此外，還有用戶發現，愛奇藝的TV版客戶端奇異果，上線了一項名為「親情助」的新功能。據介紹，這一功能能夠讓兒女遠程幫助父母完成代登陸、充值續費、帳戶管理等一系列操作。想要使用該功能，用戶只需要在奇異果找到「親情助」功能，跳轉至開通介面後掃描二維碼關注公眾號，進入親情代充介面，即可完成代登錄及付款等操作。官方表示，後續奇異果TV還將上線「親情片單」等功能。

近年來，會員漲價早已成為各大視頻平台的常態操作。今年各大平台更是開啟了會員漲價大比拼。今年4月，騰訊視頻先官宣漲價，漲價幅度在5元至20元之間，其中騰訊視頻VIP連續包年從過去的218元漲至238元，6月，五年沒漲價的優酷也首度開始漲價，從連續包月從19元漲至25元。芒果TV今年更是連續兩次漲價，原本包月會員15元的芒果，今年1月包月會員漲至19元，7月再度調價，各類會員上調幅度在3—10元之間，並對全屏會員進行了5—10元的漲幅。只是相較於其他平台，愛奇藝對於漲價更為激進一些，已連續三年上調會員價格。此次漲價過後，「優愛騰芒」4家平台的會員價已基本持平。紛紛留言：「好一波變相漲價」、「吃相太難看」、「漲價是商量好的吧」。

其實，愛奇藝此舉背後真正的目的是 限制會員借用，從而進一步提高大、小屏端會員銷量。並且就限制投屏來說，愛奇藝也不是第一家，去年7月，優酷就曾因必須額外付費12元升級大屏會員，才能使用投屏功能被罵上熱搜。事實上，視頻平台一直設有面向大屏端的會員服務，但此前用戶可以通過投屏繞過大屏付費，平台則對此為默許態度。如今在用戶已經養成觀看習慣後，視頻平台過往為用戶提供大屏端的「體驗窗口」也開始關閉，說好聽點是注重版權，引導用戶通過正規途徑進行內容消費，說難聽一些就是培養出觀看習慣後再引導用戶消費。

另外，12月下旬開始，有網友反映 優酷會員只能登陸一個手機了。根據優酷VIP協議規定，用戶帳號最多可同時登錄3台設備，其中包含：手機端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網頁端1個、車載端1個。事件發酵後，優酷針對用戶關心的帳號登錄問題發布了聲明，表示會員僅可用作個人觀看，不得以轉讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人，此舉是為保護用戶帳號安全，打擊黑灰產。但網友並不買帳，「把我的帳號給我爸媽用成了黑色產業鏈」「夫妻兩人還不能共用一個帳號」。

頻頻漲價的背後還是「虧損」問題

各平台頻頻漲價的背後，其實還是虧損問題鬧的。愛奇藝成立於2010年，作為大股東的百度對愛奇藝寄予厚望，將其視作「中國奈飛」。眾所周知，奈飛是美國流媒體巨頭，憑藉優質內容，付費用戶連年高增長，十幾年內股價暴漲94倍，市值突破了3000億美元大關。愛奇藝成立12年以來，定義了中國視頻網站的會員付費模式、視頻廣告模式，開創了中國的網劇和網綜時代，為行業作出了貢獻。但在營收方面，愛奇藝卻與奈飛有很大的距離。

2016年至2020年，愛奇藝虧損達332億元。為了自救，愛奇藝一方面「開源節流」，一方面採取了「降本增效」方案。而這兩個方案確實也給愛奇藝創造了營收，經歷了兩次漲價後，愛奇藝會員收入達到了 45億元，創下了新高，實行降本增效方案後，愛奇藝2022年第一季度實現了 首次盈利，財報顯示，愛奇藝2022年一季度營業收入72.77億元，凈利潤1.691億元。

不過這樣的漲價如若內容跟不上，也只是短暫掙錢而已，會員也會因此流失。愛奇藝在2022年一季度實現季度營收後， Q2、Q3季度又回到了凈虧損狀態。據愛奇藝發布的2022年第三季度財報，公司主要營收來自會員收入和廣告收入，其中會員收入達42.11億，公司會員數量為1.01億，相比去年三季度下滑2%，環比下滑1.7%。騰訊視頻第三季度付費會員總數為1.2億，同比減少900萬，環比減少200萬。而阿里財報顯示，截至2022年9月30日6個月，優酷所屬的數字媒體及娛樂分部收入為156.23億元，同比下滑3%。

此前所有視頻平台雖然默認了不再以現金流大量消耗為代價，將資源更多投入到更高確定性的高投資回報率項目中。可是，會員數量的不穩定也在警示著視頻平台仍然需進一步突破會員數量天花板，將更多潛在需求用戶轉化為正式會員，才能實現持續性盈利。對於平台來說，要實現真正盈利，漲價在所難免，但最重要的還需實現真正的內容優質化，如若會員費漲了，體驗卻降級了，那麼平台給會員畫再大的餅都是沒用的。

「優質內容」

才是視頻平台突破瓶頸的唯一出路

不可否認的是，亂收費的現象已經嚴重影響了用戶的使用信心，而視頻平台之所以敢這樣做，也與當下大眾觀影方式有著一定關係。近些年來，隨著內容觀看方式逐漸向手機、ipad等移動端設備轉移，以及家庭投影儀等新產品的出現，電視的存在感似乎正在逐漸減弱。特別是投影儀的出現，改變了許多家庭的娛樂觀影習慣，根據洛圖科技公布的數據，2016~2021年，國內智能投影市場銷量已經從75萬台增長至491萬台，結合2022年已經公布的前11個月的數據，2022年市場總體出貨量突破600萬台，上漲幅度將達到30%以上。家庭觀影習慣的改變，也讓視頻平台對大屏投屏管理力度加大，也使得平台會員體系不斷擴大。

其實投屏限制在國外也有案例，2019年，蘋果公司向三星、LG等廠家推廣其AirPlay，後者是蘋果公司在iOS和macOS中使用的無線投屏技術,可以將iPhone、iPad及Mac的視頻或螢幕鏡像傳送到支持Airplay的設備上。可無論是國內還是國外的投屏都逃不開不賺錢命運，網飛、迪士尼也都處在虧損狀態，哪怕是強如蘋果，也在去年十月份，為了盈利，宣布旗下Apple TV+服務漲價，作為蘋果眾多業務里最不賺錢的一個，據說今年蘋果將會為Apple TV增加廣告位，用來擴充業務收入。

換而言之，即便視頻平台對投屏開啟收費制度，依舊沒辦法解決虧損問題。如何平衡好用戶體驗與盈利之間的關係，是視頻網站接下來需要思考的問題。而「優質內容」永遠是視頻平台的立足之本。對於平台來說，2023年除了要提高內容質量、會員服務質量，還要把握好付費內容與用戶接受度之間的平衡，切勿撿了芝麻丟了西瓜。

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