等，這實際上表明醫院還沒有冷靜下來思考，更需要從醫院的運營效率、成本結構和人力成本等方面努力實現"提高質量、提高效率"。
在醫療衛生服務的新時代，醫院注重解決資源和技術供給與消費需求之間的新匹配關係，醫院作為醫療衛生服務的提供者，其經營和管理的特點是需要從財務成本和利潤的角度明確醫院的核心資源和核心能力，其中最有價值的資源和技術是什麼？最有價值的部門是什麼？
核心競爭力是在專科單病潛力(單利潤*規模經營模式)，市場關注，份額，增長率是一種什麼樣的定位？
矩陣：以橫軸為基準，什麼是最有價值的醫療衛生服務產品？它是否表明產品的價值已經確定？
清單：從垂直軸的角度看，醫院的運作，包括技術、實施、生產、市場等，都是低調或誇大其產品優勢的。
醫療服務效率和效果的基礎是醫院運作的最強大堡壘。沒有它，資源和技術就無法發揮作用。運營和管理需要知道醫院目前的技術能在多大程度上實用。如何消除需求減少的情況，擴大現金渠道，醫院用戶人數少在哪裡？
醫療運營和管理的兩個關鍵點非常重要：以用戶為中心的增長思想，即以市場為導向的醫療運營，以及以醫療服務價值增長戰略為目標的經營戰略。
因此，合理確定資源的技術強度，平衡成本與效率的關係，是提高質量的基礎。
顯然，醫療操作門檻的切入點，一是突破的戰略層面，二是突破的戰術層面。
戰略層面是打破對傳統醫療運作的認知障礙，使其進入日常醫療服務體系，成為一種文化和功能價值，這是保持績效增長的重要戰略突破口。
戰術層面是實現打破現有"業務"局面的三個方面：
第一，積極拓展和經營彼此密切相關的業務，其中真正的資源整合是醫療運營的主題之一，依靠內部和外部服務情景的聯繫，有可能成為打破經營困境的方向之一；
第二，如何將醫療業務從過去的管理業務轉變為質量價值突破和技術博弈，其中戰略規劃、目標設置、營銷和商業落地自然需要提供數據參考和支持；
第三，新的醫療衛生服務模式不斷湧現，服務內容和服務範圍不斷擴大和延伸，新的醫療運營管理也有了更高的要求，有必要繼續推高戰略定位的上限。
事實上，在新的商業模式下，任何醫療服務平台的興起、發展和成長，都不可避免地會出現運營管理等問題。在低門檻和低運營成本的情況下，醫院如何才能實現運營效率？
首先，服務是以療效為基礎的，病人的第一需要是達到療效的目的，所謂的服務體驗是第二。
其次，我們需要重視醫生和專家的技能和醫療操作素養的自我發展，以便對運作效率有一個深刻的認識，因此，迫切需要建立一個能夠大規模提高運輸和管理人員能力的系統，例如，對於醫院傳統的管理部門的主任來說，能夠集中精力提高醫療服務績效提高30%是正常的。
但值得強調的是，基於網際網路商業環境的經營戰略，醫療行業幾乎沒有成熟的研究成果，有必要在繼承經典戰略思想的前提下，對醫療服務運營戰略進行適應性轉變，即在新的醫療產業周期中，資源技術將變得越來越重要，成為構建醫療運營戰略規劃體系設計核心競爭力的關鍵。
了解這些基本運營的意義，不如比較一下醫院基本運營的情況，是否有任何戰略路徑分解，是否有科學、明確和準確的目標。換句話說，醫療戰略本身沒有秘密。你想做什麼？只要其他人不笨，最多幾個月就能弄清楚。
實際上，從用戶視角看，即患者和能夠解決患者問題的醫療服務點進行連結，而且是無障礙的匹配，如果能夠這樣，整個醫療服務場景就會很有意思了。