河南女孩成北京百年老字號都一處傳人

2020-03-06     鯤鵬資本論道

想學藝卻被遣去打雜,為偷師苦練遭同伴嘲諷

  2001年2月14日上午10點,北京前門附近著名老字號「都一處」燒麥館走進一個圓臉微胖的女孩,她大大咧咧地向服務員打聽:「誰是焦琪?」服務員打量著這個衣著樸素說話挺沖的女孩,反問一句:「你是誰?找我們焦經理什麼事兒?」

  聽說有人找,人到中年的焦經理走了過來,說:「你有什麼事兒?」那女孩直來直去地說:「俺是李建安廠長推薦過來到你這裡上班的!」

  這個說話有些楞的女孩叫吳華俠,家在河南固始縣洪埠鄉范郢村。1999年下半年,因為家裡比較貧困,16歲的吳華俠衝破父母的阻攔,輟學來北京打工。到京後,她應聘到一家飲食集團旗下的食品廠當學徒,學習包餃子、燒麥等麵食。吳華俠心靈手巧而又勤奮好學,很快成了學員中的佼佼者。

  2001年春節後,由於食品廠面臨拆遷,廠長李建安很欣賞吳華俠,就把她推薦到「都一處」燒麥館上班。

  看到10幾個師傅坐在案子前包燒麥,她笑嘻嘻地說:「這個東西我也會包!」

  一位老師傅讓吳華俠包一個試試。然而,她包出的燒麥跟師傅們一比,差得太遠了。老師傅對這個不知天高地厚的小姑娘說:你還是掃地去吧!

  一心想施展拳腳,卻被「發配」掃地,吳華俠有些失落。但她覺得這是師傅讓她熟悉環境,過一陣子就會回到廚房。

  吳華俠很有眼色,每天早晨都給每個師傅的杯子沏上茶;哪個師傅不舒服了,她趕緊去買藥;哪個師傅心裡彆扭了,她過去逗一逗;哪個師傅胳膊疼了,她去給按摩按摩……她的機靈贏得了師傅們的認同和喜歡,便教她些擀皮和包燒麥的技術。教歸教,卻不讓她上手,原因很簡單:燒麥是要端給客人吃的,誰也不敢承擔砸「都一處」招牌的事情。

  不讓上手,吳華俠就在下面悄悄地練。她悟出「都一處」的燒麥很有技術含量,不但和面、醒面的方式很特別,還要多層皮一起擀,麵皮至少要擀出24個褶子,並要呈現出花的形狀,而且一邊包一邊要出型,燒麥包出來始終得保持直立,而她以前包的速凍燒麥只要把餡包進去,麵皮裹住就可以。

  吳華俠不但不會包這種開花的燒麥,更不知道如何擀出帶褶的麵皮,她只得埋頭苦練。「都一處」員工上午10點上班,吳華俠每天8點就到單位了。幹完雜活後,她開始練習,此時,館內沒有了先前的嘈雜,靜得只有滴答的水聲和吳華俠練習擀皮、包燒麥的聲音。沒有餡,她就把面揪碎了當餡,一遍遍地練。臨近上班時,她往面里加點水,揉一揉,一切又恢復原狀。

  姐妹們看她每天早上提前兩個小時去上班,很不理解,覺得吳華俠有些傻,聯合起來孤立她。吳華俠心裡很委屈。但她覺得自己沒有錯,繼續做「傻事」。一年多以後,她不但能將燒麥皮擀出24個褶來,還能包出像花一樣漂亮的精品燒賣。

技藝加創新贏得上司青睞,農家女百年老店嶄露頭角

  2002年8月的一天,「都一處」承辦了一家公司200多人的宴會。吃燒麥的人多,20屜燒麥出籠後,很快就被分個精光,包燒麥的師傅忙得不可開交仍供應不上。吳華俠覺得上手的機會來了,就主動要求幫師傅包燒麥,她包一個往籠里碼一個,並說師傅您看行不行。師傅一看吳華俠包出的燒麥和他們的不相上下,既意外又高興,連聲說,行行行,趕緊包。

  吳華俠的出色表現讓師傅們刮目相看,從此,她不再干雜活,而是坐在了師傅們身邊包起了燒麥。吳華俠的脫穎而出讓以前嘲諷她的那些姐妹們心裡頗不是滋味。

  2003年下半年,吳華俠的技藝日臻成熟,老師傅們紛紛退了休,只留下50多歲的李金秋師傅帶著近20個年輕人。在李金秋眼裡,吳華俠是他最得力的助手。平時,吳華俠經常提醒他有宴會時該準備什麼材料。李金秋想不起來的事情,只要問一下吳華俠,准能得到滿意的答案。時間一長,他越來越依賴這個聰慧的女徒弟了。

  李金秋臨近退休,掌握燒麥全套手藝的他在店裡獨挑大樑,卻不是傳人。此前,「都一處」第七代傳人出國定居,因此,選拔下一代傳人提上了這家百年老家號的議程。大家都不知道誰會成為第八代傳人,工作還是像往常一樣繼續。

  2005年春節後,吳華俠成了「都一處」面點攤上的頂樑柱。當時面點攤上只有她和另外一個人可以包出像花一樣的精品燒麥,每天有很多人吃燒麥,吳華俠一個人要干三個人的活兒,一般的工人一小時擀幾公斤麵皮,她一小時要擀20多公斤燒麥皮,累得胳膊腫得老高還不能休息,巨大的工作量讓她吃不消了。

  這時,吳華俠聽說曾經對她有知遇之恩的李建安在一家飯店當經理,就想離開「都一處」投奔他。李建安卻搖搖頭說:「如果你因為一時的勞累離開那個地方,等於你幾年來所學的東西全都報廢了,留在這個企業對你個人發展是有好處的……」

  吳華俠決定留在「都一處」繼續上班。雖然每天很累,但她上手的活兒也多了,她包一屜精品燒麥的速度從10分鐘加快到了5分鐘,並練出了可以將麵皮擀出近百褶的絕活。

  除了技藝上精益求精外,吳華俠還力求創新。她一直沒有忘記幾年前到「都一處」報到時的情景:一個小伙子捧了一大束玫瑰花送女朋友,她當時還納悶,怎麼店裡還送玫瑰花呀!一問才知當天是情人節。當時,她就有了將燒麥做成玫瑰花的念頭。

  此後幾年,吳華俠一直琢磨著怎麼做出「玫瑰」燒麥,並買來材料悄悄摸索。直到2006年的情人節前夕,吳華俠終於做出了中間一片緋紅,繼而慢慢過渡到綠色的情人節「玫瑰燒麥」。

  做出「玫瑰燒麥」後,吳華俠就拿給經理梅廣明看。梅經理看了大半天,就是不說話。吳華俠心虛得想溜。沒想到梅經理叫住了她,問:「你給這個燒麥起什麼名字呀?」吳華俠想了想,說,就叫「情人節雙色燒麥」吧!

  情人節那天,「都一處」推出吳華俠研製出的「情人節雙色燒麥」頗受情侶們的青睞,當天賣出了很多。幾天後,吳華俠獲得了董事長50元錢的獎勵。

  2006年6月初,一位北京籍員工悄悄對吳華俠說:「你要有心理準備,集團公司準備把你定為『都一處』第八代傳人!」吳華俠一愣,繼而搖著頭說,「別開玩笑了,我一個外地女孩,又這麼年輕,前面有經理、廚師長之類的老前輩,輪誰也輪不到我呀!」

  沒想到,兩個月後的一天,領導突然把她叫去談話,說,你在這裡乾得很穩定,我們準備讓你傳承這個技藝,你要做好心理準備!


13年拼搏野百合迎來春天,河南女孩傳承技藝綻放異彩

  其實,「都一處」把吳華俠列為第八代傳人在內部是有很大爭議的。很多人認為,「都一處」從第四代傳人起,都是北京人,不但技藝精湛,而且德高望重。吳華俠只是一個23歲的鄉下女孩,還是外地人,讓她做傳人豈不是有些兒戲?

  這些反對聲音固然有道理,「都一處」的決策者們卻也面臨著困境。自從第七代傳人移民海外後,能包出精品燒麥的人只剩下吳華俠和另一位廚師,吳華俠勤奮好學,善於鑽研,而且人品上佳,最好的人選就是她。

  自從被領導叫去談話後,吳華俠工作起來更加積極主動。北京奧運會開幕前,她整天琢磨著開發一兩款與奧運有關的燒麥。2007年,經過反覆摸索,吳華俠創作出「奧運五環」燒麥,她將擀出的五種類似奧運五環旗顏色的燒麥圍成一圈,不同顏色的面里摻入不同的蔬菜汁或其它原料,特別是淺棕色的部分,加入可可製成。

  憑此獨樹一幟的創意,吳華俠在當年的面點大賽中力克群雄,奪得中國面點「金鼎」獎。2008年3月,吳華俠又在「都一處」所屬的北京便宜坊集團舉行的崗位技能大賽中,獲得「銅牌面點廚師」榮譽。

  有了這些成績作鋪墊,吳華俠順理成章地被任命為「都一處」燒麥第八代傳人。

  25歲就成了京城百年老字號傳人,而且還是外地人,吳華俠的名聲不脛而走。有很多人對她說:「你這麼年輕呀,你們的老總真膽大,敢把如此重任交給你!」這話在吳華俠聽來代表著不信任,但她也把這話用來鞭策自己:「我一定要做得更好,不讓選中我的人臉上無光!」

  為了推廣「都一處」的品牌,技藝展示是吳華俠成為第八代傳人後的又一個任務。2008年6月,吳華俠代表「都一處」赴台灣做技藝展示,在場的20多家台灣媒體不肯相信眼前這個25歲的姑娘竟是百年老字號傳人,就成心難為吳華俠,說:「我們今天不吃飯了,看你能擀幾個褶」。更有甚者拿著放大鏡要數褶。

  記者們的態度讓吳華俠有些生氣。她一口氣擀了20多張燒麥皮,到場的記者人手一張。擀完皮,吳華俠坐到一旁休息去了,因為她心裡有數,燒麥皮擀出七八十個褶是沒有問題的,但她還是遠遠聽著記者群里傳來:「我的80個褶」,「我的90個褶」,而其中一個喊著「我這個最多,103個褶。」這個數字不僅讓記者驚奇,就連吳華俠本人都很吃驚,它遠遠超過了「都一處」不少於24個褶的標準,而她的精湛技藝也征服了挑剔的台灣媒體。

  2012年4月,吳華俠升任「都一處燒麥」總廚師長,管理著手下30多人的團隊,公司希望她能多帶幾個名正言順的徒弟,並要給她辦一個拜師敬茶的儀式。吳華俠沒有答應。她覺得這些沒必要,只要有靈氣肯學的,她就授徒,不要那些虛的東西。

  升格為領導,吳華俠對管理方面抓得更嚴更細,從員工過來的她對下屬寬嚴相濟。看到員工忙,她會和他們包上一陣子,如果哪個程序沒有執行到位,她會懲罰員工加班重做。不過,她會放下架子和員工一起做,員工晚下班,她也晚下班。

  吳華俠非常喜歡和員工一起幹活,一起享受快樂的過程。下了班,她和員工們一起逛街,還自掏腰包帶著大家一起唱歌、跳舞、打撞球。員工們的心被她征服了,有了困難,大家都齊心協力和她一起共渡難關。

  如今的吳華俠獲得了諸多的獎項和榮譽。2008年11月,她被評為全國優秀農民工,並走進人民大會堂領獎;2009年新中國六十周年華誕,被選為優秀農民工代表登上天安門城樓觀禮台;2013年元旦前,入圍「2012北京榜樣」候選人,戶口也將遷入京城。

  從13年前那個青澀的鄉下女孩,到成為有著近300年歷史的京城老字號第八代傳人,吳華俠用自己的行動書寫了一段傳奇,她的成功也充分說明:一個人無法選擇出身,但只要找准自己的定位,努力拚搏,野百合也會迎來自己的春天。



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