作者:少兩顆門牙的歌姬
【明明是廣告】第2234份Case Study
【BRAND】
挪威雷馬1000折扣零售連鎖店(Rema 1000)
【AGENCY】
嘗試數字營銷公司(TRY digital)
【GEO】
挪威(Norway)
【RECORDS】
/
【PUBLISHED/AIRED】
2020年6月
現在,每個人都可以擁有一個專屬私人助理,那就是我們手機的語音助手。
它們可以根據我們的請求,來幫助我們完成一系列的操作。
不得不說,我們都是人工智慧的受益者。
智能化的服務體系讓我們感受到了科技的魅力,但是有些東西卻不是一個沒有感情的語音助手可以取代的。
凡事都具有雙面性,因此,我們也是人工智慧也對我們造成消極的負面影響。
而作為挪威折扣零售店巨頭——雷馬1000(Rema 1000)是如何與嘗試數字營銷公司聯手揶揄「人工智慧「的呢?
雷馬1000(REMA 1000)是由Reitan集團所有的跨國折扣雜貨連鎖店。
其總部位於挪威首都奧斯陸。
業務涵蓋挪威、丹麥和瑞典。
最近,雷馬1000折扣零售連鎖店(Rema 1000)聯手嘗試數字營銷公司(TRY digital)拍攝了一條廣告片「智能船(Smartboat)」,以傳遞其品牌理念。
陽光明媚的一個假期,這位穿著泳褲的男人來到河邊游泳。
豪華的遊輪用男人的嘴既可以操控,看起來酷極了,無需自己動手,就可以做到任何想做到的事情。
「嘿,船,速度放慢點,錨定下來,然後停下(hey,boat, slow down. Anchor down. And stop)」。
男人悠然自得地跳入了水中。
氣氛無比地輕鬆,歡愉,簡直就是我們夢想中的完美周末一般。
「凡,幫我們剝蝦(Fan,peeling shrimps)。」
男人下達命令後,只見一頓機械化操作,剝好的蝦已經自己來到吐司上。
「旋轉以獲得最大陽光,安靜(rotating for maximum sun,hush)」
男人正躺在可以旋轉的沙發上,享受著陽光沐浴。
突然,天空來了一群「不速之客」——海鷗。
男人慌亂地叫著」給我安靜點!「
「嘿,船,開啟,錯誤的聲音請求(hey,boat,start . wrong voice command)」
男人想要下達命令,讓智能船發出對海鷗們的驅逐措施,但是語音助手卻無法識別自己的命運,讓男人苦惱不已。
男人又再一次下達命令,卻仍舊被海鷗的叫聲所打斷,並且因為生氣,說出髒話後,還遭到了人工智慧語音助手的襲擊。
男人此時看到不遠處有一艘手工的船話過來。
他強壯鎮定地說「這一切都很好,是吧(Everything alright?)?」
而船上的人很尷尬,因為此時的男人明顯處於窘態之中。
保持簡單(Keep it simple)
「保持簡單(Keep it simple)」,20年來一直是連鎖店的理念和營銷口號(It Has been the chain's philosophy and marketing tagline for 20 years.)。
有的時候即使裝備不如其他人的先進,但是越簡單的東西,不確定性的因素越少,不容易受到其他因素的影響,反觀,這輛豪華的遊輪卻敗在了一群海鷗的叫聲之下。
廣告藉助這個故事,告訴大家,我們雷馬1000折扣零售店(Rema 1000)
售賣的東西雖然便宜,但是每一件都品質優越,能夠滿足正常所需,而且,品牌也將自己一貫簡單高效的服務態度傳遞給了顧客。
同時,我們也可以看到那些「花里胡哨」的手段,在關鍵時候,總比不上一些「原始粗暴」的方式。
我們在人工智慧水平未完善前,千萬不要盲目跟風哦!
案例點評:質量經得起考驗,價格經得起比較的商品是消費者的最愛,這也是對消費者權益的尊重。
互動:您平時買東西最看重商品的什麼特性?留言告訴我們吧!(小編先說:性價比和外觀。)