為深化「放管服」工作，元江縣公安局曼來派出所結合轄區實際，不斷完善服務措施，主動上門為特殊群眾辦理身份證件，把戶籍業務窗口搬到群眾家門口。近日，元江縣公安局曼來派出所主動上門為行動不便的老人照身份證照片，受到群眾稱讚。
2019年12月10日，曼來派出所社區民警在入戶走訪時，得知轄區一位老人身份證遺失，因其腿腳不便，加上老人年紀大，無法到派出所補辦身份證。了解此情況後，曼來派出所民警和戶籍輔警帶上採集身份證所需的照相機等辦證器材，驅車到十餘公里外，走入村寨，為老人採集了身份證照。
在老人家中，民警耐心細緻地幫助老人擺正姿勢，拍攝了老人身份證照片，採集了指紋，成功上傳了老人的身份信息。臨走前，民警告訴其家人，老人的二代身份證很快就能拿到。面對民警貼心周到的服務，老人及其兒子連聲向民警表示感謝。雖然這在派出所的日常工作中是一件很小的事情，但卻體現了公安機關為人民服務的宗旨，溫暖了群眾的心。