1、銷售最大的信念
一切成交都是為了愛!
2、銷售要掌握的兩大能力
銷售攻心能力;
整合資源的能力。
3、銷售三境界
圍人:能將顧客圍住,並死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
維人:建立長期穩定的關係,不是簡單的買賣,而是朋友、夥伴關係;
為人:不只是把產品賣出去,同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業績4主要原因
拖延,不斷的拖延;
無意義的拜訪;
一問三不知;
生理的疲憊。
5、業績猛增的5類銷售
導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;
鬥士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售並肩作戰;
警官型:有極高的忠誠度;
自信型:沒有「不可能」;
事必躬親型:有強烈的責任感。
6、頂級銷售的6個人格特質
主動積極,永不放棄,提高成功機率;
同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
正向思考,挫折復原力強,修正再出發;
守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;
聽多於說,先聽後說,提出對的問題;
說真話,重承諾,不說謊,不誇張。
7、銷售頂尖人員的7個小習慣
不說尖酸刻薄的話;
牢記顧客的名字,養成翻看客戶檔案的習慣;
嘗試著跟你討厭的人交往;
一定要尊重顧客的隱私;
很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;
勇於認錯,誠信待人;
以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要
找到顧客重要,找准顧客更重要;
了解產品重要,了解需求更重要;
搞清價格重要,搞清價值更重要;
融入團隊重要,融入顧客更重要;
口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
獲得認可重要,獲得信任更重要;
達成合作重要,持續合作更重要;
卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人;
想乾的人永遠在找方法,不想乾的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人;
銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;
帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法;
沒有不對的客戶,只有不夠的服務;
營銷人的職業信念:要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式;
客戶會走到我們店裡來,我們要走進客戶心裡去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益;
客戶需要的不是產品,而是一套解決方案;賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;
客戶不會關心你賣什麼,而只會關心自己要什麼;沒有最好的產品,只有最合適的產品。
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