桃江縣大栗港鎮便民服務中心設立「辦不成事」反映窗口接受群眾訴求。劉歡/攝
紅網時刻益陽10月11日訊（通訊員 劉歡）為踐行「以人民為中心」的發展理念，深入推進「一件事一次辦」政務服務工作，近日，桃江縣大栗港鎮黨群和政務服務中心在群眾辦事的便民服務中心設立了「辦不成事」反映窗口，切實解決企業和群眾「辦不成事」問題。
「簡單地說，這個窗口的主要功能就是接受舉報投訴、牽頭協調和宣傳政策，目的就是讓群眾沒辦成的事最終都能得到圓滿解決。」大栗港鎮黨委委員、組織委員何浩說。設立「辦不成事」反映窗口，是大栗港鎮為進一步優化營商環境、改進工作作風、提升服務質效而推行的工作舉措之一，旨在確保群眾少跑路、不跑路，提高服務水平和質量。
目前，大栗港鎮便民服務中心已建立相關台帳，安排了業務能力好、責任心強的工作人員負責此項工作。窗口人員受理後，將立即進行彙報並與各業務部門進行協調，對於能夠當場辦理的當場解決，不能當場辦理的將及時向上級業務主管部門和大栗港鎮主管領導進行彙報，開通綠色通道及時為群眾解決相關問題。
來源：時刻新聞
作者：劉歡
編輯：岳敬然
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