如今，為什麼大家都在討論體驗式營銷呢？因為現在的消費者，更多的是在主動避開廣告，以獲得更純凈的購物體驗。
要實施一個體驗式營銷，要考慮目標顧客，包括他們的喜好、行為、價值觀，要考慮你的產品，包括產品的質量和功能、品牌的知名度和美譽度、產品的銷售情況。
曾預測了「第三次浪潮」到來的阿爾文·托夫勒預言：
服務經濟的下一步是走向體驗經濟，人們會創造越來越多的跟體驗有關的經濟活動，商家將靠提供體驗服務取勝。
體驗式營銷包含了品牌與消費者之間的互動、參與和活動，目的在於能夠有效直接吸引消費者，邀請並鼓勵他們參與品牌倡導的理念，與之共同成長，所以體驗式營銷最終目的是契合。
體驗式營銷的2個關鍵點
1圍繞顧客。
關注顧客的體驗
品牌應注重與顧客之間的溝通，發掘他們內心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產品和服務。以顧客的真實感受為準，去建立體驗式服務。
Prada FW19系列陳列區
以體驗為導向設計、製作和銷售你的產品
當咖啡被當成「貨物」販賣時，一磅可賣三百元；當咖啡被包裝為「商品」時，一杯就可以賣一、二十塊錢；當其加入了「服務」，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊至一百塊；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的「體驗」，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的「體驗」含量，能為品牌帶來可觀的經濟效益。
LV的星爆彩蛋
2情景檢驗。
檢驗消費情景
營銷人員不再孤立的去思考一個產品（質量、包裝、功能等），要通過各種手段和途徑（娛樂、店面、人員等）來創造一種綜合的效應以增加消費體驗；不僅如此，而且還要跟隨社會文化消費向量，思考消費所表達的內在的價值觀念、消費文化和生活的意義。
JD FASHION SPACE 快閃店
顧客既是理性的又是感性的
一般的說來，顧客在消費時經常會進行理性的選擇，但也會有對狂想、感情、歡樂的追求。企業不僅要從顧客理性的角度去開展營銷活動，也要考慮消費者情感的需要。
體驗要有一個「主題」
體驗要先設定一個「主題」，也可以說：體驗式營銷乃從一個主題出發並且所有服務都圍繞這主題，或者其至少應設有一「主題道具」。並且這些「體驗」和「主題」並非隨意出現，體驗式營銷是精心設計出來的。如果是「誤打誤撞」形成的則不應說是一種體驗式行銷行為，在這裡所講的體驗式行銷是要有嚴格的計劃、實施和控制等一系列管理過程在裡面，而非僅是形式上的符合而已。
LV 成都快閃店視覺
方法和工具有多種來源
體驗是五花八門的，體驗式營銷的方法和工具也是種類繁多，並且這些和傳統的營銷又有很大的差異。企業要善於尋找和開發適合自己的營銷方法和工具，並且不斷的推陳出新。
體驗營銷更注重顧客在消費過程中的體驗
體驗營銷考慮顧客的消費情況，即在消費過程中顧客的體驗感受。顧客的體驗來自於某種經歷對感覺、心靈和思想的觸動，它把企業、品牌與顧客的生活方式聯繫起來，賦予顧客個體行動和購買時機更廣泛的心理感受和社會意義。
體驗營銷者不僅僅考慮產品的功能和特點，更主要的是考慮顧客的需求，考慮顧客從消費產品和服務的經歷中所獲得的切身體驗，考慮顧客對於產品相關的整個生活方式的感受，正是體驗營銷者所真正關心的事情。
史蒂夫·喬布斯說過：「創意就是把所有微小的點連接起來」。
那些能夠獲得成功的品牌，必定不是注意力的搬運工，而是注意力的生產者。創意無論何時都是品牌和零售商獲取消費者注意力的原始工具，而「體驗」則將是注意力的最佳孵化器。
一個品牌要深入人心，就不能拘泥於商品本身，要用更完備的顧客體驗推動一場新時代的零售變革！